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程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 17,2015

基于场景的网络广告应用和实现框架

基于场景的网络广告应用和实现的最终理论架构如图:

基于场景的网络广告应用和实现的理论框架

了解更多:
《广告投放场景的研究》
《个性化广告投放的研究》
《个性化广告实现的研究》
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 11,2015

个性化广告实现的研究

前一篇博客《个性化广告投放的研究》对基于广告场景的网络广告的表现方式及应用逻辑进行了研究,并且提炼出广告表现的范式,广告的表现方式是可以被用户看到的部分,是广告的表象,在本篇博客中,将对用户看不到的部分——个性化广告的实现机制进行研究。

个性化广告的实现主要包含四个关键点,这四个关键点分别是识别和判断场景、洞察用户及归类用户、广告信息的组合及匹配、实时投放。这四个关键点确定了个性化广告实现的逻辑。

个性化广告实现的四个关键点

场景的识别和判断
场景识别指的是当一个联网设备向第三方公司的服务器发起请求时,第三方公司服务器应当根据当时接收的四个维度(设备、空间、时间、行动)的信息,进行场景的还原,理解当前用户所处的场景(为什么没有心情的维度?)。实现场景的识别和判断,需要做到以下三点:
1)对设备、空间、时间、行动等信息进行结构化,使结构化的信息数量可控、质量可靠,可覆盖绝对大多数的情况。
2)定义广告投放的场景。广告投放场景的定义因广告投放需要而确定。
3)建立结构化信息与场景之间的关联。

以上三点说起来简单,但却最考验一个公司能力的高低。另外从场景识别、判断的扩展性考虑,需要在进行设计时,考虑到长远发展,做到结构化信息、场景信息可方便维护、可动态更新。

用户的洞察和归类
用户的洞察和归类指的是根据用户的历史数据,对用户进行标签化处理,从多个维度还原用户的属性、兴趣、生活方式、心情等(用户的心情是我们通过对用户的其他四个维度进行分析后得出的信息,因此无法从设备端获取,所以用户信息是离线计算出来的)。之所以需要建立用户标签,是因为虽然从数据总量上来讲我们拥有海量的数据,但是从单个用户维度来看,我们所拥有的数据在绝大部分情况下仍然是稀疏的,从而无法有效建立对用户的全面了解,不能直接服务于广告的定向和投放过程,因此,只能利用数据模型,通过将用户行为、数据与我们确切了解的用户(类似样本数据)的行为、数据进行比对,通过模型给出的结论为用户建立标签,形成对用户属性、兴趣、生活方式、心情等维度的描述,用于广告的定向和投放。

在建立用户标签时,要从使用的角度,既要做到尽可能全面、准确的描述,又要避免标签过于细致繁琐,导致无法有效地应用在广告投放中。

广告信息及投放方案
广告信息指的是广告的文案设计及素材制作,广告的投放方案指的是广告的定向逻辑,即广告是投放给哪些人、在什么时间投放、投放到哪些地域、场景等投放策略。

网络广告的文案设计和素材制作与平面媒体和电视等媒体的文案设计和素材制作并不存在很大区别,因此,可以借鉴其他媒体广告的设计制作方法。将广告按照其组成元素拆分,可以分为两个维度:文字及图片。广告中的文字通常包括标题、小标题、引题和副题及正文、主题语。标题(headline)是广告中最重要的语言要素,标题的类型包括:利益型标题(benefit headline)、新闻型标题(news headline)、悬念型标题(curiosity headline)、选择型标题(selective headline)、命令型标题(command headline)五种类型。小标题(subheadings)是起组织作用的标题,用以把正文分成读者容易理解的几个部分,并突出文中的重点。引题(overline)在标题之上,引导和吸引读者阅读标题。副题(underline)在标题的下面或紧跟其后,是标题到正文的过渡。正文(body copy)是广告的中心部分和主题,正文应该表达标题及其他视觉元素所提示的内容。正文包括开头段、中心段以及结尾段。开头段也被称为导语段,是一个过渡段落,它延续正文的主旨,引导读者阅读正文所阐述的详细内容。中心段是陈述产品情况的主要部分。结尾段也称为结尾,主要作用是督促顾客采取行动,如购买商品等。主题语也叫广告标语(slogan),是一句提炼了企业价值所在或者总结了广告卖点、容易记忆的语句或者词组,它在广告投放中反复出现,体现出广告的延续性。

广告的投放方案设计是相对较为复杂、并且能够决定一个广告投放后效果好坏的关键点。说复杂是因为广告面临的场景不一样,所要进行的定向逻辑也不一样。对广告要面临的场景,我们无法做到一一穷尽,因此复杂;说其是决定广告投放好坏的关键点是因为此处决定广告可以与设备端请求数据(query)进行何种方式的匹配,它承接了两方面的工作,一是接受广告主需求,满足广告主宣传需要,二是定义了数据接口,如何对数据进行分析和处理、如何对用户进行洞察和归类。在网络广告中,常用的定向方式有:地域定向、场景定向、时间定向、用户定向(统计学特征、兴趣、生活方式、访客)、、关键词定向。

实时投放
在上面的分析中,已经完成了场景的识别、用户的识别及投放策略、广告创意的制作,充分做好了广告投放的准备,因此,实时投放部分需要做的主要是根据设备端的信息与广告投放信息,寻找到最优的广告进行展现,所以,实时投放指的就是广告的实时决策。

在实时投放过程中,主要包含两个部分的工作:第一个是广告信息的组织,或称重组,第二个是广告投放数据的实时回收。

1、广告信息的重组
广告信息指的是用户看到的广告内容,由前面提到的构成广告信息的各种元素构成。广告信息重组指的是在一次广告投放的请求中,实时的将广告信息的元素进行重组,显示给用户。重组的依据是广告请求中所携带的数据及离线处理完毕的用户数据,以及广告主对广告投放的方案的表述(定向条件的组合)。因此,广告信息重组后的广告是“千人千面”、个性化的,每个用户看到的广告是符合这个用户兴趣、偏好及需求的,是真正提供给用户的信息及解决方案。

沿用广告制作的思路,为实现在线的、实时的广告信息重组,我们需要将广告制作的过程进行模块化、规范化的处理:
1)广告信息布局,规定了组成广告信息的各元素在规定大小范围(广告创意的尺寸范围)内的位置及大小,如左图右字、左字右图等。
2)各元素内容确定。在广告信息布局确定后,就已经确定了各元素的大小,也同样确定了各个文本元素的文字的字体、字号、颜色及个数,图片元素的宽及高,此时就需要根据投放策略及请求中的信息及用户数据匹配出最佳的内容了。
3)广告信息拼接。在上面两步完成之后,就需要利用脚本语言或其他程序语言将各元素拼接成为完整的广告,予以投放。
广告信息重组是决定广告投放效果好坏的另一个重要因素,因为线下所有的准备,最后都需要通过信息重组的方式来完成投放,这是广告展示的最后一步,也是必经的一步,因此,广告信息重组的效果直接决定了广告投放的效果。

2、效果数据实时回收
效果数据的回收是需要在线、实时完成的一项工作,因为效果数据回收的是广告展现后产生的一系列数据,如曝光、点击、到达、浏览及成交等行为数据。这些数据将会被发送给第三方公司的服务器,作为新增数据供给第三方公司进行离线的数据分析,持续校正、优化、提升第三方公司对场景的认识、对用户的洞察及归类、实时广告信息重组等。数据的回收是为了建立投放的正循环,为后续的投放积累经验。

广告投放数据使用循环

个性化广告的实现依赖于对数据的收集和分析,对数据收集和分析可以分为离线处理及在线处理两部分,本节的前三部分重点研究需要离线收集和分析的数据,第四部分则研究数据的在线处理机制。物联网广告的投放简单来看,是一个端到端的处理过程,这两端分别是联网设备端(触发广告及展现广告)、广告投放端(广告主创建、管理广告投放诉求),处理过程指的是从事网络广告投放的第三方公司根据设备端的信息进行广告的匹配和定向处理。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 9 月 26,2015

个性化广告投放的研究

个性化广告投放是基于丰富的广告场景、面向当时用户的目的(或者叫意图)而提供的解决方案(广告投放场景的介绍可以参见前一篇文章《广告投放场景的研究》),因此,个性化的广告将不再是目前我们看到的生硬的、由广告主发起的单一的信息传播,而是与用户互动、满足用户需求的方案提供。

对个性化广告的投放研究将从两方面展开:第一是广告的表现样式,包括展现的载体(屏幕、语音模块、连接设备等)、展现的方式(图像、文字、声音或者视频等)等;第二是广告的应用方法,包括可能的广告主行业、广告的投放逻辑等。这四个维度确定了个性化广告的应用范式。

决定个性化广告应用范式的四个维度

广告展现的载体:广告的展现、特别是视觉类广告的展现,必须通过屏幕进行,如我们常见的电视屏幕、手机及平板屏幕等。但这不意味着所有的设备一定自带屏幕,因为通过通讯协议,无屏幕的设备可以通过连接到诸如手机、平板、智能电视等拥有屏幕的设备上,因此我们不能狭义的认为只能有屏幕的设备才能展现广告。

广告展现的方式:无论在自带屏幕上还是在可连接设备的屏幕上,广告展现的方式都需要依据屏幕分辨率及对用户的干扰来确定。基本原则是:大屏幕大分辨率并且不打扰用户的情况下,展现图像、文字、声音、视频类型的广告;在打扰用户时,不论是大分辨率屏幕还是小分辨率屏幕,最好的是展现图像和声音类的广告。

广告展现方式矩阵

广告主行业:广告主与场景的关联紧密,不同的场景将会有不同的广告主群体,因此难以一一详述。但有一个普遍的规律是:对当前应用场景下的主要设备而言,如果其能够构成一个平台的时候,那么其广告主将不再局限于该场景相关联的广告主群体,而扩大为所有的广告主群体。这是因为,一个平台即具有了媒体的属性,可以如同媒体一样聚集相同属性的用户,这些用户也将是其他广告主的目标用户。

广告的投放逻辑:从广告投放场景出发,广告投放是因为用户的五个维度(设备、空间、时间、行动、心情)其中的某项或者多项发生变化,从而触发引起的。

比如在目前火热的可穿戴设备上,以上四个维度如何决定可穿戴设备广告的表达呢?

可穿戴设备广告展现的载体:依据智能可穿戴设备的产品形态不同,广告显示的载体也不同。watch类产品,广告可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;glass类产品,广告也可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;shoe类及其他配饰类产品,广告则主要在与其连接的设备屏幕(如手机屏幕、watch屏幕、glass屏幕)显示。

可穿戴设备广告展现的方式:由于智能终端设备拥有自带与可连接设备两块屏幕,并且两块屏幕的分辨率大小相差较多(自带屏幕一般较小,可连接设备的屏幕比较大),因此需要在广告展现的时候针对不同屏幕采用不同的展现方式,在自带屏幕上,更适合图像、声音类型的广告展现,在可连接设备的屏幕上,则依据分辨率的大小判断,较大的分辨率则展示图像、文字、视频类型的广告,小屏幕则同样展现图像、声音类型的广告。

可穿戴设备的广告主行业:可穿戴设备的广告主可以分类两类,一类是基于用户位置的本地化生活服务类广告主,如饭店、酒店、商场、精品店等;一类是与可穿戴设备监控项目相关的广告主,如在能够进行健康数据监控的可穿戴设备上,适合投放改善用户健康水平的广告主等。

可穿戴设备广告的投放逻辑:智能可穿戴设备上的广告投放逻辑较为简单,对照广告主的投放分类,投放逻辑采用用户位置定向(可采用IP、GPS或者基站定位 )及监控数据触发。比如我们可以在商场及超市的商品柜台上,布置一种感应装置,当佩戴智能手表的用户近距离通过时,向该用户发送商品的信息,提醒用户的购买。

广告场景与个性化广告投放相结合,将会为以后网络广告投放的主要逻辑。下一篇我们研究个性化广告实现的问题。
 

作者 牛 国柱

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