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牛国柱

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Archive 2015-11-29

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程序化营销, 网络广告 11 月 29,2015

2015百度BES合作伙伴峰会:三波大招跨越行业奇点

【感谢】感谢所有与会的嘉宾、感谢所有参会的业内同仁,也恭喜所有获奖的合作伙伴,相信我们所有人的努力,将使我们顺利跨越行业发展的奇点,迎接健康、完善的广告交易新生态。BES一直与大家一起共同努力!

 

11月5日,2015百度BES合作伙伴峰会在京隆重召开,会议以“跨越奇点,共建广告交易新生态”为主题。尽管当天北京雨雪霏霏,降温来袭,但来自全国各地的上百位行业合作伙伴齐聚一堂,为峰会倍添暖意。

百度商业生态事业部总经理崔聿泓在开场致辞中率先向合作伙伴祝贺:“生态各方都在齐头并进。今年有些伙伴已经登录新三板或正在登录的路上,祝贺那些取得阶段性成功的伙伴们。百度会一直与大家同行在前进的路上”。百度大客户部总经理曾华在致辞中表示:“程序化交易市场经过两年多的发展,目前正处于交易新生态产生的奇点上,具体表现在多元交易模式的支持、全类型流量的接入及行业规范和标准的建设上。”。

崔聿泓曾华致辞

随后,百度大客户部渠道销售总经理卢宇、百度广告交易及媒体服务产品部首席产品架构师韦柏松、数字化营销及服务产业联盟秘书长陆雷等众位嘉宾轮流登场,为大家阐述奇点的来历及百度BES在跨越奇点上所做的努力。

卢宇韦柏松陆雷演讲

互联网广告风头正盛,程序化交易又是近年热点,为什么这么快就迎来了行业的奇点?卢宇用数据说明,市场机构普遍认为2014年展示广告市场规模约780亿,其中真正通过程序化交易的市场规模只有约7.8亿,仅占展示广告市场规模的1%,放到整个互联网规模中更是沧海一粟。虽然市场预测程序化交易市场规模在未来3年内稳步上升,但同时认为市场增长率从2014年起已开始下滑。

这样的市场发展趋势远不能承载行业各方伙伴的美好愿景。因此,百度BES与其合作伙伴经过积极的探索和深思熟虑,放出三波大招,助力市场跨越奇点:

第一招:支持多元交易模式,进军合约交易市场

程序化并不是竞价的同义词。通过程序化方式大幅改善过去合约式的媒介购买和广告投放环节,实现媒体变现效益和广告投放效果的同步提升,无疑是市场的巨大想象空间。事实上,展示广告市场规模中尚有75%是合约式交易,蕴育着巨大潜力。百度BES已通过一系列升级,从专注RTB竞价,走向支持GD、RTB模式下多种交易方式的全能型交易服务。今年5月,BES已与AMNET、品友互动合作,实现业界首单通过Ad Exchange平台的程序化包断交易;9月上线程序化优选交易,已有十余家DSP在BES优先购买资源。

第二招:支持全流量接入,创新关键词竞价标的

合约式交易市场覆盖了展示广告市场丰富的资源类型与展现形式,程序化交易能力同样能被应用到全流量的服务。截止到今年底,BES将提供超过50亿的流量资源进行程序化交易,包括Web、APP、视频三大平台,覆盖20个行业、与近百万媒体合作。同时每天有50余家DSP在线进行各类交易。未来,BES还将继续介入如WIFI,OTT等更多资源。同时在常规的图片、文字、视频贴片的广告展示之外,会持续原生化、定制化、交互化等适合不同营销诉求的广告形式。

在扩大常规流量接入的同时,BES还结合百度特有资源进行积极探索,创新推出关键词竞价(包括文字排行榜、标签云、中间页等多种形式)流量,进一步丰富程序化交易市场供给。

第三招:埋头交易标准化建设,提升供需双方交易效益

作为交易服务的提供者,百度对如何提升交易效益有着另一重理解:交易市场的扩大与繁荣需要良好的秩序,包括交易流程透明、赋予双方对交易的控制,从而充分体现交易双方的权利和义务。这要求交易平台必须正确理解双方的需求,标准化地表达,然后实现高效匹配与充分竞争和合理利用。。简单来说,当广告主想在正确的媒体和媒体环境中,把个性化的创意展示给正确的目标受众时,其需求会被拆解成不同元素进入交易体系,比如需要在信息流或实体空间中展现、需要预先采购还是实时购买资源、需要的计价方式等。媒体同样有自己售卖的资源与诉求表达方式,包括广告位与媒体环境的融合度、对不同定向维度下的价格要求、对自身媒体价值和用户体验等要求。而百度自身亦需要在完成交易时,对创意的用户体验的影响,对流量质量分析和分级管理,形成平衡、健康、长期繁荣的交易市场,维护良好的生态秩序。

如今,BES经过数月改造,已经阶段性地提升各方需求表达标准化程度,并进一步刺激充分竞价,局部流量的变现能力已经提升了20%,甚至最高达到了90%。

百度BES三大招

峰会同时邀请到昌荣广告程序化营销中心执行副总经理赵磊、京东集团数字营销市场总监张一民、璧合科技CEO赵征、品友互动产品副总裁杜斌四家合作伙伴从各自的角度为大家阐述在“共建广告交易新生态”中各自的努力,向参会的嘉宾分享了各自在程序化营销中的成功经验。

在峰会上,互动通总裁邓广梼、AMNET中国区董事总经理温道明、聚胜万合CEO杨炯纬、悠易互通战略及合作扩展副总裁蒋楠、精硕科技CEO闫曌、58同城资深副总裁张川、百度广告交易及媒体服务产品部首席产品架构师韦柏松上台就“程序化交易的变化、挑战及生态建设”进行了热烈的互动讨论,让现场嘉宾脑洞大开。在热烈的讨论中,广告交易新生态的脉络愈发清楚和明晰。

其他演讲嘉宾

PANEL嘉宾

与此同时,百度BES向过去一年表现优异的DSP公司及合作伙伴颁发了“2015最佳合作伙伴”、“2015最佳效果转化DSP”、“2015最佳第三方数据监测公司”、“2015最佳市场研究机构”等多项大奖,以感谢合作伙伴的鼎力支持。

合作伙伴颁奖

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 11 月 21,2015

AdExchange平台发展讨论

AdExchange平台指的是展示广告程序化营销生态中的广告交易平台。随着2012年底程序化交易的兴起,交易平台也逐渐流行起来。目前国内称呼自己为交易平台的产品(或者公司)也已经不下20家。这个生态真的能够容纳这么多的交易平台吗?交易平台的发展方向是什么?作为生态中的DSP、SSP及其他合作伙伴,该如何选择交易平台?我们一起来讨论一下。

我们先来看交易平台产生的原因和交易平台存在的必要性,再来看交易平台的特点。

在之前的一篇博客《程序化营销发展的动因研究 》中,我们提到了程序化营销的第一阶段是RTB实时竞价阶段,第一阶段发展的原因是:

“RTB实时竞价不需要这些公司包断媒体就可以接触到包断都无法比拟的流量量级,这种量级是以10亿为单位的,接触到这些流量不需要付出任何资金,资金只有在这些公司竞价成功后才会被支出,每一次的竞价成功也都有广告主及代理公司买单。因此,RTB解放了这些公司的现金流难以为继的困境及避免了可能无法收回投资的风险,所以之前从事富媒体精准广告的技术代理公司开始大力推广RTB概念的普及”

因此,市场对交易平台的期待简单来看有两点:第一具有大量的流量,第二只为成功展示的广告付费。这是从DSP角度看到的期待。我们从媒体的角度来看,媒体的期待也不外乎两点:第一是更高的流量变现能力;第二是在一点的基础上,还提供完善的品牌保护功能。有时候视媒体的自我定位不同,第一和第二的优先级也会进行互换。除了生态链上下游合作伙伴的期待,交易平台一定还有自己的定位和利益诉求,这种诉求也有两种:第一是成为生态的基石,通过为生态服务获得利润;第二是左手倒右手,做无本买卖的挣利差。

这三方面的期待决定了一个交易平台需要具备的特点有:

1、流量:流量有数量、质量和类型的区分。
– 交易平台应该具有海量的流量,对一个DSP来讲,要加入的交易平台流量最少应该达到20亿级别,才能够在正常合作的情况下不亏本(想要了解怎么算的那就留言,大家也可以猜一猜怎么计算的);
– 质量同样是对交易平台提供的流量的要求,质量的要求是结构合理,最优质、较优质、较好、好、较差、差各个层次的流量都需要具备;
– 在消费者注意力碎片化的时代,各种流量类型的提供也是非常必要的,这是交易平台增加自己竞争力的重要手段之一。

2、预算:
– 对媒体来讲,高效、高收益的变现是对一个交易平台的最基本的要求,因此在流量上的广告填充率成为了一个最核心的指标。所以,一个交易平台如果自己无法保证100%的填充,对媒体来讲,这个交易平台的竞争力就非常弱,所以,交易平台必须有一个非常大的预算池来保证100%的填充率。
– 同时,媒体还关注交易平台对其另一个需求的满足程度,那就是媒体的品牌保护诉求,这种诉求简单来看,包含了避免与自有销售体系(销售团队)冲突和保护自有资源销售价格两部分。
一个好的交易平台也必须满足媒体的这两方面要求,并且可以由媒体在两个要求之间进行自由切换或者平衡。

3、定位:定位指的是对自己的定位。
作为生态中体量最大、位置最为核心的交易平台来讲,最优的定位应该是成为生态的基石,通过服务提供进行收费,而非着眼于利润,通过倒买倒卖来赚取利差。

所以,一个交易平台应该具有的关键词为:海量流量(>20亿)、流量质量结构合理、多类型流量提供、充足的预算池、100%填充率、完善的媒体诉求支持、为市场服务的抱负。这些也是一个交易平台必要性存在的合理原因。生态中的DSP、SSP等合作伙伴也应该从以上方面来选择交易平台,正确的选择永远比单纯的努力要更重要。

从目前的交易平台来看,主要分为以下几种类型:

  • 第一类:联盟性质的交易平台,有百度、阿里及谷歌三家;
  • 第二类:自有媒体的交易平台,有腾讯、新浪、凤凰等;
  • 第三类:左手倒右手的交易平台,除以上之外的其他;

坦白来讲,我最看好或者说我认为对整个程序化营销生态而言最有价值的是第一类交易平台,也只有第一类平台才有可能成为整个生态的基石,为生态的发展负责。这其中可能会存在一个例外,那就是第二类的腾讯,之所以可能成为例外,是因为腾讯自有媒体的强大,这在我们上面分析的流量这一点上不存在问题,但是腾讯一个最大的问题在于,他是否愿意将流量真正开放给市场,让所有参与者公平竞争其所有质量、所有类型的流量,如果不能做到这点,生态中其他伙伴也仅仅是其剩余流量的变现方,成为拾其牙慧者。如果仅仅这样,腾讯也就和第二类的其他公司没有任何区别。

再来看第二类的交易平台。第二类的交易平台最终有两个发展方向,要么进化成第一类交易平台,要么彻底灭亡。这取决于这类平台所在公司的两个部门的对抗结果。这两个部门就是销售部门和产品技术部门。销售部门赢,第二类交易平台灭亡;产品技术部门赢,进化为第一类交易平台。2014年,产品技术部门占上风,所以这类平台比较活跃;在今年,活跃度下降,看起来暂时是销售部门占得上风。

第三类交易平台,好像没什么可说的,最后必然是灭亡。因为这也由不得他,在生态中所有人为了提高效率和效果用程序化来改造广告生态时,他们反而成为了改造的绊脚石,降低交易效率、拉低效果(虽然他们的点击率还很高:-))。商业市场都是用钱来投票的,他们除了灭亡也没别的选择了。

现在程序化营销从业者数量提升很快,能人、牛人也很多,以上观点相信有很大的争议,也请有不同意见的从业者尽情讨论。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 网络广告 11 月 7,2015

程序化交易相关概念解析

程序化交易是当前展示广告市场的热门趋势和话题,市场热钱涌动,每个人见面打招呼都得问:你程序化了吗?想必我们都能听到的回答是:我早程序化了,我们做DSP很久,或者我们在打造全产业链的程序化交易平台,有DSP、SSP、Exchange,还有ATD。听起来都很高大上。

但在实际的沟通中,你会发现大家对概念的理解并不一致,比如有人说我们在做PMP,有人说我们在进行PMP购买,这是一个意思吗?下面就为大家介绍我理解的相关概念。不对之处,也请不吝指正。

购买方式:

RTB(Real Time Bidding):实时竞价允许广告买家对每一次广告展示进行竞价。一旦竞价成功,广告就会立刻出现在网站中。RTB可以嵌入至任何一个DSP、SSP、Ad Network、Ad Exchange平台中。

– Open Auction:公开竞价,指所有的需求方平台均可参与此次竞价
– Private Auction:私有竞价,指只有受邀的需求平台才可以参与此次竞价

GD(Guaranteed Delivery):合约式交易,即买卖双方约定、按照定价定量(或定返还比例)的方式在某个时间周期内发生的交易。

– PDB(Programmatic Direct Buying):程序化直投
– PPB(Programmatic Premium Buying):程序化优选
– PG(Programmatic Guaranteed):程序化包断

系统:

Ad Exchange:广告交易平台是一个开放的、能够将媒体和广告商联系在一起的在线广告市场(类似于证券交易所)。交易平台里的广告存货并不一定都是剩余流量,只要媒体想要提供的,都可以在里面找到。

DSP (Demand Side Platform):需方平台是完全代表广告客户和广告机构利益,完全服务于需求方的平台。需求方平台可以使广告客户及代理机构更方便地访问,以及更有效地购买广告库存,因为该平台汇集了各种广告交易平台的库存。DSP的概念可分为广义和狭义两种。广义的DSP泛指一切为广告主及代理机构服务的平台,包括现在的DSP、传统的网盟、或者AdNetwork公司提供给广告主的平台。狭义的DSP仅指目前和Exchange平台对接,支持RTB及GD交易的程序化营销平台。

SSP(Supply Side Platform):供应方平台是完全代表供应方(媒体或者开发者)利益的平台,能够让媒体也介入广告交易,从而使它们的广告位可以获得最高的有效每千次展示费用,而不必以低价销售出去。

DMP (Data Management Platform):数据管理平台能够帮助所有涉及广告库存购买和出售的各方管理其数据、更方便地使用第三方数据、增强他们对所有这些数据的理解、传回数据或将定制数据传入某一平台,以进行更好地定位。

PMP(Private Marketplace):指提供给媒体或者广告主(或代理公司)的一套用于支持广告程序化交易的系统,该系统应该支持RTB/GD等购买方式、支持投放渠道的管理及报告生成、财务结算等。所以,PMP是一套系统,是一套提供给广告主或者媒体使用的系统,是一套已经对接了交易平台(间接对接了需求方或者供应方)、DMP系统(间接对接了数据)、支持各种交易方式的系统。因此,PMP可以看作是提供给媒体或者广告主的进入程序化交易的整合解决方案。

ATD(Agency Trading Desk):代理公司的交易桌面。交易指的是程序化交易。ATD是代理公司内部使用的程序化广告购买平台。ATD通过将代理公司的策略程序化,利用程序化购买的方式避免传统采购中人力成本过高的弊端,同时保证广告投放的精准性,减少媒介资源的浪费。ATD系统可以对接DSP、DMP及媒体等投放环节需要用到的各方。

 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 17,2015

基于场景的网络广告应用和实现框架

基于场景的网络广告应用和实现的最终理论架构如图:

基于场景的网络广告应用和实现的理论框架

了解更多:
《广告投放场景的研究》
《个性化广告投放的研究》
《个性化广告实现的研究》
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 11,2015

个性化广告实现的研究

前一篇博客《个性化广告投放的研究》对基于广告场景的网络广告的表现方式及应用逻辑进行了研究,并且提炼出广告表现的范式,广告的表现方式是可以被用户看到的部分,是广告的表象,在本篇博客中,将对用户看不到的部分——个性化广告的实现机制进行研究。

个性化广告的实现主要包含四个关键点,这四个关键点分别是识别和判断场景、洞察用户及归类用户、广告信息的组合及匹配、实时投放。这四个关键点确定了个性化广告实现的逻辑。

个性化广告实现的四个关键点

场景的识别和判断
场景识别指的是当一个联网设备向第三方公司的服务器发起请求时,第三方公司服务器应当根据当时接收的四个维度(设备、空间、时间、行动)的信息,进行场景的还原,理解当前用户所处的场景(为什么没有心情的维度?)。实现场景的识别和判断,需要做到以下三点:
1)对设备、空间、时间、行动等信息进行结构化,使结构化的信息数量可控、质量可靠,可覆盖绝对大多数的情况。
2)定义广告投放的场景。广告投放场景的定义因广告投放需要而确定。
3)建立结构化信息与场景之间的关联。

以上三点说起来简单,但却最考验一个公司能力的高低。另外从场景识别、判断的扩展性考虑,需要在进行设计时,考虑到长远发展,做到结构化信息、场景信息可方便维护、可动态更新。

用户的洞察和归类
用户的洞察和归类指的是根据用户的历史数据,对用户进行标签化处理,从多个维度还原用户的属性、兴趣、生活方式、心情等(用户的心情是我们通过对用户的其他四个维度进行分析后得出的信息,因此无法从设备端获取,所以用户信息是离线计算出来的)。之所以需要建立用户标签,是因为虽然从数据总量上来讲我们拥有海量的数据,但是从单个用户维度来看,我们所拥有的数据在绝大部分情况下仍然是稀疏的,从而无法有效建立对用户的全面了解,不能直接服务于广告的定向和投放过程,因此,只能利用数据模型,通过将用户行为、数据与我们确切了解的用户(类似样本数据)的行为、数据进行比对,通过模型给出的结论为用户建立标签,形成对用户属性、兴趣、生活方式、心情等维度的描述,用于广告的定向和投放。

在建立用户标签时,要从使用的角度,既要做到尽可能全面、准确的描述,又要避免标签过于细致繁琐,导致无法有效地应用在广告投放中。

广告信息及投放方案
广告信息指的是广告的文案设计及素材制作,广告的投放方案指的是广告的定向逻辑,即广告是投放给哪些人、在什么时间投放、投放到哪些地域、场景等投放策略。

网络广告的文案设计和素材制作与平面媒体和电视等媒体的文案设计和素材制作并不存在很大区别,因此,可以借鉴其他媒体广告的设计制作方法。将广告按照其组成元素拆分,可以分为两个维度:文字及图片。广告中的文字通常包括标题、小标题、引题和副题及正文、主题语。标题(headline)是广告中最重要的语言要素,标题的类型包括:利益型标题(benefit headline)、新闻型标题(news headline)、悬念型标题(curiosity headline)、选择型标题(selective headline)、命令型标题(command headline)五种类型。小标题(subheadings)是起组织作用的标题,用以把正文分成读者容易理解的几个部分,并突出文中的重点。引题(overline)在标题之上,引导和吸引读者阅读标题。副题(underline)在标题的下面或紧跟其后,是标题到正文的过渡。正文(body copy)是广告的中心部分和主题,正文应该表达标题及其他视觉元素所提示的内容。正文包括开头段、中心段以及结尾段。开头段也被称为导语段,是一个过渡段落,它延续正文的主旨,引导读者阅读正文所阐述的详细内容。中心段是陈述产品情况的主要部分。结尾段也称为结尾,主要作用是督促顾客采取行动,如购买商品等。主题语也叫广告标语(slogan),是一句提炼了企业价值所在或者总结了广告卖点、容易记忆的语句或者词组,它在广告投放中反复出现,体现出广告的延续性。

广告的投放方案设计是相对较为复杂、并且能够决定一个广告投放后效果好坏的关键点。说复杂是因为广告面临的场景不一样,所要进行的定向逻辑也不一样。对广告要面临的场景,我们无法做到一一穷尽,因此复杂;说其是决定广告投放好坏的关键点是因为此处决定广告可以与设备端请求数据(query)进行何种方式的匹配,它承接了两方面的工作,一是接受广告主需求,满足广告主宣传需要,二是定义了数据接口,如何对数据进行分析和处理、如何对用户进行洞察和归类。在网络广告中,常用的定向方式有:地域定向、场景定向、时间定向、用户定向(统计学特征、兴趣、生活方式、访客)、、关键词定向。

实时投放
在上面的分析中,已经完成了场景的识别、用户的识别及投放策略、广告创意的制作,充分做好了广告投放的准备,因此,实时投放部分需要做的主要是根据设备端的信息与广告投放信息,寻找到最优的广告进行展现,所以,实时投放指的就是广告的实时决策。

在实时投放过程中,主要包含两个部分的工作:第一个是广告信息的组织,或称重组,第二个是广告投放数据的实时回收。

1、广告信息的重组
广告信息指的是用户看到的广告内容,由前面提到的构成广告信息的各种元素构成。广告信息重组指的是在一次广告投放的请求中,实时的将广告信息的元素进行重组,显示给用户。重组的依据是广告请求中所携带的数据及离线处理完毕的用户数据,以及广告主对广告投放的方案的表述(定向条件的组合)。因此,广告信息重组后的广告是“千人千面”、个性化的,每个用户看到的广告是符合这个用户兴趣、偏好及需求的,是真正提供给用户的信息及解决方案。

沿用广告制作的思路,为实现在线的、实时的广告信息重组,我们需要将广告制作的过程进行模块化、规范化的处理:
1)广告信息布局,规定了组成广告信息的各元素在规定大小范围(广告创意的尺寸范围)内的位置及大小,如左图右字、左字右图等。
2)各元素内容确定。在广告信息布局确定后,就已经确定了各元素的大小,也同样确定了各个文本元素的文字的字体、字号、颜色及个数,图片元素的宽及高,此时就需要根据投放策略及请求中的信息及用户数据匹配出最佳的内容了。
3)广告信息拼接。在上面两步完成之后,就需要利用脚本语言或其他程序语言将各元素拼接成为完整的广告,予以投放。
广告信息重组是决定广告投放效果好坏的另一个重要因素,因为线下所有的准备,最后都需要通过信息重组的方式来完成投放,这是广告展示的最后一步,也是必经的一步,因此,广告信息重组的效果直接决定了广告投放的效果。

2、效果数据实时回收
效果数据的回收是需要在线、实时完成的一项工作,因为效果数据回收的是广告展现后产生的一系列数据,如曝光、点击、到达、浏览及成交等行为数据。这些数据将会被发送给第三方公司的服务器,作为新增数据供给第三方公司进行离线的数据分析,持续校正、优化、提升第三方公司对场景的认识、对用户的洞察及归类、实时广告信息重组等。数据的回收是为了建立投放的正循环,为后续的投放积累经验。

广告投放数据使用循环

个性化广告的实现依赖于对数据的收集和分析,对数据收集和分析可以分为离线处理及在线处理两部分,本节的前三部分重点研究需要离线收集和分析的数据,第四部分则研究数据的在线处理机制。物联网广告的投放简单来看,是一个端到端的处理过程,这两端分别是联网设备端(触发广告及展现广告)、广告投放端(广告主创建、管理广告投放诉求),处理过程指的是从事网络广告投放的第三方公司根据设备端的信息进行广告的匹配和定向处理。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 9 月 26,2015

个性化广告投放的研究

个性化广告投放是基于丰富的广告场景、面向当时用户的目的(或者叫意图)而提供的解决方案(广告投放场景的介绍可以参见前一篇文章《广告投放场景的研究》),因此,个性化的广告将不再是目前我们看到的生硬的、由广告主发起的单一的信息传播,而是与用户互动、满足用户需求的方案提供。

对个性化广告的投放研究将从两方面展开:第一是广告的表现样式,包括展现的载体(屏幕、语音模块、连接设备等)、展现的方式(图像、文字、声音或者视频等)等;第二是广告的应用方法,包括可能的广告主行业、广告的投放逻辑等。这四个维度确定了个性化广告的应用范式。

决定个性化广告应用范式的四个维度

广告展现的载体:广告的展现、特别是视觉类广告的展现,必须通过屏幕进行,如我们常见的电视屏幕、手机及平板屏幕等。但这不意味着所有的设备一定自带屏幕,因为通过通讯协议,无屏幕的设备可以通过连接到诸如手机、平板、智能电视等拥有屏幕的设备上,因此我们不能狭义的认为只能有屏幕的设备才能展现广告。

广告展现的方式:无论在自带屏幕上还是在可连接设备的屏幕上,广告展现的方式都需要依据屏幕分辨率及对用户的干扰来确定。基本原则是:大屏幕大分辨率并且不打扰用户的情况下,展现图像、文字、声音、视频类型的广告;在打扰用户时,不论是大分辨率屏幕还是小分辨率屏幕,最好的是展现图像和声音类的广告。

广告展现方式矩阵

广告主行业:广告主与场景的关联紧密,不同的场景将会有不同的广告主群体,因此难以一一详述。但有一个普遍的规律是:对当前应用场景下的主要设备而言,如果其能够构成一个平台的时候,那么其广告主将不再局限于该场景相关联的广告主群体,而扩大为所有的广告主群体。这是因为,一个平台即具有了媒体的属性,可以如同媒体一样聚集相同属性的用户,这些用户也将是其他广告主的目标用户。

广告的投放逻辑:从广告投放场景出发,广告投放是因为用户的五个维度(设备、空间、时间、行动、心情)其中的某项或者多项发生变化,从而触发引起的。

比如在目前火热的可穿戴设备上,以上四个维度如何决定可穿戴设备广告的表达呢?

可穿戴设备广告展现的载体:依据智能可穿戴设备的产品形态不同,广告显示的载体也不同。watch类产品,广告可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;glass类产品,广告也可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;shoe类及其他配饰类产品,广告则主要在与其连接的设备屏幕(如手机屏幕、watch屏幕、glass屏幕)显示。

可穿戴设备广告展现的方式:由于智能终端设备拥有自带与可连接设备两块屏幕,并且两块屏幕的分辨率大小相差较多(自带屏幕一般较小,可连接设备的屏幕比较大),因此需要在广告展现的时候针对不同屏幕采用不同的展现方式,在自带屏幕上,更适合图像、声音类型的广告展现,在可连接设备的屏幕上,则依据分辨率的大小判断,较大的分辨率则展示图像、文字、视频类型的广告,小屏幕则同样展现图像、声音类型的广告。

可穿戴设备的广告主行业:可穿戴设备的广告主可以分类两类,一类是基于用户位置的本地化生活服务类广告主,如饭店、酒店、商场、精品店等;一类是与可穿戴设备监控项目相关的广告主,如在能够进行健康数据监控的可穿戴设备上,适合投放改善用户健康水平的广告主等。

可穿戴设备广告的投放逻辑:智能可穿戴设备上的广告投放逻辑较为简单,对照广告主的投放分类,投放逻辑采用用户位置定向(可采用IP、GPS或者基站定位 )及监控数据触发。比如我们可以在商场及超市的商品柜台上,布置一种感应装置,当佩戴智能手表的用户近距离通过时,向该用户发送商品的信息,提醒用户的购买。

广告场景与个性化广告投放相结合,将会为以后网络广告投放的主要逻辑。下一篇我们研究个性化广告实现的问题。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 9 月 20,2015

广告投放场景的研究

场景是一个广义的词语,在不同的场合有不同的意义。《百度百科》给出了场景的一些定义:“现代动画场景指的是影视动画角色活动与表演的场合与环境。这个场合与环境既有单个镜头空间与景物的设计,也包含多个相连镜头所形成的时间要素。”;“场景,指戏剧、电影等艺术作品中的场面;泛指情景等。”。

在网络时代,由于设备的增多,用户的注意力被进一步的分散及碎片化;但是同样是由于设备的增多,我们可以通过设备收集到的海量数据来接触及了解用户几乎所有的生活场景,网络时代的场景是多样并且丰富的。但是,生活的场景并不等同于广告场景。

广告场景是生活场景的子集,是对生活场景中的特定维度进行研究,从而为广告投放服务的一种虚拟化的场景。通常意义上讲,广告场景是位置(Location)与时机(Occasion)的组合,位置有空间(Space)及时间(Time)上的两个维度,通过这两个维度来定义用户的位置,如用户正在家中的客厅、现在的时间是晚上9点钟;时机有行动(Action)与心情(Mood)两个维度,如用户正在浏览新闻、当前心情愉悦 。但在互联网及物联网时代,设备越来越成为一个重要的维度,随着传感器的部署,设备可以从宏观的维度帮我们定义用户目前所处的环境,比如用户正在驾驶的联网的汽车、用户正在使用的智能电视、智能冰箱,智能手机当然也告诉我们用户此时所处的环境(相对于PC的使用,使用智能手机的用户更容易转移注意力,环境相对来说更“嘈杂”)。

广告场景的五个方面及核心

广告场景的五个方面结合起来分析将会向我们展示一个用户当时的目的(或者叫意图),用户的目的代表用户当时的需求,对用户目的的实时分析将会是广告个性化投放的基础。因此,广告场景是网络广告投放的内核。

下面我们从广告投放场景的定义出发,来看广告投放场景的五个方面:

1)设备:设备指的是在接触用户的时刻使用的物理媒介,即我们通常所使用的电脑、手机、平板、智能电视、可穿戴设备,以及物联网时代的智能冰箱、智能空调、智能汽车等。

2)空间:空间指的是用户所处的物理空间,一般指的是用户所处的位置。这种位置的表述可以按照我们常见的行政区划进行,如用户所在的国家、省份、城市(地区)、县、乡镇;也可以使用用户的经纬度信息来表述,经纬度是利用三度空间的球面来定义地球上的空间的球面坐标系统,通过经度与纬度的组合,来标示地球上的任何一个位置;我们还可以通过用户的 Wi-Fi 信息及移动设备(手机)的基站信息来确定用户的位置,此时我们可以准确定位用户所在的市区、街道;另外我们可以通过一些方法能了解到用户是否在办公室及家中,比如通过用户手机、电脑等联网时的 IP地址及 Wi-Fi 信息来确定。空间与时间的结合会产生很多特定的信息:比如 5月 14日下午 2点通州区正在下雨,而 5月 14日下午 2点门头沟却正在下雪,对两个不同地区的用户而言,其做同一件事情的目的很可能是不同的。

3)时间:时间可以从两个维度来进行描述,第一个维度是 24小时刻度上的时间,这些时间单位有小时、分、秒等;第二个维度是时段,时段包括年、季、月、周、天、上午、中午和下午等。在不同的时间上用户会有不同的行为:如用户在不同的季节有不同的需求,以护肤品而言,春季需要防止皮肤过敏、夏季需要防晒等;如用户在不同的时间点有不同的行为,如早上 8点及下午 6点用户在上下班的路上、 10点到 17点在上班、 20点在看电视、 23点在准备休息等。时间对应的行为对广告投放是非常有用的数据,分众传媒对此进行了很多的研究及利用研究结果进行了很多成功的广告投放。如图展示了分众传媒对中高端人群的行为模式分析

分众传媒中高端人群的行为模式分析

4)行动:行动指的是正在进行的行为或者状态的变化,正在进行的行为指的是人(用户)正在做的事情,如用户正在浏览网页、做饭、上厕所、开车、看电视、听音乐、学习、运动等;状态的变化是物联网时代的特有行为,指的是非人的设备(如传感器等)监控状态的改变,如智能冰箱内部发现绿色蔬菜缺少、汽车邮箱传感器发现汽油低于预警线等。

5)心情:心情指的是人(用户)的情绪及心理活动。心情对广告效果的影响非常大,在用户心情愉悦的时候,更容易接受、认可广告信息所传达的内容,也更容易对品牌形成良好的印象,企业可以用较少的费用获得较大的效果,在用户心情低落、甚至愤怒的时候,相同的广告有可能会激怒用户,造成企业品牌不可挽回的损失。用户的心情可以用《礼记•礼运》中对七情的描述来定义:“何谓人情?喜怒哀惧爱恶欲,七者,弗学而能。”。在广告投放中善加利用“喜怒哀惧爱恶欲”这七种情绪,将会使我们的广告投放达到事半功倍的效果。

前面我们提到:广告场景的五个方面结合起来分析将会向我们展示一个用户当时的目的。举例来说:某用户正在位于通州区的家里利用电脑上网浏览旅游资讯网站,时间是 2015 年9 月 1日的晚上 9点钟,经过对用户浏览行为的判断,我们认为该用户目前心情为七种心情中的“喜”,根据对四方面信息的综合分析,再结合之前对用户的了解(比如通过其他渠道数据可以判断出该用户已婚,有一个 10岁的小孩等),我们可以判断用户在为一家三口在即将到来的十一国庆长假出游选择目的地。 在以上的例子中,我们通过对广告场景的研究,准确的理解了用户的目的(意图),下一步我们就需要根据用户的目的(意图)针对性的组织广告语言,利用合适的图像、文字、声音或视频的方式向用户提供基于产品的解决方案。

下一篇我们再研究个性化广告投放的问题。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 网络广告 8 月 9,2015

DSP能力模型

当前展示广告市场上的DSP公司越来越多,这说明展示广告市场具有很大的活力及潜力,作为从业人员也为身处这个行业感到骄傲。不同DSP公司因为起步、发展的时间和阶段不同,具备的能力不一。对一个成功的DSP公司而言,需要具备哪些能力?对于一个初创的DSP而言,需要具备哪些能力?随着公司的发展,需要增加哪些能力?希望下面的图可以给出一些建议。

DSP能力模型
在现阶段,具备以上五点能力的DSP公司并不多。而在这五项能力中,对客户的服务能力是DSP公司的发展驱动力,没有服务能力的公司将无法持续发展。为什么这么说?欢迎大家讨论。

作者 牛 国柱
程序化营销, 网络广告 4 月 6,2015

程序化营销发展的动因研究

目前国内的程序化营销发展势头良好,各种概念层出不穷,一个个概念如同一件件靓丽的外衣,将程序化营销层层包裹。程序化营销看起来就像青春无限、活力四射、光鲜亮丽的少女,迷住了业内业外的无数双眼睛。业内的从业者,因为这种关注度,坚信程序化营销将会对互联网广告行业产生革命性的影响,将会“钱景无限” ;业外的关注者,则因为程序化营销披着的科技的外衣及一贯性对概念的追捧,趋之若鹜的看好这个行业及行业的从业者。

但事实上,作为行业内的从业者,虽然能够时刻感受着行业发展的活力,享受被关注的感觉,但快速的发展也给从业者带来了压力及迷惘。每个人都不禁在想:这一切是怎么发生的?会怎样发展?会去向何方?理解这些问题,从小来讲,可以让我们更好地把握趋势,不会被发展的车轮摔下来,跟着行业获得个人的成功;往大了说,行业的发展是由每个从业者把控的,如果每个人都深刻的理解了这些问题,所有人形成的合力将会使行业的发展更健康、理性及持久。

从发展的历程来看,国内程序化营销大致可以分为两个阶段,第一个阶段从2011年底开始,以RTB实时竞价为主要方式;第二个阶段从2014年中开始,以PMP私有市场的建设为主要特征。因此,目前的程序化营销的概念包括了RTB及非RTB两部分的交易方式。

1、RTB交易出现的原因研究

任何事情的出现都不是一蹴而就,一朝一夕的,因此探讨RTB交易出现的原因,我们需要将目光放到2011年之前,需要从国内精准化广告出现、从国内的技术代理公司的出现谈起。技术代理公司区别于传统的代理公司,传统的代理公司的核心能力是在广告主产品策划、用户定位及营销整合方面提供咨询及策略支持,而技术代理公司的核心能力是利用技术的能力帮助广告主在广告投放环节做的更有效率及效果。

在互联网领域,好耶及华扬联众很早就开始为客户提供服务,但这两家公司所提供的服务更接近于传统代理公司模式。因此,国内的技术代理公司是从2007年才开始的。在2007年,国内出现了多家技术代理公司,典型的有易传媒(2007年1月)、悠易互通(2007年4月),2008年诞生的公司有品友互动(2008年)、聚胜万合(2009年)。这些公司一诞生,就以精准定向为核心竞争力,通过自建广告网络(Ad Network),在富媒体广告领域或者效果广告领域为客户提供服务。在市场的发展初期,因为概念新颖,市场竞争少(包括广告主的预算市场及媒介市场),因此几家公司生存的也比较理想,也颇受资本市场的青睐,陆陆续续均完成了规模不一的融资。如下由TopMarketingr制作的图中列出了国内主要的广告技术公司的融资时间及规模:
国内广告技术公司融资一览表
从以上图中可以看到风险资本对广告技术代理市场的看好,也可以看出随着市场的快速发展,自建Ad Network的公司越来越多,这直接导致了市场竞争加剧,再加上VC们一贯的高发展速度要求,使竞争进一步白热化,很多公司在媒介市场上一掷千金,包断大量的流量扩充自己的Ad network,这种做法直接推升了媒体的预期,流量价格持续上涨;在广告主预算市场,CTR的大小成为所有公司能力的标杆,每个公司在富媒体广告上的点击率都能达到3%以上,还有些公司可以做到10%,不明就里的人一定会相信那是中国网络广告市场效果最好的时代。之所以CTR成为代理公司及广告技术公司的广告效果评判指标,是因为没有更有效的广告效果评价机制。注意,这里提到的这些公司指的是专注于富媒体广告投放的公司,对专注于效果的公司来讲,CPS/ROI是他们广告效果唯一评判的标准。在程序化营销的发展道路上,这些公司也只是跟随者,而不是推动者,时至今日也是这样。

时间到了2010年,这些从事于富媒体精准定向的广告技术代理公司发现自己处于了一个困境,首先精准的富媒体广告市场虽然利润率很高,但是市场规模较小,无法满足VC对营业额的要求;第二这些公司在广告预算市场上主要依附于传统代理商,而传统代理商过长的回款账期导致这些技术代理公司的现金流非常紧张;第三在媒介市场上,在包断流量时付出的较大押金使现金流进一步紧张,同时不断上涨的流量价格也使得Ad Network的收益下降(这些公司需要整日在流量填充率和售卖单价之间进行平衡),甚至还会给技术代理公司带来无法收回投资的风险。

困则思变,以上种种使得这些技术代理公司一致将RTB实时竞价方式当作突破口,这也促成了国内互联网广告市场的发展。从RTB实时竞价相对于传统的Ad Network的好处就不难理解这些公司为什么选择RTB了。RTB实时竞价不需要这些公司包断媒体就可以接触到包断都无法比拟的流量量级,这种量级是以10亿为单位的,接触到这些流量不需要付出任何资金,资金只有在这些公司竞价成功后才会被支出,每一次的竞价成功也都有广告主及代理公司买单。因此,RTB解放了这些公司的现金流难以为继的困境及避免了可能无法收回投资的风险,所以之前从事富媒体精准广告的技术代理公司开始大力推广RTB概念的普及。以下罗列了这些公司从2011年到现在为止召开的发布会:
DSP公司市场推广活动汇总
因此,程序化营销的第一阶段——RTB实时竞价是由这些技术代理公司推动的,这些公司也无一例外的宣称自己为中国的第一家DSP,虽然第一家肯定只能有一个 -:)。在这个阶段,Ad Exchange平台只是参与方及跟进者(阿里妈妈的TANX平台是例外的一个,欢迎大家留言讨论,不留言我就不说了),但Ad Exchange平台的跟进则表明这一阶段发展趋势的确立及不可逆转。

2、PMP出现的原因研究

每一个新技术或者新模式事实上都是对应于一种困境的解决方案,PMP也是。从2011年RTB发展到2014年中,在2年半的时间里,不管是从Ad Network转型的还是新建立的DSP公司都会发现一个问题,RTB市场发展速度太慢,大量的广告主预算还是通过传统代理公司直接投向了媒体。艾瑞总算在《2014年中国DSP行业发展研究报告》中将RTB与非RTB市场份额进行了区分:
中国程序化购买展示广告市场规模中国程序化购买不同方式投放结构
从以上数据可以看出,在2014年中国程序化广告的48.4亿人民中,只有33.7%来自于RTB购买方式的贡献,约为16亿(还是有些注水的)。即使按照48.4亿元人民币的规模计算,也仅占了中国展示广告市场8.9%的份额,还有91%近496亿的展示广告市场没有被DSP们接触到,这显示不是DSP和投资商们乐于看到的局面。另外在这2年半的时间里,国内的DSP公司如雨后春笋般的涌现出来,按照大概的估计,目前自称自己为DSP的公司不下于100家,这么多公司一起抢占不到16亿的市场,市场竞争已经不能用激烈来形容。因此,从2014年中开始,领先的DSP公司及Ad Exchange开始谈PMP,推动PMP概念的落地。值得注意的是,此次进程的推动者不再单单是DSP公司,还包含了Ad Exchange公司,这些Exchange公司以百度、阿里和谷歌为主。其中原因应该很好理解(欢迎大家留言讨论,不留言就不说了)。

所以,程序化营销的第二阶段——PMP是由领先的DSP公司及百度、阿里、谷歌为主的Ad Exchange平台推动发展的,在这个阶段,各门户网站及优质媒体的PMP平台以及传统代理公司的程序化营销部门是参与方和跟进者,但第二阶段的趋势确立则以这些参与者深度参与为标识,因此,PMP发展的关键点在于门户网站和优质媒体的PMP平台和传统代理公司的程序化营销部门,尤其是传统代理公司的程序化营销部门,这些部门应该成为PMP阶段的市场焦点。

这是目前程序化营销的两个发展阶段的原因研究。这两个发展阶段,从根本上讲,都只是对现有的网络广告购买及投放环节效率的提升,还没有对网络广告市场的发展产生革命性的影响。当然,我们不能否认这种效率提升的进步意义,效率提升是人类社会永恒的追求,效率的不断提升将会使行业达到质变的奇点,这个点就是程序化营销的第三个阶段——DMP的兴起。DMP的发展和兴起将使互联网广告产生革命性变化的阶段,它将使互联网广告远远领先于其他广告形式,如报纸、杂志、广播、电视和户外,它将成为互联网广告的蒸汽机,而其他广告则还只是处于马车时代。当然,其他广告形式也将会拥有自己的春天,但那是在物联网时代的事情,以后再聊。

作者 牛 国柱

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