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程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 17,2015

基于场景的网络广告应用和实现框架

基于场景的网络广告应用和实现的最终理论架构如图:

基于场景的网络广告应用和实现的理论框架

了解更多:
《广告投放场景的研究》
《个性化广告投放的研究》
《个性化广告实现的研究》
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 10 月 11,2015

个性化广告实现的研究

前一篇博客《个性化广告投放的研究》对基于广告场景的网络广告的表现方式及应用逻辑进行了研究,并且提炼出广告表现的范式,广告的表现方式是可以被用户看到的部分,是广告的表象,在本篇博客中,将对用户看不到的部分——个性化广告的实现机制进行研究。

个性化广告的实现主要包含四个关键点,这四个关键点分别是识别和判断场景、洞察用户及归类用户、广告信息的组合及匹配、实时投放。这四个关键点确定了个性化广告实现的逻辑。

个性化广告实现的四个关键点

场景的识别和判断
场景识别指的是当一个联网设备向第三方公司的服务器发起请求时,第三方公司服务器应当根据当时接收的四个维度(设备、空间、时间、行动)的信息,进行场景的还原,理解当前用户所处的场景(为什么没有心情的维度?)。实现场景的识别和判断,需要做到以下三点:
1)对设备、空间、时间、行动等信息进行结构化,使结构化的信息数量可控、质量可靠,可覆盖绝对大多数的情况。
2)定义广告投放的场景。广告投放场景的定义因广告投放需要而确定。
3)建立结构化信息与场景之间的关联。

以上三点说起来简单,但却最考验一个公司能力的高低。另外从场景识别、判断的扩展性考虑,需要在进行设计时,考虑到长远发展,做到结构化信息、场景信息可方便维护、可动态更新。

用户的洞察和归类
用户的洞察和归类指的是根据用户的历史数据,对用户进行标签化处理,从多个维度还原用户的属性、兴趣、生活方式、心情等(用户的心情是我们通过对用户的其他四个维度进行分析后得出的信息,因此无法从设备端获取,所以用户信息是离线计算出来的)。之所以需要建立用户标签,是因为虽然从数据总量上来讲我们拥有海量的数据,但是从单个用户维度来看,我们所拥有的数据在绝大部分情况下仍然是稀疏的,从而无法有效建立对用户的全面了解,不能直接服务于广告的定向和投放过程,因此,只能利用数据模型,通过将用户行为、数据与我们确切了解的用户(类似样本数据)的行为、数据进行比对,通过模型给出的结论为用户建立标签,形成对用户属性、兴趣、生活方式、心情等维度的描述,用于广告的定向和投放。

在建立用户标签时,要从使用的角度,既要做到尽可能全面、准确的描述,又要避免标签过于细致繁琐,导致无法有效地应用在广告投放中。

广告信息及投放方案
广告信息指的是广告的文案设计及素材制作,广告的投放方案指的是广告的定向逻辑,即广告是投放给哪些人、在什么时间投放、投放到哪些地域、场景等投放策略。

网络广告的文案设计和素材制作与平面媒体和电视等媒体的文案设计和素材制作并不存在很大区别,因此,可以借鉴其他媒体广告的设计制作方法。将广告按照其组成元素拆分,可以分为两个维度:文字及图片。广告中的文字通常包括标题、小标题、引题和副题及正文、主题语。标题(headline)是广告中最重要的语言要素,标题的类型包括:利益型标题(benefit headline)、新闻型标题(news headline)、悬念型标题(curiosity headline)、选择型标题(selective headline)、命令型标题(command headline)五种类型。小标题(subheadings)是起组织作用的标题,用以把正文分成读者容易理解的几个部分,并突出文中的重点。引题(overline)在标题之上,引导和吸引读者阅读标题。副题(underline)在标题的下面或紧跟其后,是标题到正文的过渡。正文(body copy)是广告的中心部分和主题,正文应该表达标题及其他视觉元素所提示的内容。正文包括开头段、中心段以及结尾段。开头段也被称为导语段,是一个过渡段落,它延续正文的主旨,引导读者阅读正文所阐述的详细内容。中心段是陈述产品情况的主要部分。结尾段也称为结尾,主要作用是督促顾客采取行动,如购买商品等。主题语也叫广告标语(slogan),是一句提炼了企业价值所在或者总结了广告卖点、容易记忆的语句或者词组,它在广告投放中反复出现,体现出广告的延续性。

广告的投放方案设计是相对较为复杂、并且能够决定一个广告投放后效果好坏的关键点。说复杂是因为广告面临的场景不一样,所要进行的定向逻辑也不一样。对广告要面临的场景,我们无法做到一一穷尽,因此复杂;说其是决定广告投放好坏的关键点是因为此处决定广告可以与设备端请求数据(query)进行何种方式的匹配,它承接了两方面的工作,一是接受广告主需求,满足广告主宣传需要,二是定义了数据接口,如何对数据进行分析和处理、如何对用户进行洞察和归类。在网络广告中,常用的定向方式有:地域定向、场景定向、时间定向、用户定向(统计学特征、兴趣、生活方式、访客)、、关键词定向。

实时投放
在上面的分析中,已经完成了场景的识别、用户的识别及投放策略、广告创意的制作,充分做好了广告投放的准备,因此,实时投放部分需要做的主要是根据设备端的信息与广告投放信息,寻找到最优的广告进行展现,所以,实时投放指的就是广告的实时决策。

在实时投放过程中,主要包含两个部分的工作:第一个是广告信息的组织,或称重组,第二个是广告投放数据的实时回收。

1、广告信息的重组
广告信息指的是用户看到的广告内容,由前面提到的构成广告信息的各种元素构成。广告信息重组指的是在一次广告投放的请求中,实时的将广告信息的元素进行重组,显示给用户。重组的依据是广告请求中所携带的数据及离线处理完毕的用户数据,以及广告主对广告投放的方案的表述(定向条件的组合)。因此,广告信息重组后的广告是“千人千面”、个性化的,每个用户看到的广告是符合这个用户兴趣、偏好及需求的,是真正提供给用户的信息及解决方案。

沿用广告制作的思路,为实现在线的、实时的广告信息重组,我们需要将广告制作的过程进行模块化、规范化的处理:
1)广告信息布局,规定了组成广告信息的各元素在规定大小范围(广告创意的尺寸范围)内的位置及大小,如左图右字、左字右图等。
2)各元素内容确定。在广告信息布局确定后,就已经确定了各元素的大小,也同样确定了各个文本元素的文字的字体、字号、颜色及个数,图片元素的宽及高,此时就需要根据投放策略及请求中的信息及用户数据匹配出最佳的内容了。
3)广告信息拼接。在上面两步完成之后,就需要利用脚本语言或其他程序语言将各元素拼接成为完整的广告,予以投放。
广告信息重组是决定广告投放效果好坏的另一个重要因素,因为线下所有的准备,最后都需要通过信息重组的方式来完成投放,这是广告展示的最后一步,也是必经的一步,因此,广告信息重组的效果直接决定了广告投放的效果。

2、效果数据实时回收
效果数据的回收是需要在线、实时完成的一项工作,因为效果数据回收的是广告展现后产生的一系列数据,如曝光、点击、到达、浏览及成交等行为数据。这些数据将会被发送给第三方公司的服务器,作为新增数据供给第三方公司进行离线的数据分析,持续校正、优化、提升第三方公司对场景的认识、对用户的洞察及归类、实时广告信息重组等。数据的回收是为了建立投放的正循环,为后续的投放积累经验。

广告投放数据使用循环

个性化广告的实现依赖于对数据的收集和分析,对数据收集和分析可以分为离线处理及在线处理两部分,本节的前三部分重点研究需要离线收集和分析的数据,第四部分则研究数据的在线处理机制。物联网广告的投放简单来看,是一个端到端的处理过程,这两端分别是联网设备端(触发广告及展现广告)、广告投放端(广告主创建、管理广告投放诉求),处理过程指的是从事网络广告投放的第三方公司根据设备端的信息进行广告的匹配和定向处理。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 9 月 26,2015

个性化广告投放的研究

个性化广告投放是基于丰富的广告场景、面向当时用户的目的(或者叫意图)而提供的解决方案(广告投放场景的介绍可以参见前一篇文章《广告投放场景的研究》),因此,个性化的广告将不再是目前我们看到的生硬的、由广告主发起的单一的信息传播,而是与用户互动、满足用户需求的方案提供。

对个性化广告的投放研究将从两方面展开:第一是广告的表现样式,包括展现的载体(屏幕、语音模块、连接设备等)、展现的方式(图像、文字、声音或者视频等)等;第二是广告的应用方法,包括可能的广告主行业、广告的投放逻辑等。这四个维度确定了个性化广告的应用范式。

决定个性化广告应用范式的四个维度

广告展现的载体:广告的展现、特别是视觉类广告的展现,必须通过屏幕进行,如我们常见的电视屏幕、手机及平板屏幕等。但这不意味着所有的设备一定自带屏幕,因为通过通讯协议,无屏幕的设备可以通过连接到诸如手机、平板、智能电视等拥有屏幕的设备上,因此我们不能狭义的认为只能有屏幕的设备才能展现广告。

广告展现的方式:无论在自带屏幕上还是在可连接设备的屏幕上,广告展现的方式都需要依据屏幕分辨率及对用户的干扰来确定。基本原则是:大屏幕大分辨率并且不打扰用户的情况下,展现图像、文字、声音、视频类型的广告;在打扰用户时,不论是大分辨率屏幕还是小分辨率屏幕,最好的是展现图像和声音类的广告。

广告展现方式矩阵

广告主行业:广告主与场景的关联紧密,不同的场景将会有不同的广告主群体,因此难以一一详述。但有一个普遍的规律是:对当前应用场景下的主要设备而言,如果其能够构成一个平台的时候,那么其广告主将不再局限于该场景相关联的广告主群体,而扩大为所有的广告主群体。这是因为,一个平台即具有了媒体的属性,可以如同媒体一样聚集相同属性的用户,这些用户也将是其他广告主的目标用户。

广告的投放逻辑:从广告投放场景出发,广告投放是因为用户的五个维度(设备、空间、时间、行动、心情)其中的某项或者多项发生变化,从而触发引起的。

比如在目前火热的可穿戴设备上,以上四个维度如何决定可穿戴设备广告的表达呢?

可穿戴设备广告展现的载体:依据智能可穿戴设备的产品形态不同,广告显示的载体也不同。watch类产品,广告可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;glass类产品,广告也可以在自带屏幕及与其连接的设备屏幕上显示;shoe类及其他配饰类产品,广告则主要在与其连接的设备屏幕(如手机屏幕、watch屏幕、glass屏幕)显示。

可穿戴设备广告展现的方式:由于智能终端设备拥有自带与可连接设备两块屏幕,并且两块屏幕的分辨率大小相差较多(自带屏幕一般较小,可连接设备的屏幕比较大),因此需要在广告展现的时候针对不同屏幕采用不同的展现方式,在自带屏幕上,更适合图像、声音类型的广告展现,在可连接设备的屏幕上,则依据分辨率的大小判断,较大的分辨率则展示图像、文字、视频类型的广告,小屏幕则同样展现图像、声音类型的广告。

可穿戴设备的广告主行业:可穿戴设备的广告主可以分类两类,一类是基于用户位置的本地化生活服务类广告主,如饭店、酒店、商场、精品店等;一类是与可穿戴设备监控项目相关的广告主,如在能够进行健康数据监控的可穿戴设备上,适合投放改善用户健康水平的广告主等。

可穿戴设备广告的投放逻辑:智能可穿戴设备上的广告投放逻辑较为简单,对照广告主的投放分类,投放逻辑采用用户位置定向(可采用IP、GPS或者基站定位 )及监控数据触发。比如我们可以在商场及超市的商品柜台上,布置一种感应装置,当佩戴智能手表的用户近距离通过时,向该用户发送商品的信息,提醒用户的购买。

广告场景与个性化广告投放相结合,将会为以后网络广告投放的主要逻辑。下一篇我们研究个性化广告实现的问题。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 精准广告, 网络广告 9 月 20,2015

广告投放场景的研究

场景是一个广义的词语,在不同的场合有不同的意义。《百度百科》给出了场景的一些定义:“现代动画场景指的是影视动画角色活动与表演的场合与环境。这个场合与环境既有单个镜头空间与景物的设计,也包含多个相连镜头所形成的时间要素。”;“场景,指戏剧、电影等艺术作品中的场面;泛指情景等。”。

在网络时代,由于设备的增多,用户的注意力被进一步的分散及碎片化;但是同样是由于设备的增多,我们可以通过设备收集到的海量数据来接触及了解用户几乎所有的生活场景,网络时代的场景是多样并且丰富的。但是,生活的场景并不等同于广告场景。

广告场景是生活场景的子集,是对生活场景中的特定维度进行研究,从而为广告投放服务的一种虚拟化的场景。通常意义上讲,广告场景是位置(Location)与时机(Occasion)的组合,位置有空间(Space)及时间(Time)上的两个维度,通过这两个维度来定义用户的位置,如用户正在家中的客厅、现在的时间是晚上9点钟;时机有行动(Action)与心情(Mood)两个维度,如用户正在浏览新闻、当前心情愉悦 。但在互联网及物联网时代,设备越来越成为一个重要的维度,随着传感器的部署,设备可以从宏观的维度帮我们定义用户目前所处的环境,比如用户正在驾驶的联网的汽车、用户正在使用的智能电视、智能冰箱,智能手机当然也告诉我们用户此时所处的环境(相对于PC的使用,使用智能手机的用户更容易转移注意力,环境相对来说更“嘈杂”)。

广告场景的五个方面及核心

广告场景的五个方面结合起来分析将会向我们展示一个用户当时的目的(或者叫意图),用户的目的代表用户当时的需求,对用户目的的实时分析将会是广告个性化投放的基础。因此,广告场景是网络广告投放的内核。

下面我们从广告投放场景的定义出发,来看广告投放场景的五个方面:

1)设备:设备指的是在接触用户的时刻使用的物理媒介,即我们通常所使用的电脑、手机、平板、智能电视、可穿戴设备,以及物联网时代的智能冰箱、智能空调、智能汽车等。

2)空间:空间指的是用户所处的物理空间,一般指的是用户所处的位置。这种位置的表述可以按照我们常见的行政区划进行,如用户所在的国家、省份、城市(地区)、县、乡镇;也可以使用用户的经纬度信息来表述,经纬度是利用三度空间的球面来定义地球上的空间的球面坐标系统,通过经度与纬度的组合,来标示地球上的任何一个位置;我们还可以通过用户的 Wi-Fi 信息及移动设备(手机)的基站信息来确定用户的位置,此时我们可以准确定位用户所在的市区、街道;另外我们可以通过一些方法能了解到用户是否在办公室及家中,比如通过用户手机、电脑等联网时的 IP地址及 Wi-Fi 信息来确定。空间与时间的结合会产生很多特定的信息:比如 5月 14日下午 2点通州区正在下雨,而 5月 14日下午 2点门头沟却正在下雪,对两个不同地区的用户而言,其做同一件事情的目的很可能是不同的。

3)时间:时间可以从两个维度来进行描述,第一个维度是 24小时刻度上的时间,这些时间单位有小时、分、秒等;第二个维度是时段,时段包括年、季、月、周、天、上午、中午和下午等。在不同的时间上用户会有不同的行为:如用户在不同的季节有不同的需求,以护肤品而言,春季需要防止皮肤过敏、夏季需要防晒等;如用户在不同的时间点有不同的行为,如早上 8点及下午 6点用户在上下班的路上、 10点到 17点在上班、 20点在看电视、 23点在准备休息等。时间对应的行为对广告投放是非常有用的数据,分众传媒对此进行了很多的研究及利用研究结果进行了很多成功的广告投放。如图展示了分众传媒对中高端人群的行为模式分析

分众传媒中高端人群的行为模式分析

4)行动:行动指的是正在进行的行为或者状态的变化,正在进行的行为指的是人(用户)正在做的事情,如用户正在浏览网页、做饭、上厕所、开车、看电视、听音乐、学习、运动等;状态的变化是物联网时代的特有行为,指的是非人的设备(如传感器等)监控状态的改变,如智能冰箱内部发现绿色蔬菜缺少、汽车邮箱传感器发现汽油低于预警线等。

5)心情:心情指的是人(用户)的情绪及心理活动。心情对广告效果的影响非常大,在用户心情愉悦的时候,更容易接受、认可广告信息所传达的内容,也更容易对品牌形成良好的印象,企业可以用较少的费用获得较大的效果,在用户心情低落、甚至愤怒的时候,相同的广告有可能会激怒用户,造成企业品牌不可挽回的损失。用户的心情可以用《礼记•礼运》中对七情的描述来定义:“何谓人情?喜怒哀惧爱恶欲,七者,弗学而能。”。在广告投放中善加利用“喜怒哀惧爱恶欲”这七种情绪,将会使我们的广告投放达到事半功倍的效果。

前面我们提到:广告场景的五个方面结合起来分析将会向我们展示一个用户当时的目的。举例来说:某用户正在位于通州区的家里利用电脑上网浏览旅游资讯网站,时间是 2015 年9 月 1日的晚上 9点钟,经过对用户浏览行为的判断,我们认为该用户目前心情为七种心情中的“喜”,根据对四方面信息的综合分析,再结合之前对用户的了解(比如通过其他渠道数据可以判断出该用户已婚,有一个 10岁的小孩等),我们可以判断用户在为一家三口在即将到来的十一国庆长假出游选择目的地。 在以上的例子中,我们通过对广告场景的研究,准确的理解了用户的目的(意图),下一步我们就需要根据用户的目的(意图)针对性的组织广告语言,利用合适的图像、文字、声音或视频的方式向用户提供基于产品的解决方案。

下一篇我们再研究个性化广告投放的问题。
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 网络广告 4 月 6,2015

程序化营销发展的动因研究

目前国内的程序化营销发展势头良好,各种概念层出不穷,一个个概念如同一件件靓丽的外衣,将程序化营销层层包裹。程序化营销看起来就像青春无限、活力四射、光鲜亮丽的少女,迷住了业内业外的无数双眼睛。业内的从业者,因为这种关注度,坚信程序化营销将会对互联网广告行业产生革命性的影响,将会“钱景无限” ;业外的关注者,则因为程序化营销披着的科技的外衣及一贯性对概念的追捧,趋之若鹜的看好这个行业及行业的从业者。

但事实上,作为行业内的从业者,虽然能够时刻感受着行业发展的活力,享受被关注的感觉,但快速的发展也给从业者带来了压力及迷惘。每个人都不禁在想:这一切是怎么发生的?会怎样发展?会去向何方?理解这些问题,从小来讲,可以让我们更好地把握趋势,不会被发展的车轮摔下来,跟着行业获得个人的成功;往大了说,行业的发展是由每个从业者把控的,如果每个人都深刻的理解了这些问题,所有人形成的合力将会使行业的发展更健康、理性及持久。

从发展的历程来看,国内程序化营销大致可以分为两个阶段,第一个阶段从2011年底开始,以RTB实时竞价为主要方式;第二个阶段从2014年中开始,以PMP私有市场的建设为主要特征。因此,目前的程序化营销的概念包括了RTB及非RTB两部分的交易方式。

1、RTB交易出现的原因研究

任何事情的出现都不是一蹴而就,一朝一夕的,因此探讨RTB交易出现的原因,我们需要将目光放到2011年之前,需要从国内精准化广告出现、从国内的技术代理公司的出现谈起。技术代理公司区别于传统的代理公司,传统的代理公司的核心能力是在广告主产品策划、用户定位及营销整合方面提供咨询及策略支持,而技术代理公司的核心能力是利用技术的能力帮助广告主在广告投放环节做的更有效率及效果。

在互联网领域,好耶及华扬联众很早就开始为客户提供服务,但这两家公司所提供的服务更接近于传统代理公司模式。因此,国内的技术代理公司是从2007年才开始的。在2007年,国内出现了多家技术代理公司,典型的有易传媒(2007年1月)、悠易互通(2007年4月),2008年诞生的公司有品友互动(2008年)、聚胜万合(2009年)。这些公司一诞生,就以精准定向为核心竞争力,通过自建广告网络(Ad Network),在富媒体广告领域或者效果广告领域为客户提供服务。在市场的发展初期,因为概念新颖,市场竞争少(包括广告主的预算市场及媒介市场),因此几家公司生存的也比较理想,也颇受资本市场的青睐,陆陆续续均完成了规模不一的融资。如下由TopMarketingr制作的图中列出了国内主要的广告技术公司的融资时间及规模:
国内广告技术公司融资一览表
从以上图中可以看到风险资本对广告技术代理市场的看好,也可以看出随着市场的快速发展,自建Ad Network的公司越来越多,这直接导致了市场竞争加剧,再加上VC们一贯的高发展速度要求,使竞争进一步白热化,很多公司在媒介市场上一掷千金,包断大量的流量扩充自己的Ad network,这种做法直接推升了媒体的预期,流量价格持续上涨;在广告主预算市场,CTR的大小成为所有公司能力的标杆,每个公司在富媒体广告上的点击率都能达到3%以上,还有些公司可以做到10%,不明就里的人一定会相信那是中国网络广告市场效果最好的时代。之所以CTR成为代理公司及广告技术公司的广告效果评判指标,是因为没有更有效的广告效果评价机制。注意,这里提到的这些公司指的是专注于富媒体广告投放的公司,对专注于效果的公司来讲,CPS/ROI是他们广告效果唯一评判的标准。在程序化营销的发展道路上,这些公司也只是跟随者,而不是推动者,时至今日也是这样。

时间到了2010年,这些从事于富媒体精准定向的广告技术代理公司发现自己处于了一个困境,首先精准的富媒体广告市场虽然利润率很高,但是市场规模较小,无法满足VC对营业额的要求;第二这些公司在广告预算市场上主要依附于传统代理商,而传统代理商过长的回款账期导致这些技术代理公司的现金流非常紧张;第三在媒介市场上,在包断流量时付出的较大押金使现金流进一步紧张,同时不断上涨的流量价格也使得Ad Network的收益下降(这些公司需要整日在流量填充率和售卖单价之间进行平衡),甚至还会给技术代理公司带来无法收回投资的风险。

困则思变,以上种种使得这些技术代理公司一致将RTB实时竞价方式当作突破口,这也促成了国内互联网广告市场的发展。从RTB实时竞价相对于传统的Ad Network的好处就不难理解这些公司为什么选择RTB了。RTB实时竞价不需要这些公司包断媒体就可以接触到包断都无法比拟的流量量级,这种量级是以10亿为单位的,接触到这些流量不需要付出任何资金,资金只有在这些公司竞价成功后才会被支出,每一次的竞价成功也都有广告主及代理公司买单。因此,RTB解放了这些公司的现金流难以为继的困境及避免了可能无法收回投资的风险,所以之前从事富媒体精准广告的技术代理公司开始大力推广RTB概念的普及。以下罗列了这些公司从2011年到现在为止召开的发布会:
DSP公司市场推广活动汇总
因此,程序化营销的第一阶段——RTB实时竞价是由这些技术代理公司推动的,这些公司也无一例外的宣称自己为中国的第一家DSP,虽然第一家肯定只能有一个 -:)。在这个阶段,Ad Exchange平台只是参与方及跟进者(阿里妈妈的TANX平台是例外的一个,欢迎大家留言讨论,不留言我就不说了),但Ad Exchange平台的跟进则表明这一阶段发展趋势的确立及不可逆转。

2、PMP出现的原因研究

每一个新技术或者新模式事实上都是对应于一种困境的解决方案,PMP也是。从2011年RTB发展到2014年中,在2年半的时间里,不管是从Ad Network转型的还是新建立的DSP公司都会发现一个问题,RTB市场发展速度太慢,大量的广告主预算还是通过传统代理公司直接投向了媒体。艾瑞总算在《2014年中国DSP行业发展研究报告》中将RTB与非RTB市场份额进行了区分:
中国程序化购买展示广告市场规模中国程序化购买不同方式投放结构
从以上数据可以看出,在2014年中国程序化广告的48.4亿人民中,只有33.7%来自于RTB购买方式的贡献,约为16亿(还是有些注水的)。即使按照48.4亿元人民币的规模计算,也仅占了中国展示广告市场8.9%的份额,还有91%近496亿的展示广告市场没有被DSP们接触到,这显示不是DSP和投资商们乐于看到的局面。另外在这2年半的时间里,国内的DSP公司如雨后春笋般的涌现出来,按照大概的估计,目前自称自己为DSP的公司不下于100家,这么多公司一起抢占不到16亿的市场,市场竞争已经不能用激烈来形容。因此,从2014年中开始,领先的DSP公司及Ad Exchange开始谈PMP,推动PMP概念的落地。值得注意的是,此次进程的推动者不再单单是DSP公司,还包含了Ad Exchange公司,这些Exchange公司以百度、阿里和谷歌为主。其中原因应该很好理解(欢迎大家留言讨论,不留言就不说了)。

所以,程序化营销的第二阶段——PMP是由领先的DSP公司及百度、阿里、谷歌为主的Ad Exchange平台推动发展的,在这个阶段,各门户网站及优质媒体的PMP平台以及传统代理公司的程序化营销部门是参与方和跟进者,但第二阶段的趋势确立则以这些参与者深度参与为标识,因此,PMP发展的关键点在于门户网站和优质媒体的PMP平台和传统代理公司的程序化营销部门,尤其是传统代理公司的程序化营销部门,这些部门应该成为PMP阶段的市场焦点。

这是目前程序化营销的两个发展阶段的原因研究。这两个发展阶段,从根本上讲,都只是对现有的网络广告购买及投放环节效率的提升,还没有对网络广告市场的发展产生革命性的影响。当然,我们不能否认这种效率提升的进步意义,效率提升是人类社会永恒的追求,效率的不断提升将会使行业达到质变的奇点,这个点就是程序化营销的第三个阶段——DMP的兴起。DMP的发展和兴起将使互联网广告产生革命性变化的阶段,它将使互联网广告远远领先于其他广告形式,如报纸、杂志、广播、电视和户外,它将成为互联网广告的蒸汽机,而其他广告则还只是处于马车时代。当然,其他广告形式也将会拥有自己的春天,但那是在物联网时代的事情,以后再聊。

作者 牛 国柱
网络广告 10 月 20,2013

广告市场细分及现状

广告市场从参与者的角度细分,包括广告主、代理公司(4A、第三方技术提供商)、网站主及受众四方。四方各自关注对象及关注点有所不同。

广告市场细分

广告主的关注点细分及现状:
广告主的关注点细分及现状

代理公司的关注点细分及现状:
代理公司的关注点细分及现状

网站主的关注点细分及现状:
网站主的关注点细分及现状

受众的关注点细分及现状:
受众的关注点细分及现状
 

作者 牛 国柱
程序化营销, 网络广告 10 月 13,2013

程序化购买及程序化……

伴随着RTB概念的流行与被认可,程序化购买一词也开始在一些会议及稿件中被提及。对文学作品,我们可以“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”,但对行业术语,我们却要尽力深入理解,并且理解的一致,否则沟通的时候就会鸡同鸭讲、牛头不对马嘴了。那么对程序化购买我们该如何理解?程序化购买对行业发展有什么影响?

什么是程序化购买?

对此概念,艾瑞网上有一个解释:程序化购买指的是通过数字平台,代表广告主,自动地执行广告媒体购买的流程。与之相对的是传统的人力购买的方式。程序化购买的实现通常依赖于需求方平台DSP和广告交易平台Ad Exchange。它包括RTB实时竞价模式和non-RTB非实时竞价模式。(http://a.iresearch.cn/new/20130626/203004.shtml)

个人理解,这个解释中的定义部分——通过数字平台、代表广告主、自动执行购买流程,都是正确的。但是对程序化购买涵盖的购买模式以及对象的说明,则有些不准确。

程序化购买不仅仅有RTB竞价和non-RTB竞价

首先程序化购买并不是随着RTB的兴起而产生的,在搜索广告市场中早已经存在,通过SEM平台自动出价、自动购买关键词已经是非常成熟的模式。搜索广告是Non-RTB非实时竞价的方式,目前展示广告市场是RTB实时竞价的方式,但除了这两种方式,还会有哪些方式?
媒介购买方式
如上图所示,我们将购买方式从是否竞价以及成交价格是否实时决定来划分,则会分为4种情况。未来的程序化购买不应该缺失任何一种方式,这已经是4种。

如果在不同购买方式之间,考虑到时间(先后顺序)的因素,则又会有哪些方式?
加入时间顺序后的媒介购买
这样最少又会有2种方式,分别是:
1、以现在Guarantee的方式赢得未来的RTB购买
2、以现在Non-RTB的方式赢得未来的Guarantee购买

是否还会有其他的方式呢?

程序化购买不仅仅是DSP和exchange

从购买方式来看,我们已经突破了DSP和exchange的限制,程序化购买将会是未来广告行业通用的媒介购买方式。而未来广告生态圈角色将会非常细分,定位于为各种功能的系统百花林立,来解决各种场景的需求,因此并不会仅限于DSP和exchange系统。比如:奢侈品的广告主很难通过exchange来进行购买,很可能的情况是通过一个专门服务于定级奢侈品的ad network(只接入优质媒体)合作,来进行优质媒体的Guarantee购买。

程序化购买是整个行业都在追求的方向,因为它实现了透明化,并且因为标准,所以很容易规模化。

程序化购买仅仅是行业变革的一个环节

如果单单是程序化购买,并不会成为广告行业的变革,充其量只能成为行业的一个变化而已。
程序化循环
从我们日常的消费习惯可以理解,购买是一个结果,购买之前的决策是结果得以发生的原因,而决策之前得到的信息及反馈是影响我们决策的因素。在广告市场,反馈、决策、购买构成了广告预算消费的正向循环。

因此,程序化反馈、程序化决策及程序化购买三者一起构成了广告行业的变革,并且将是对行业内各类公司以及行业内从业人员影响巨大的变革。那么这些变革将在哪些公司建展开呢?
程序化变革详述

程序化的兴起意味着广告从业人员的失业吗?

如此大的变革,作为从业人员,一定会担心一个问题,未来会失业吗?现在首当其冲有此疑问的一定是媒介购买人员,经常会有从事RTB工作的人非常骄傲的答道:当然啦,以后你们都要失业了。但事实肯定不是这样的。广告行业程序化的兴起并不意味着工作岗位的减少,反而可能是增加了,当然肯定是伴随着岗位的优化及升级。

《在美国制造》一文中有一个南部种棉地区的笑话,内容涉及现代纺织厂自动化的程度:如今的普通工厂只有两个雇员,“一个人外加一条狗。人是负责喂狗的,狗是让人不要靠近机器的。”事实上这也确实仅仅是一个笑话。

新技术更多的吞噬了体力劳动及重复性劳动的工作机会,但因此而带来的新的脑力工作以及创造性工作的机会并不少于被其吞噬的工作。变化总是会存在的,在变化前面,我们要做的,就是更多的接受教育、更多的学习以及提高自己。

俗话说:如果马会投票,那就永远不会有小轿车了。但我们不是马。
 

作者 牛 国柱
网络广告 6 月 7,2013

腾讯广告产品布局研究

致谢:由于能力不足,对腾讯广告产品的分析漏掉了腾讯搜索广告推广平台及SNSWIN平台,现已修正。在此非常感谢指出错误的朋友,非常非常感谢!

在了解腾讯的广告产品之前,有必要了解一下腾讯的业务结构。在2012年5月,腾讯对业务结构进行了重组,将原有的业务系统制(Business Units,BUs)升级为事业群制(Business Groups,BGs),从四条业务系统改为六大事业群,形成以QQ、微信为核心的两大布局。这六大事业群是:

  • TEG(Technology & Engineering Group):技术工程事业群,由原来的研究院和运营线组成,集成了腾讯公司的技术运营、研发、客服等条线,为其他五大群及电商公司提供强大的技术支撑,由卢山负责。
  • SNG(Social Networking Group):社交网络事业群,由互联网线和研究院的部分部门组成,由汤道生负责。
  • CDG(Corporate Development Group):企业发展事业群,由广州研发中心与企业发展系统组成,由腾讯总裁刘炽平直接管理负责。
  • MIG(Mobile Internet Group):移动互联网事业群,由原来的无线部门与研究院部分部门组成,集合了腾讯的手机QQ、手机浏览器、手机管家等产品,由腾讯高级执行副总裁刘成敏负责。
  • IEG(Interactive Entertainment Group):互动娱乐事业群,由管家团队和互动娱乐线组成,主要是腾讯游戏业务,是腾讯的“现金牛”,由腾讯高级执行副总裁兼互动娱乐业务系统总裁任宇昕负责。
  • OMG(Online Media Group):网络媒体事业群,是原来的网媒部门,由腾讯高级执行副总裁刘胜义负责。

注:其中,CDG负责微信产品,MIG负责手机QQ。2013年1月份,腾讯宣布MIG负责人刘成敏离任,由IEG部门的任宇昕接管相关工作。

在以上事业群中,进行广告业务的有SNG、MIG和OMG三个。

SNG(social networking group)
SNG事业群的核心业务是以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台,为用户提供优质的通讯与社交网络等综合性服务,拓展创新增值业务,推动公司开放平台战略,为用户和合作伙伴创造更多价值。

其拥有的资源有:

  1. QQ 指的是QQ客户端
  2. Q+ 腾讯新推出的QQ开放平台。
  3. 企业QQ 在QQ的即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。
  4. RTX 腾讯公司推出的企业级即时通讯平台。
  5. QQ会员 腾讯的第一个增值业务,经过11年的发展已成为中国拥有用户数最多的付费会员制品牌。
  6. QQ空间 目前国内规模最大的社交平台。
  7. QQ秀 全球最大的虚拟形象产品应用平台。
  8. 朋友网 腾讯公司旗下的实名社交平台。
  9. 腾讯开放平台  腾讯公司为合作伙伴打造的一次接入全平台发布的开发者门户,涵盖了QQ空间、Q+、腾讯微博、QQ游戏、朋友网、腾讯无线等八大业务开放平台。

SNG事业群的广告平台称为广点通(http://e.qq.com/),定位为社交效果平台。通过广点通,用户可以在Qzone、朋友、微博等指定的投放平台上,进行活动及相关产品的精准推广。

MIG(mobile internet group)
在此次业务结构的调整中,腾讯搜搜的业务部门全部被划分到MIG事业群。因此,MIG事业群中有腾讯的搜索广告平台——腾讯效果推广 https://tg.qq.com/ 。腾讯效果推广,是腾讯公司提供的在SOSO搜索结果页面、手机SOSO搜索及其他互联网页面上展示广告的一站式营销服务。

OMG(online media group)
OMG是腾讯的全媒体业务平台,旗下包括腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等品牌。

OMG事业群有用的广告平台比较成熟、完善,主要有以下平台:

  • 腾讯智胜(AdWIN) https://adwin.qq.com/ 智胜广告是腾讯推出的基于点击效果付费的广告服务平台。平台收录了腾讯广告资源和Discuz联盟资源。每日覆盖超过3亿互联网活跃用户,可为每一位客户提供eCPM的精准定向服务,为广告客户的广告效果保驾护航。
  • 腾讯社会化营销平台(SNSWIN) http://snswin.qq.com/ SNSWIN平台是凭借腾讯多年积累的关系链及对用户需求的深刻洞察,整合腾讯微博个人首页、微博客访页、微博@页、微博收听页、微博听众页、微博收藏页等黄金广告位,可进行精准定向投放的社会化广告投放系统。
  • 腾果 http://tango.qq.com/ 腾果是腾讯推出的基于点击效果付费,通过参与竞价来获取每次广告展现机会的广告服务平台。平台包含了腾讯广告资源和Discuz联盟资源。每日覆盖超过3亿互联网活跃用户,且客户可以精准选择目标受众,以保证客户的优质广告效果。
  • 腾讯广告实时交易平台 http://adx.qq.com/ 腾讯广告实时交易平台(Tencent AdExchange)是针对每次展示进行实时竞价的推广交换市场,旨在帮助代理机构和第三方技术提供商通过实时竞价的方式简便快捷的购买众多互联网站点的广告优质资源。

交易平台目前支持的资源有:

  1. 腾讯视频片头,片尾贴片余量资源
  2. AIO内容页右下角视窗
  3. Discuz!视频弹窗
  4. 腾讯网科技频道内容页通栏(960*90)
  5. 腾讯网科技频道内容页矩形大图(300*250)
  6. Discuz!中优秀的大尺寸广告位(960*90、300*250)

 

作者 牛 国柱
网络广告 5 月 3,2013

阿里妈妈广告产品研究

阿里近几年广告应收的增速非常迅速,在2012年,为站长和淘宝客带来的分成收入突破了30亿元,比2011年翻了一番(http://roll.sohu.com/20121224/n361391164.shtml),非常大的成就。那么阿里是如何做到这一成就的呢?

一、阿里妈妈的重生

阿里妈妈第一次出现是在2007年,定位是全网的广告交易平台,使命是“让天下没有难做的广告”,没错,和我们很耳熟的一句话——让天下没有难做的生意很像,是阿里战略在广告市场的延续。当时阿里妈妈把广告位作为一种商品来销售。在阿里妈妈上,网站主把自己的广告位列出来,广告商来挑挑拣拣,看到合适的就买下来,明码标价,各取所需。

阿里妈妈的初衷是一个看起来美好,实际上却没有前途的事情。与商品不一样,商品的销售通路(4P中的place)是没有增值价值的部分,仅仅是因为生产厂家的地域限制而不得不依赖销售通路,在互联网时代,厂家可以通过减少通路,直接与消费者沟通,直销模式给买卖双方都带来了实惠。

但广告市场和商品却不一样。广告市场的买卖双方之间的通路——4A及各种代理等,却是为双方提供增值服务的,没有这种服务,广告主就不可能进行有效的广告投放,除非每个企业都成立自己的广告投放及策略研究部门。因此,阿里妈妈在2008年即停用,与淘宝进行合并,加入到淘宝的“大淘宝”战略中。阿里妈妈转型为以淘宝商家为主的联盟广告业务,并且在原有域名基础上采用淘宝联盟品牌名。

经过几年的蛰伏,大淘宝战略下的广告产品布局日趋完善,在2012年底,淘宝联盟宣布在2013年重新启用“阿里妈妈”品牌名,联盟平台将从以服务淘宝系商家为主转向面向全网所有广告主开放的广告交易平台。淘宝联盟将不再作为平台名,而只是平台中的一个业务线。在阿里巴巴集团的管理架构中,阿里妈妈将隶属于一淘事业部。

新的阿里妈妈包含三条业务线:以“淘宝客”按成交计费业务为主体的淘宝联盟;以“橱窗”展示广告为主体的TANX平台;移动广告联盟业务。

阿里妈妈名称的重新回归不算什么大的事件,阿里妈妈体系里的广告产品才是我们应该关注的对象。

二、阿里妈妈的广告产品布局

阿里妈妈承袭的是原来“大淘宝”战略下的广告产品布局,主要分为展示营销和搜索营销两大类,计费方式涵盖了CPT、CPM、CPC三种,并且有固定价格和竞价价格两种价格计算方式。

大淘宝资源

其中展示广告、定价CPM是我们通常意义上说的硬广;
钻石展位为CPM竞价广告,广告展现在淘宝、天猫优质广告位上及淘宝外优质站点的广告位上;
超级卖霸是淘宝针对不同类型的卖家推广需求,制定不同的主题活动;
直通车为CPC搜索广告,现在包括淘宝和天猫两个站点;
淘宝客是CPS分成广告,当外部网站(淘宝联盟)引入流量并形成成交后,卖家会按比例为流量分成;

在2011年,淘宝推出了基于RTB模式的广告交易平台——Tanx营销平台(http://www.tanx.com),由以前基于广告位流量售卖模式向实时竞价售卖人群方式转变。同样,淘宝内部的几个广告平台也转变为DSP,通过Tanx参与竞价,分别是淘宝客CPS,直通车CPC,钻立方CPM,网销宝B2B。但需要注意的是,这些平台原有的业务并没有抛弃掉,而仅仅是升级后支持RTB模式。

三、阿里妈妈的规模

根据淘宝提供的数据,淘宝联盟平台目前拥有50多万合作网站及伙伴,数百万卖家会员,日均PV覆盖超45亿,2011年分成金额为15亿元,2012年为30亿,占据国内联盟市场39.6%的市场份额,稳居第一位。

在30亿元分成金额中,个人站点从阿里妈妈获得的分成最多,占比31%,近10亿元;其次是蘑菇街、美丽说、返利网、51返利等分享导购网站,占比21%;入口型媒体、垂直网站、门户视频、第三方代理分别占比19%、15%、12%和2%。

2012年淘宝联盟不同类型媒体分成占比

从广告主的主营类目来看,服装鞋帽类的卖家最多,尤其女装类占比18.8%,接近广告主总数量的五分之一。2012年,女装的成交金额居阿里妈妈成交类目首位,占比20.7%,其次为男装7.1%和女鞋4.9%。和BAT三巨头的其他两家相比,广告主的构成非常符合阿里的业务特点。

值得注意的是,30亿的分成中有1亿分给了无线移动端,其中美丽说、蘑菇街、果库、口袋购物等APP运营商分成近5000万元。此次将移动广告联盟业务列为阿里妈妈的三大业务之一,也能看到阿里对移动端广告业务的重视。

在4月25日,阿里妈妈宣布今年将以提升商家和消费者体验为主要方向,升级整个广告营销平台,加强以”橱窗”展示广告为主体的TANX平台,以及移动广告联盟,预期今年阿里妈妈整体分成有望达到50亿,同比增长将超六成。

四、国内联盟市场的情况

根据艾瑞数据,在过去的三年中,广告联盟分成的形式越来越受到广告主和互联网媒体的青睐,2010-2012年中国广告联盟分成金额分别为29.8亿、46.4亿、75.8亿,占中国互联网展示广告市场的比重从2010年的17%提升至2012年的21.7%。

此数据来源于http://roll.sohu.com/20121224/n361391164.shtml 的报道,在艾瑞网上没有找到相关数据。按照上述广告联盟分成金额的数据,2011年、2012年的增速分别为55.7%、63.4%,那么2013年增速如果为70%,则2013年广告联盟市场的分成金额大概为128亿元左右。如果淘宝2013年的分成金额达到50亿元,则占国内联盟市场的39%的份额。

从这个计算看,淘宝2013年的分成预测比较中规中矩,但能否实现,年底就可见分晓。
 

作者 牛 国柱
网络广告 3 月 22,2013

AdSense广告位广告网络维度报表

下面是本博客AdSense广告位2月18日至3月21日,从广告网络角度得到的数据(只提供广告请求的比例数据),是否可以反映真实的状况大家自己判断。

广告网络 比例
Google AdWords 87.63%
Taobao Software Co. (China) 浙江淘宝网络有限公司 2.60%
MediaV 2.58%
BEHE 1.43%
(不匹配的广告请求) 1.42%
Yoyi 1.18%
Vizury 0.81%
iPinYou 0.38%
Zamplus 0.35%
Wise Media 0.33%
AdRoll.com 2 0.25%
AdRoll.com 0.21%
Brandscreen 0.14%
MicroAd (China) 0.12%
iClick Interactive 0.08%
Criteo (JP) 0.07%
MediaMath 0.05%
Quantcast 0.04%
Efficient Frontier (US) 0.04%
VivaKi w/ DataXu 0.03%
ValueClick 0.03%
Rocket Fuel 0.03%
Merkle 0.03%
Google: Invite Media 0.03%
FetchBack 0.03%
Criteo (US) 0.03%
Affiperf w/ MediaMath 0.03%
Aegis Media Network w/ Turn 0.03%
Turn 0.01%
Lang Tao Jin 0.01%
Buysight 0.01%
Adconion Direct 0.01%

以后每月的22日都发布一次该统计,这次为第一期报告。

作者 牛 国柱

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