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欲成国柱,须勤耕田

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  • 作者: 牛 国柱
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产品经理, 网络广告 3 月 25,2017

独立电商平台广告发展战略

我相信,每一个独立电商平台开始做广告的时候,应该都是从一个小目标开始的(非王首富的小目标),但是随着业务的深入,每一个平台又都看到了广告发展的潜力,这时候,广告业务的目标就是“星辰大海”了——准备将广告业务独立发展,组成公司,寻求上市。

不管最终是否会成功,从小目标到最后的“星辰大海”,可以将其视为三个阶段,这三个阶段可以从客户及流量两个维度进行定义:

发展阶段 客户 流量
第一阶段 平台内客户 自有流量
第二阶段 平台内客户 自有流量、外采流量
第三阶段 平台内客户、平台外客户 自有流量、外采流量

我们可以将其视为独立电商平台发展的三步走战略。作为产品经理,可以研究下每一步战略的目标是什么、如何构建产品体系、如何配置职能团队等。以下仅为个人的一些浅见,欢迎大家讨论。

第一阶段:自有流量服务平台内客户

自有流量指的是用户访问电商平台的站点或者APP时产生的访问量,平台内客户指的是在电商平台上向用户提供产品或服务的客户,服务则指的是在电商的自有流量上投放平台内客户的广告。
首先我们需要明确一个事实,无论电商平台是刚成立亦或已经发展壮大,电商平台导向各个客户的流量都是具有价值的。流量的价值是根据其供需关系决定的。在客户数量较少的时候,流量的供给大于客户的需求,这个时候流量的价值较低;但是当电商平台的客户超过一定数量,流量的供给小于客户的需求时,这时候流量的价值较大。需要说明的是,流量并不指整体流量的大小,而应该是某种品类的流量的多少,也就是说,具有对应的需求的、细分到某个品类的流量才是我们讨论的流量。

在第一阶段,最主要的战略目标就是在寻求自有流量和客户广告效果之间的最优匹配,这种最优匹配在流量最高变现和广告最佳效果的两个目标之间达成平衡。

第一阶段,最主要的诉求有以下三类:

  • 资源位的自主管理,可以便捷的新建、编辑及删除资源位,可以支持各种尺寸的资源位管理。
  • 广告的精准投放,可以支持多种维度的定向,能够有效的支撑广告投放时的精准需要。
  • 转化路径监测,可以支持各种效果诉求,如leads、cps、cpa等各种广告效果的埋点及转化路径监测。

其他附带的需求有:

  • 用户画像数据,对广告投放或服务客户及用户的过程中积累的数据进行存储、去噪、分析,得到用户标签或者属性数据。
  • 创意批量制作及动态展示,能快速的建立不同尺寸的相同创意或者基于客户产品快速的创建新的创意,为获得更好的效果,支持在投放的时候实时完成创意元素的拼接,实现真正的千人千面,甚至是根据人、时、境的不同展现不同的创意。
  • AB测试,支持对不同投放(可能创意、定向等某一设置不同)进行随机测试,确定最优投放策略。

明白了以上诉求,我们就可以确定第一阶段需要的产品和职能团队了。
产品上,我们需要①具备资源管理的产品,也就是SSP的简版系统;②广告投放系统,具备定向投放能力,具备转化路径监测能力;③数据管理平台,简版的DMP系统。其他辅助的系统需要①创意制作工具,批量生成不同尺寸创意的工具;②AB测试的功能,进行策略上线前的实验。当然,内部管理所需要的CRM等各种系统不再我们讨论的内容里。

从职能团队的构建来看,我们需要PM/RD/QA/OP等团队,毕竟这么多产品需要完成,同时,为了完成广告的投放及效果的保障,我们也需要有从事广告上线及效果检查的人员(在很多公司的岗位应该是运营);需要有与客户打交道的人员(在很多公司应该是AE)等。

第二阶段:外采流量服务平台内客户

第一阶段发展到极致后,平台会面临一个很大的问题,平台上客户的流量需求越来越大,如果不满足的话,就会影响到平台对这些客户的吸引力,存在这些客户去其他的电商平台新开门店的可能性,甚至存在把现有平台门店关停转移到其他电商平台的风险,这就是电商平台之间的竞争。

为了应对这种风险,电商平台必须向客户提供足够的流量,平台内客户的广告投放到自有流量之外,为客户带来新的流量就成为当前的主要任务,这时也就进入了第二阶段。在第二阶段中,外采流量的发展一定会经历从CPS联盟到CPC分成合作到CPM分成或者固定(约定)价格合作的几个阶段:
外采流量演进过程
(上面图中从左到右可以是时间轴,代表随时间发展的外采流量合作方式变化,也可以是媒体数量,代表各种外采流量合作的媒体量级)

第二阶段,战略目标仍然是在寻求流量和客户广告效果之间的最优匹配,只不过此时流量不仅限于自有流量,还包含了上面提到的外采流量,但在战术上,目标会被分解为三个不同优先级的任务:①在自有流量最高变现和广告最佳效果之间达到平衡;②在满足外采流量成本的前提下在外采流量变现和广告效果之间达到平衡。③如果第二点无法达成,则在整体上满足外采流量成本的前提下达到流量变现和广告效果之间的平衡。

说明一下:此处外采流量的成本指的是上面的以固定价格或者约定价格采购流量时的成本,不包含以CPS联盟、CPC分成、CPM分成方式所获取的流量。

为了对应第二阶段业务的发展,我们也需要对已有的产品体系进行扩充:①建立CPS联盟;②建立完善CPC分成功能及逻辑;③建立库存管理及流量预订工具。当然,第一阶段中我们已经上线的各种产品也肯定需要进行不同程度的改造、升级,这些都需要视具体业务而定。

第二阶段业务的发展,需要我们在职能设立上成立流量拓展部门(大部分公司的岗位叫BD);流量运营部门;建立反作弊团队(应对流量作弊)等。

第三阶段:自有、外采流量服务平台内客户、平台外客户

当第二阶段发展到极致后,我们会发现一个和第一阶段完全不一样的情况——流量过剩,很多流量的填充率低下,填充不足;并且在第一阶段第二阶段主要的预算均以效果预算为主(根本不可能是品牌预算),此时整个的策略逻辑及产品设计已经使流量变现和广告效果的均衡点达到了最高,接近了极限,一个明显的现象就是一点点的效果提升可能需要的是之前数倍的努力。

此时,电商平台的广告部门应该已经很大了,业务的规模也应该很大,完全可以成立为一个BU或者独立为公司。但如果想更进一步的发展,或者发展到一个更新的阶段,引入外部客户势在必行。

外部客户的引入不应该像第二阶段流量的引入那样分步骤,而应该是一个配比的关系。可以引入的外部客户包括外部效果客户、外部品牌客户(从渠道来看,包括代理公司、直接客户等)。为什么说是配比关系呢?因为电商平台从战略上来讲应该更多引入外部品牌客户,与现在的效果客户的预算互补,对流量的需求也互补;但此时平台最核心的技能却是服务效果客户,因此可能一开始还是从引入效果客户开始,但这部分预算与现有的客户预算一定程度上是冲突的,对流量的渴求也是类似的,所以并没有缓解第二阶段的矛盾,只是能将流量变现和广告效果的均衡点推的更高一些而已。所以,从事实角度看,引入的外部客户是同时包含了效果客户和品牌客户的,但从第三阶段的战略目标来看,我们应该侧重于服务品牌客户。
第三阶段引入的外部客户构成

对品牌客户的服务上,代理公司是一个不能忽视的渠道,一开始品牌客户的预算应该也是来自于和代理公司的合作,但从发展来看,独立电商的广告业务是有可能发展为全案代理的,此时,开拓直接客户也是水到渠成的事情。

到了第三阶段,此时平台的现状是有海量的流量,来自PC、移动或者其他设备,支持图片、视频、图文等物料类型,涵盖了各种广告位类型,同时有效果和品牌两种不同投放诉求、不同流量需求的预算。为此,产品大家族需要进行重新的布局了,基于程序化交易方式的产品架构成为了合适的解决方法。

程序化营销平台

是时候该建立自己的销售团队了,直客及渠道两个体系均不可少,还需要建立为销售团队进行内部支持的客服团队(或者叫销售助理、内控等);同时我们应该对创意部门进行职责升级,加入文案、创意策划等职责。

以上,我们对独立电商平台的广告发展战略进行了分解和讨论,看起来是否确实如此?欢迎大家留言讨论。这套策略和方法是否可以扩展到其他平台呢?在我看来是可以的,只要具备了以下三个特点的平台均可以采用这个策略来发展自己的广告业务。

  • 通过建立平台服务于广告业务的供需两方(平台思维是成功的根本)
  • 平台已经拥有一定规模的客户以及用户访问所带来的流量(开展广告业务的基础)
  • 平台内客户所需流量不足(开展广告业务的触发条件)

 

作者 牛 国柱
产品经理, 工具 3 月 20,2017

【总结】PPT制作规则及演讲技巧

对PPT的学习和使用是没有止境的,因为制作精良的PPT可以称为艺术,可以像电影一样播放,所以在PPT的使用上,没有最好,只有更好。但这不意味着PPT制作难于掌握,通过了解基本的规则和技巧,我们同样可以制作出逻辑清楚、排版美观的PPT。制作PPT的目的是为了传播知识及观念,因此presentation是我们更需要掌握的一个技能,presentation的能力需要通过大量的实践来掌握,当然也有一些基本技巧是可以学习的。演讲

PPT制作:
1、PPT制作规则及技巧
2、PPT图片排版术
3、PPT文字排版
4、PPT配色方案
5、做PPT没素材?看这37个素材网站就够了!

presentation:
1、PPT演讲技巧及注意事项

作者 牛 国柱
产品经理 3 月 18,2017

PPT配色方案

PPT配色的原则是:在一个PPT中颜色绝对不能超过三种,只应该包含主色、辅色、点缀色三种。这三种配色可以从下面转载的102张配色图中进行选择,也可以通过这个Color Scheme Designer链接进行选择,还有一个可以参考的配色页面网页设计常用色彩搭配表。

转载的102张图主要包含了以下风格,我们可以根据自己的需要进行选择:

01强烈 02富足 03多情 04华丽 05温柔 06浪漫
07生机 08充实 09热情 10柔软 11欢乐 12运动
13优雅 14初生 15温和 16新鲜 17传统 18昂扬
19更新 20怀念 21萌芽 22温馨 23纯净 24
25经典 26知性 27冷静 28正派 29时尚 30魅力
31伤感 32智慧 33依赖 34规律 35纯洁 36崇高



下面是转载的配色方案文章:【设计师必备】没有灵感?最好最全的配色方案图谱全集都在这里了!(内含104张配色图案)

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作者 牛 国柱
产品经理 3 月 11,2017

【转载】PPT文字排版

本文转载自揭秘 | 高逼格的文字排版是怎样炼成的,雅客先生是PPT制作的专家,从他分享的PPT制作的方法中,我学到了很多。

下面是转载的内容:

大家好,我是雅客

今天我们来聊聊高逼格的文字排版是怎样炼成的

文字,可以说是PPT的一个死敌
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因为要想版面美观,首先第一个要义就是留白要够多,其次再考虑如何进行修饰,才更能体现美感。而我们平常做的PPT往往都是大片大片文字的。所以这就构成了一组矛盾:

PPT上需要放很多字 VS 字多会削减版面美感

那如何解决这组矛盾呢?我们也许可以从发布会上的PPT找找灵感
02

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发布会上的PPT颜值非常高,对吧?这种美体现在两个方面,一个是图片,图片是经过专业设计师设计的,能不美吗?另一个是文字的排版,非常有层次感

图片今天咱们就不管呢,除非你是专业设计师,否则一般人还做不来。文字的排版我们可以掌控,咱们看看他们的文字是怎么排版的,我们能从中学到什么

第一步:提炼文字信息

当你拿到一份演讲稿的时候,先不要急着就动手去做PPT,先想清楚每个段落想要表达的核心观点,核心词汇,然后用笔标注出来
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很多时候PPT做的不好的,倒不是因为他的PPT做的不够精美,技术不过关,PPT拼的大部分都不是技术活,而是脑力活。因为究其本质,PPT只是演讲时候的一个辅助工具,而演讲的目的是说服,所以首先应该要做的就是提炼核心观点,只有观点鲜明突出,逻辑清晰,观众才能更好地接受你的信息,你的说服才会有效
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第二步:增加对比

提炼完观点之后,接下来才是技术活。如何让想传达的观点在视觉呈现上更加突出?那就需要引入对比

有以下这3种做法:

1.改变大小

正常来说,文字的字号大小都是一样的,看不出什么区别。那么我们可以通过改变其中几个字的字号,让它和其他字区别开来。而背后的原理也很简单,文字越大在版面上占得空间就越大,而我们视觉接受信息往往是先看到最大的,其次才是较小的。比如正文我用的是18号字体,那么标题我就可以用32号字体
06

这一页PPT所要表达的观点就是九号平衡车很容易学会,那么在文字的编排上九号平衡车就相对而言显得不是那么重要,最重要的容易学会,那么就把第一重要,你最想让观众接受的信息,放大。也就是加大字号,让它更加突出
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这一页PPT所要表达的是小米前置200万像素的相机,而后面的背照式二代 / 1080P摄影等都是解析200万像素的前置相机有什么用的。所以应该把最核心的“前置相机200万像素”这几个字眼放大

2.改变颜色

我们除了会被大的文字吸引,也会被颜色不同的东西所吸引,比如下面的这些雨伞,你首先应该注意到的应该是与其他颜色不同,红色的那一把,对吗?
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同样的原理我们可以应用在文字上,如果我们不想改变字号的大小,那么我们就为其改变颜色,让它更加突出
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这一页PPT主要是讲小米收购了九号平衡车,注意是九号哦,而不是其他号,所以可以给“九号”换个颜色,作特别突出
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这一页也是一样的,是讲全网通的升级版本2.0,而不是1.0,那么就为2.0换个颜色,让它更加醒目

3.填充色块

这一种方法跟上一种方法非常类似,只是选择了增加一个色块,而不改变字体的颜色
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总结:增加对比有三种方法,一是改变大小,二是改变颜色,三是填充色块。无论是上面那种方法都好,其实都是在做同一件事:让正常的变得特殊,与众不同,打破观众的心理预期。而人类往往会被与其他事物不同的东西所吸引

第三步:对齐

左对齐,居中对齐,右对齐是最基本的三种对齐方式,相信大家都非常熟悉了。无论是图片排版还是文字排版,我们都要强调对齐,因为对齐是使整个版面规整的一个非常重要的要素,而规整在一定程度上就意味着美
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在发布会的PPT上,这三种对齐方法也是随处可见的
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左对齐
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右对齐
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居中对齐

此外,还有一种对齐方式,叫“两端对齐”。这种对齐方式适合用在段落当中,在日常制作PPT的过程中也是使用率很高的
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两端对齐

现在让我们回顾一下,上面我们讲了文字排版的三个步骤

第一步:提炼文字信息

第二步:增加对比

第三步:对齐

这三个步骤是最基本的,一般来说做到这三步,就已经很不错了,能战胜市面上看到的60%的PPT,剩下的40%,则要看字体和图片的选择和整体的排版是否合适

接下来,我们再来看一下文字排版更具设计感和逼格的一种做法,活用线条

线条在文字排版中的运用

1

线条

线条在平面设计当中最常见的有以下三个作用:

一、引导注意力

二、划分层次

三、平衡画面

下面我会逐个解释这三个作用,以及如何做

一、引导注意力
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大家可以对比一下上面两张PPT,是不是左边有线条那张比右边没线条那张更吸引眼球?这里线条就起了一个吸引注意力的作用。我们再从美学的角度对比一下,有线条那张明显比没线条的那张要好看很多,而且更有设计感一点了。这仅仅只是加了一条线条而已

二、划分层次
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大家再对比一下上面两张PPT,左边是添加了线条的,右边是没有线条的,左边的比右边的层次感更强一下

同样的做法在发布会的PPT上也有体现
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三、平衡画面
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再来对比一下上面这两张,同样的,左边那张有线条,右边那张则没有。区别在哪里?左边的添加了线条,使版面变成了一个矩形(看红色框框),而右边的没加线条,则是一个缺了一个角的矩形。我再把原图放上来大家对比一下,看一下那种更加美观
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再来看这张PPT,两条线条把左边的文字划分为三个板块,最上面的是产品名称,中间是产品属性,最下面也是产品属性(不过由于不是展示的重点,所以文字较小)

大家试想一下,如果没有了那两条线条会变得怎样?左方那整个板块就变成了一个直角梯形,显得版面不规则,而添加了这两条线条,划分出层次,就把直角梯形变为了三个矩形,在视觉上就平稳了。
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这张PPT也是,通过四条线条把四个板块划分为四个矩形,画面就平衡了

这种方法还特别适用于文字较多的场景,文字较多的时候,可以把整段的文字提炼出几个意思出来,划分为几个层次,这样就避免了整大段文字破坏了版面的美观
25

百度百科就沿用了这种做法,大家可以参考一下

2

线框

线框的存在同样也是为了使版面规整
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单单摆上文字就显得太单调了,而且也不规整,这时加入几个矩形,什么问题都解决了

上图是一种比较常规的做法,而现在平面设计流行一种不封闭的矩形,然后把文字镶嵌在矩形中,非常有设计感
27

这种设计方法我也曾引用到我的PPT设计当中,这里放一张出来给大家看一下
28

类似的排版方法还有很多,大家可以多欣赏一些优秀的平面设计作品,从中找找灵感

以上就是今天要分享的内容

让我们回到一开始的时候提出的矛盾:PPT上需要放很多字 VS 字多会削减版面美感

一般来说,字太多确实会影响PPT的美感,如果你要做演讲型的PPT(讲给别人听的),实在是不需要把全部的文字都放在PPT里,你可以从中挑选几个关键词放在PPT上强调观点即可,而演讲稿可以放在PPT上的备注里。如果你要做阅读型的PPT(给别人阅读的),字不能删减,那么同样也需要提炼重点,划分层次,使用线条把整大段的文字划分成几段,增加留白。

作者 牛 国柱
产品经理 3 月 4,2017

PPT图片排版术

前面分别提到了PPT的制作规则及演讲的技巧,可以分别看PPT制作规则及技巧、PPT演讲技巧及注意事项。在PPT的内容完成后,排版就成为一个最重要的工作。PPT最终的美观程度依赖于最后的排版。近期正好看到一个PPT达人对PPT排版的最全整理,特地转载到此,以备使用。

对转载的内容,我进行了一些总结,可以作为PPT排版方法的摘要,结合示例来感悟设计思路,通过感悟进一步抽象这种设计理念,最终形成自己的方法论。
PPT图片排版术

下面是转载的内容:这可能是史上最全的图片排版方法

雅客看了将近200个国外的PPT作品,归纳出每种数量的排版方式,目的就是希望以后咱们做PPT遇到图片排版问题的时候,能迅速在头脑中搜寻到对应的排版样式,更快更好地完成任务

那咱们废话就不多说了,下面我们一起来看看每种数量的图片可以怎样排版

1张图片

方法一:全屏型
one_picture_full_screen

方法二:左右对半开
one_picture_two_column

方法三:上下对半开
one_picture_two_row

方法四:拦腰型
one_picture_middle

方法五:三等分型
one_picture_three_column

方法六:3/4屏型
one_picture_3:4_screen

方法七:倾斜型
one_picture_sloping

2张图片

方法一:对半分型
two_picture_half_half

方法二:三等分型
two_picture_three_column

方法三:四等分型
two_picture_four_parts

方法四:任意型
two_picture_free

3张图片

方法一:满屏型
three_picture_full_screen

方法二:并排型
three_picture_abreast

方法三:卡片式型
three_picture_card

方法四:任意型
three_picture_free

4张图片

方法一:满屏型
four_picture_full_screen

方法二:并列型
four_picture_abreast

方法三:卡片式型
four_picture_card

方法四:四周型
four_picture_merge_centre

方法五:五等分型
four_picture_five_column

方法六:倾斜型
four_picture_sloping

方法七:任意型
four_picture_free

5张图片

方法一:并列型
five_picture_abreast

方法二:卡片式型
five_picture_card

方法三:满屏型
five_picture_five_column

6张图片

方法一:满屏型
six_picture_six_parts

方法二:并列型
six_picture_abreast

方法三:卡片式型
six_picture_card

方法四:倾斜型
six_picture_sloping

7张图片

方法一:卡片式型
seven_picture_card

方法二:倾斜型
seven_picture_sloping

方法三:蜂巢型
seven_picture_hive

8张图片

方法一:卡片型
eight_picture_card

方法二:并列型
eight_picture_abreast

9张图片

方法一:卡片型
nine_picture_card

方法二:倾斜型
nine_picture_sloping

作者在另一个地方发表的相同文章有更丰富的图片内容,详情可浏览史上最全的图片排版术

作者 牛 国柱
产品经理 2 月 26,2017

PPT演讲技巧及注意事项

产品经理除了要制作合格的PPT外,更重要的是通过演讲将自己的理念或者观点传递给别人,这比制作PPT的挑战更大,因为这是世上最难的两件事情之一:一个是让别人把钱从口袋掏出来;另一个就是把自己的观点放到别人的脑子里。

一、在开始了解演讲的技巧之前,我们先了解下什么是演讲。

演讲是一种对众人有计划、有目的、有主题、有系统的口头传播 ,目的是说服别人接受某一个观点,告诉别人他们不了解的事,达到知识和信息传播的目的。演讲从字面上看,是演与讲两个字的组合,演指的是表演,需要演讲者运用到自己的体态、表情;讲指的是讲话,演讲者需要注意自己的语气、节奏。所以演讲需要演讲者具有良好的口语表达能力、敏税的观察能力、深刻的分析能力、敏捷的思维能力、机智的应变能力。

二、演讲前需要做的一些工作。

1、了解受众

  • 受众是谁?
  • 他们的职位和角色是什么?
  • 他们对内容有多深的了解?
  • 需要让他们知道哪些关键信息?

受众性格一般分为老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型及变色龙型,针对不同的性格,需要不同的技巧。

2、了解演讲要达到的目标

  • 知识传播
  • 商业合作
  • ……

3、准备问题
提前准备问题列表,尤其要预想到那些最难回答、最尖锐的问题。

在回答观众的提问时,有一个很好的原则或者方法——TRACT答问法:

  • Thanks 谢谢 “这是一个好问题”
  • Rephrase 用你的方法复述问题一遍
  • Answer to the group 不单是跟问问题的人回答,要跟所有人回答
  • Check 复查一下问问题的人是否满意你的答案
  • T hanks 再次谢谢问问题的人

4、写好PPT
见前面的一篇博客《PPT制作规则及技巧》

5、提前练习

  • 充分准备会带给你信心
  • 预讲时控制时间,完善演讲内容
  • 在预讲的过程中整理思路,优化演讲所需要表达的内容,确保重点内容能有效传递
  • 切忌:不要逐字记诵演说的内容

三、演讲过程中的技巧:

  • 演讲就像讲故事,从一个引人注意的话题开始
  • 在演讲的过程中设定观众可以代入的场景,与观众产生关联,使观众能充分互动
  • 在演讲的过程中保持激情,自信和热情
  • 眼神、表情和手势:与听众眼神交流;表情丰富、微笑;手掌手势并用
  • 语音、语调和语速:适当的音量,确保所有用户能够听清楚;变化的语调和语速,抑扬顿挫
  • 适当移动能够避免总是挡住相同观众的视线,也能够有效的吸引观众注意力,同时能够缓解演讲者和观众的疲劳,防止睡觉

演讲过程中的一些禁忌:

  • 面向PPT,背对观众,很少转身
  • 照本宣科,一字一句的把PPT上面的字读出来,同时读的像新闻联播的播音员
  • 拿来主义,把别人的内容摘抄过来,讲不明白
  • 独角戏,与观众没有互动,单向的信息传递
  • 拖延时间

 

作者 牛 国柱
产品经理 2 月 18,2017

PPT制作规则及技巧

作为一名产品经理,PPT制作及演讲是日常工作中必不可少的技能。最近刚好看到人民日报官微的《手把手教你做出专业级别的PPT》,内容非常翔实,因此转发至此。另外,还有一些需要注意的地方:
1、PPT严忌堆砌文字,能用图表绝对不用文字
2、PPT的页面应控制在10页以内,演讲时间应该控制在20分钟以内
3、PPT的逻辑一定要清晰
4、PPT的版面设计一定要突出重点

以下为人民日报官微的内容:
逻辑思路:
逻辑思路


结构设计:
结构设计


版面设计:
版面设计


图形化表达
图形化表达
图形化表达


字体:
字体


配色:
配色


图标等细节:
图标等细节

作者 牛 国柱
组织管理 1 月 19,2017

岗位鄙视和傲慢

在我们的日常生活或者工作中,经常会碰到一种现象,某一类岗位的从业人员整体上都具有某种优越感,该岗位的每个人都觉得自己的权利要大于其他岗位的人,自己的观点也比其他岗位的人要正确许多。这种现象不是在个体上体现的,而是在岗位的所有人员身上都可以看到的。

轻松的讲,我们可以称之为岗位的鄙视,一系列岗位形成了自己的鄙视链。下面是网上流行的一张图,用搞笑的方式说明了IT公司不同工种之间的互相印象。
IT公司不同工种如何看待对方

严肃的讲,我们可以称之为岗位的傲慢。概括来看,这种岗位的傲慢可以定义为在一个小到公司、大到国家的任何一个组织中所表现的群体性的以岗位划分的高低贵贱、完全的话语权及莫名的优越感的现象,这种傲慢体现在某一岗位无论职级大小、无论新兵或者专家,都对非本岗位的其他岗位人员不信任、漠视以及不屑。严重的时候,可能表现为该岗位的人员思想僵化、不愿接受事实及现状,阻挠其他岗位人员所进行的有利于公司利益却会影响自身岗位利益的工作。

对整个IT行业来说,我相信这只是一个玩笑,因为在整个行业的背景下,各个岗位的形成时间一般,都没有多长时间。但是如果放到具体的公司而言,这种鄙视链就有生存的土壤了。因为在具体的公司中,不同工种的成立时间是不同的、不同工种对公司的重要性是不同的,这两个不同很容易形成鄙视链。

岗位的鄙视链与个人的鄙视链不同。个人的鄙视链更多是为了体现自我优越,瞧不起别人,鄙视的是所有和自己不一样的人,这种鄙视只是个人的行为,不具有传播能力。而岗位的鄙视链却具有很强的传播性,从事该岗位的人很容易受到这种鄙视链的影响,轻易地鄙视其他岗位的人。久而久之,这种岗位的鄙视演化到最后,就变成了傲慢,一个岗位对其他岗位的傲慢。

深入研究会发现,岗位的傲慢产生一定有三个不可或缺的因素,一是该岗位曾经是公司的核心部门,二是该核心地位维持了很长时间,三是该岗位成为核心部门之时的核心人员流失或者核心人员的价值观丢失。这三个条件缺一不可,因为如果岗位一直非核心部门,那就没有产生傲慢的温床,如果这种核心没有维持很长时间,那就没有时间的发酵,如果核心人员(价值观)没有丢失,那么不会长出这颗毒草。所以这种岗位的傲慢往往是后人躺在前人的功劳簿上,井底之蛙的自以为自己是天的结果。

在一个组织中,岗位的傲慢往往在组织进行新一轮增长的时刻显现出来。因为新的增长就意味着组织要进行新的结构变革以适应市场、获得快速增长,此时,往往就会影响到核心岗位人员的利益,而认为自己是天的这些人就会跳脚出来,指责其他岗位的人不懂装懂、扰乱秩序,或者一把鼻涕一把泪的回忆自己所在岗位是多么牛逼、多么正确,以此而证明他们永远不会错,却不会注意到所列举的都是过去发生的事情。

这种傲慢的最根本原因在于这些人将自己的利益凌驾在了组织利益之上。

如何打破这种现象,杜绝这种情况的出现?一、需要组织在发展的过程中时时警惕,一旦发现有这种苗头产生,及时快速处理。二、需要组织建立开放包容的心态,真正的拥抱变化,时刻革新自己。永远基于现实(事实)进行发展,不管现实(事实)多么难于接收,而不能基于偏见和傲慢。三、确保核心团队的稳定及核心团队文化的稳定,发挥核心团队的传帮带作用,将组织成功的文化传承下去。

以上讨论的现象其实不仅限于岗位及公司,还存在于个人与社会、企业和行业及其他……。不论那种情况,其实都可以用一句话来避免或者破解:
空心的麦穗总是举头向天空;满招损
饱满的麦穗始终低头朝大地;谦受益

低头是麦穗,昂头是稗子

作者 牛 国柱
学习生活 12 月 31,2016

你会独立思考吗?

首先安利一部电视剧,让我们来了解独立思考指的是什么。

这部电视剧叫《匹诺曹》,是由韩国SBS电视台于2014年11月12日起播出的电视剧。电视剧中以记者生活为背景的描述,让我们深刻理解了什么叫做舆论操控、人为导向,也让我们不禁反思,当一个个人或者社会丧失了独立思考能力、人云亦云的时候,会产生多么可怕的后果,真的是杀人不见血,冤死不偿命。

在《匹诺曹》中,男主人公的父亲是消防队的班长,接到报警称工厂着火并且工厂里面还有工人,男主人公的父亲带领消防队的8名消防队员赶去救火救人,谁知工厂的工人已经撤出,但是没有通知消防队员。在消防队员进行营救工人的过程中,工厂发生爆炸,所有消防队员全部丧生,但现场却没有找到男主人公父亲的尸体。本该对火灾事故的发生进行调查的媒体,在工厂老板的授意及利益的诱惑下,故意将媒体的舆论从事故调查导向了男主人公父亲失职害死了8名消防队员的讨论上,一时间整个社会都在抨击男主人公的父亲和家人,在巨大的压力下,男主人公的母亲带着年幼的男主人公和哥哥投海自杀。故事就此展开,有兴趣的同学可以找到该电视剧观看。

在当时看到这部电视剧的时候,给了我很大的震撼,以至于我从头到尾完整的看完,也成为唯一完整看过的一部韩剧。到现在,主线情节已经不记得,但故事的背景却依然清晰。而在今年,有幸在一篇文章中又看到了这个故事,下面会给出这篇文章。

探究人为导向、舆论操纵之所以能够屡屡得逞的原因,我想有几个方面:
1、现在的社会越来越浮躁,整个社会都在追求一种大众化的、浅层次的快感体验。整个社会的表现就是容易形成舆论的飓风:快速生成、快速扩大、快速消亡,快是其中特点之一,具体表现在舆论压力的来势汹汹、铺天盖地,也表现在舆论消失时的倏忽不见、无影无踪;如同飓风一样,破坏力大、毁天灭地是其第二个特点,如同汪洋大海一般的群众们众口足以铄金;同样像飓风一样,风向所指,群情奋起,所谓的意见领袖、大V的登高一呼,响应者众。

2、为什么会这样?究其根本,社会是由人构成的。社会日益浮躁的原因在于人,人的本性及互联网时代的特点造成了这种浮躁。人的本性是看热闹不怕事大、乐见丑闻传播的,同时我们也都会在追求正义感的过程中感动自己,可惜互联网时代让我们更容易通过键盘来感动自己;互联网时代的特点是信息太过丰富,每个人为了跟随时代,都习惯了短阅读、浅阅读。这间接造成了人们越来越懒于思考,当然,可能的根本原因是人性的懒,导致了现在的短阅读和浅阅读。不管本末如何,这种不思考的习惯结合我们的人性,造成了当前社会的舆论更容易被控制和利用。

这种舆论被控制的现象是否普遍和学历的高低绝不是成反向关系,反而在高知识人群中、在高收入人群中更普遍。这些人群的最大特点就是每天接触太大量的信息,每天在微博和朋友圈花费了大量时间,但是其中却很少有一篇文章或者信息超过了十分钟阅读时间、超过了十分钟的思考时间。每个人都是浅尝辄止,像吃泡面一样贪图方便的快速获取别人的观点,当做自己的观点。这些人都是被舆论控制的人形机器人。

如何不做一个碳基生命的人形机器人呢?唯有坚持独立的人格、独立的思考和分析判断能力,不跟风、不人云亦云,不因观点是大众的就认为是对的,而只因观点是自己的所以才坚持的。要具备独立思考之能力,需要我们改掉短阅读、浅阅读的习惯,多进行深度阅读,多搜集材料进行多方论证,最后根据事实得到自己的判断和结论。做到这些,你看起来会成为一个与新闻热点脱钩的人,这有何关系,这种热点来也快去也快,你收获的是思想的深度及独立思考带给你的美妙。

下面列举了一些2016年舆论操控的案列,引以为鉴,与君共勉。

1、魏则西事件背后的舆论导向,让我想到了《匹诺曹》 骂完了百度,骂完了武警二院,骂完了政府,你还在关注后续的改进吗?
2、颐和酒店女生遇袭
3、雷洋案 你是否也随着舆论变化,一开始看热闹,后来骂政府呢?
2、罗一笑事件 你是否也曾经无头脑的转发,最否反而使可怜的罗一笑的悲情色彩更浓烈呢?

作者 牛 国柱
网络广告 12 月 24,2016

互联网广告管理暂行办法

今年7月4日,国家工商总局颁发了将于9月1日开始执行的互联网广告管理办法中规定,互联网广告必须显著表明“广告”两个字,并且对互联网广告发布者、广告需求方平台、广告信息交换平台等概念进行了说明,并且要求广告需求方平台必须清晰标明广告来源。

详细信息如下:

互联网广告管理暂行办法

(2016年7月4日国家工商行政管理总局令第87号公布)

  第一条  为了规范互联网广告活动,保护消费者的合法权益,促进互联网广告业的健康发展,维护公平竞争的市场经济秩序,根据《中华人民共和国广告法》(以下简称广告法)等法律、行政法规,制定本办法。

第二条  利用互联网从事广告活动,适用广告法和本办法的规定。

第三条  本办法所称互联网广告,是指通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介,以文字、图片、音频、视频或者其他形式,直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告。

前款所称互联网广告包括:

(一)推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告;

(二)推销商品或者服务的电子邮件广告;

(三)推销商品或者服务的付费搜索广告;

(四)推销商品或者服务的商业性展示中的广告,法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供的信息的展示依照其规定;

(五)其他通过互联网媒介推销商品或者服务的商业广告。

第四条  鼓励和支持广告行业组织依照法律、法规、规章和章程的规定,制定行业规范,加强行业自律,促进行业发展,引导会员依法从事互联网广告活动,推动互联网广告行业诚信建设。

第五条  法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务,以及禁止发布广告的商品或者服务,任何单位或者个人不得在互联网上设计、制作、代理、发布广告。

禁止利用互联网发布处方药和烟草的广告。

第六条  医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查,不得发布。

第七条  互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。

付费搜索广告应当与自然搜索结果明显区分。

第八条  利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。

未经允许,不得在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接。

第九条  互联网广告主、广告经营者、广告发布者之间在互联网广告活动中应当依法订立书面合同。

第十条  互联网广告主应当对广告内容的真实性负责。

广告主发布互联网广告需具备的主体身份、行政许可、引证内容等证明文件,应当真实、合法、有效。

广告主可以通过自设网站或者拥有合法使用权的互联网媒介自行发布广告,也可以委托互联网广告经营者、广告发布者发布广告。

互联网广告主委托互联网广告经营者、广告发布者发布广告,修改广告内容时,应当以书面形式或者其他可以被确认的方式通知为其提供服务的互联网广告经营者、广告发布者。

第十一条  为广告主或者广告经营者推送或者展示互联网广告,并能够核对广告内容、决定广告发布的自然人、法人或者其他组织,是互联网广告的发布者。

第十二条  互联网广告发布者、广告经营者应当按照国家有关规定建立、健全互联网广告业务的承接登记、审核、档案管理制度;审核查验并登记广告主的名称、地址和有效联系方式等主体身份信息,建立登记档案并定期核实更新。

互联网广告发布者、广告经营者应当查验有关证明文件,核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得设计、制作、代理、发布。

互联网广告发布者、广告经营者应当配备熟悉广告法规的广告审查人员;有条件的还应当设立专门机构,负责互联网广告的审查。

第十三条  互联网广告可以以程序化购买广告的方式,通过广告需求方平台、媒介方平台以及广告信息交换平台等所提供的信息整合、数据分析等服务进行有针对性地发布。

通过程序化购买广告方式发布的互联网广告,广告需求方平台经营者应当清晰标明广告来源。

第十四条  广告需求方平台是指整合广告主需求,为广告主提供发布服务的广告主服务平台。广告需求方平台的经营者是互联网广告发布者、广告经营者。

媒介方平台是指整合媒介方资源,为媒介所有者或者管理者提供程序化的广告分配和筛选的媒介服务平台。

广告信息交换平台是提供数据交换、分析匹配、交易结算等服务的数据处理平台。

第十五条  广告需求方平台经营者、媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台的成员,在订立互联网广告合同时,应当查验合同相对方的主体身份证明文件、真实名称、地址和有效联系方式等信息,建立登记档案并定期核实更新。

媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员,对其明知或者应知的违法广告,应当采取删除、屏蔽、断开链接等技术措施和管理措施,予以制止。

第十六条  互联网广告活动中不得有下列行为:

(一)提供或者利用应用程序、硬件等对他人正当经营的广告采取拦截、过滤、覆盖、快进等限制措施;

(二)利用网络通路、网络设备、应用程序等破坏正常广告数据传输,篡改或者遮挡他人正当经营的广告,擅自加载广告;

(三)利用虚假的统计数据、传播效果或者互联网媒介价值,诱导错误报价,谋取不正当利益或者损害他人利益。

第十七条  未参与互联网广告经营活动,仅为互联网广告提供信息服务的互联网信息服务提供者,对其明知或者应知利用其信息服务发布违法广告的,应当予以制止。

第十八条  对互联网广告违法行为实施行政处罚,由广告发布者所在地工商行政管理部门管辖。广告发布者所在地工商行政管理部门管辖异地广告主、广告经营者有困难的,可以将广告主、广告经营者的违法情况移交广告主、广告经营者所在地工商行政管理部门处理。

广告主所在地、广告经营者所在地工商行政管理部门先行发现违法线索或者收到投诉、举报的,也可以进行管辖。

对广告主自行发布的违法广告实施行政处罚,由广告主所在地工商行政管理部门管辖。

第十九条  工商行政管理部门在查处违法广告时,可以行使下列职权:

(一)对涉嫌从事违法广告活动的场所实施现场检查;

(二)询问涉嫌违法的有关当事人,对有关单位或者个人进行调查;

(三)要求涉嫌违法当事人限期提供有关证明文件;

(四)查阅、复制与涉嫌违法广告有关的合同、票据、账簿、广告作品和互联网广告后台数据,采用截屏、页面另存、拍照等方法确认互联网广告内容;

(五)责令暂停发布可能造成严重后果的涉嫌违法广告。

工商行政管理部门依法行使前款规定的职权时,当事人应当协助、配合,不得拒绝、阻挠或者隐瞒真实情况。

第二十条  工商行政管理部门对互联网广告的技术监测记录资料,可以作为对违法的互联网广告实施行政处罚或者采取行政措施的电子数据证据。

第二十一条  违反本办法第五条第一款规定,利用互联网广告推销禁止生产、销售的产品或者提供的服务,或者禁止发布广告的商品或者服务的,依照广告法第五十七条第五项的规定予以处罚;违反第二款的规定,利用互联网发布处方药、烟草广告的,依照广告法第五十七条第二项、第四项的规定予以处罚。

第二十二条  违反本办法第六条规定,未经审查发布广告的,依照广告法第五十八条第一款第十四项的规定予以处罚。

第二十三条  互联网广告违反本办法第七条规定,不具有可识别性的,依照广告法第五十九条第三款的规定予以处罚。

第二十四条  违反本办法第八条第一款规定,利用互联网发布广告,未显著标明关闭标志并确保一键关闭的,依照广告法第六十三条第二款的规定进行处罚;违反第二款、第三款规定,以欺骗方式诱使用户点击广告内容的,或者未经允许,在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接的,责令改正,处一万元以上三万元以下的罚款。

第二十五条  违反本办法第十二条第一款、第二款规定,互联网广告发布者、广告经营者未按照国家有关规定建立、健全广告业务管理制度的,或者未对广告内容进行核对的,依照广告法第六十一条第一款的规定予以处罚。

第二十六条  有下列情形之一的,责令改正,处一万元以上三万元以下的罚款:

(一)广告需求方平台经营者违反本办法第十三条第二款规定,通过程序化购买方式发布的广告未标明来源的;

(二)媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员,违反本办法第十五条第一款、第二款规定,未履行相关义务的。

第二十七条  违反本办法第十七条规定,互联网信息服务提供者明知或者应知互联网广告活动违法不予制止的,依照广告法第六十四条规定予以处罚。

第二十八条  工商行政管理部门依照广告法和本办法规定所做出的行政处罚决定,应当通过企业信用信息公示系统依法向社会公示。

第二十九条  本办法自2016年9月1日起施行。

原文地址:国家工商行政管理总局令第87号 互联网广告管理暂行办法

作者 牛 国柱

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