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精准广告 7 月 7,2012

[转载]如何反制互联网精准广告定向

说明:本篇转自月光博客中的《如何反制互联网精准广告定向》,作者fcerebel从用户的角度出发,给出了用户如何阻止广告跟踪的方法。也从另一个角度阐述了精准广告的技术原理,因此转载过来以使大家更好的理解精准广告。感谢fcerebel。以下是正文:

介绍用户一方可以对精准广告定向进行的审查。这样有一个平衡:广告商是自由的,用户也是自由的,双方都能,且应该对它们手上的信息进行审查。那么,用户如何反制互联网精准广告定向?

这篇投稿是补充牛国柱的《互联网精准广告定向技术》,在作者前一篇文章《是谁在偷窥我们的网络隐私》已简单介绍了广告统计的原理,《互联网精准广告定向技术》则给出了详细说明。

放任追踪的后果:
作者在某个社交网站用目前使用的邮箱注册了帐号a。有一天用老的email注册了账户b并登入,该社交网站第一个提醒我应该加的好友就是a。
它其实知道b和a是同一个人。
这就是社交图谱,更广泛地说,是用户(没有注意到而提供的)信息价值。

再回到牛国柱的文章,这篇文章脉络很好,按照广告追踪所涉及的不同“门路”进行分类。本文也以同样的分类,来介绍根据“门路”不同,用户如何对它受到的追踪进行审查。

1,Http Header之User-Agent
有了UA,网站才能根据你希望的语言,版面(手机版?桌面版?)向你提供网页。它在广告上的用途无非是大致统计使用者的浏览器,操作系统,语言等元信息。
UA只是一个明文字符串,浏览器通常都允许将其自定义。通过扩展程序,可以按照网站域名(或其它几乎任何条件)伪造不同的UA

2,Cookie(包括flash cookie)
在广告行业以外,Cookie也是必不可少的东西。它几乎是让服务器记住你的唯一方法:登录,记住你最后一次访问的页面(为什么优酷记得你上次把视频播放到哪里?),账户鉴权保密(支付宝怎么确保你是按照自己的意愿付款?)……都需要用到它。

单纯地禁止cookie往往会造成灾难。所以审查cookie需要一些技能和工具:

第一方/第三方:为了营销而进行的用户追踪功能通常是第三方(的域名)提供的,所以第三方cookie更可能用于追踪。但是对于一个特大号的服务/系统而言,第一方和第三方的区别就会模糊。

用户信息和服务内容可能会分别存放在不同的域名下。如,在阻止所有第三方cookie时,可能会在登录hotmail/skydrive等微软live服务时出现困难。这种情况下,可以通过设定按照域名、第一方第三方、是否一旦退出浏览器时便抛弃等不同来区分黑/白名单,

提供追踪与其它功能的代码来自同一个域名。这种情况下,审查就会变得困难,往往需要直接针对特定cookie进行处理。目前的网页设计都推崇内容和样式分离的异步模式,因此,执行不同任务的javascript通常也会分开,以.js文件的形式发放。这时可以通过阻止特定javascript代码文件的方法以进行来自用户的审查。

Adobe公司和浏览器开发商进行了合作,以确保用户可以轻松地审查flash cookie;现代的浏览器可以审查flash(原生的点击播放功能,或通过扩展程序),以及flash cookie等(其它的plugin也是一样)

3,定向技术
a,所有通过UA的来源都是可以伪造的
b,通过地域(ip地址)的定向难以伪造,只能通过使用代理服务器进行匿名化。
c,回头客,频次定向是利用cookie的,因此第三方的回头客定向比较容易排除,但那些需要用户登录的站点,几乎不可能审查。因为明确标明了“你的”登录历史一定会出现在对方的服务器日志里。但基于网页异步执行的特点,通过审查javascript,还是有机会能减少被搜集的信息量。
d,人群定向是难以审查的,因为这种定向主要来源于你的活动历史,以及你周围(同一类)用户的活动历史
e,并发/时段/网页/关键词定向,这些内容往往是由服务器完成,除非用户能阻断用于提交信息的可执行代码(通常是javascript),否则不太可能审查它们。

4,Do Not Track Header(不要追踪)
DNT也是现代浏览器的一项功能。(唯一的例外是所有源自Chromium的浏览器,包括Google Chrome均不支持)

如果你是twitter的用户,则可以放心地使用DNT功能,twitter已经宣布支持识别DNT。

为什么?

技术上,Do-Not-Track做了这些事情:
当浏览器访问一个网站时,它在向目标网站发送的HTTP header中增加了一句“DNT: 1”
所以是否将带有DNT header请求的用户做别的处理,完全是服务商单方面的事务。

5,浏览器
以上的方法通常都能用于桌面浏览器。移动终端上的浏览器,特别是应用(APP)中内置的统计是难以审查的。
相对简单的方法是,在移动设备的host中,将用于追踪的服务器域名导向一个无效的Ip地址(如指代本地的127.0.0.1)。显然这么做,至少会丧失设备的保修。

如果和广告过不去,记得把它的追踪部分也审查掉,虽然你不会马上感到差异,但这是广告的命根。(完)

说明:我对于作者的“人群定向是难以审查的,因为这种定向主要来源于你的活动历史,以及你周围(同一类)用户的活动历史”说法不太同意,因为目前的人群定向也是通过cookie来维系用户和存储的活动历史的,因此当cookie被清除后,也就无法确定用户的属性了。

作者 牛 国柱
精准广告, 网络广告 5 月 26,2012

[总结]互联网精准广告定向技术

截止今天,关于精准广告定向技术的介绍已经全部写完。介绍的写作初衷是总结自己的知识,将知识从片段的、隐形的转化为可以向别人讲述、能够给人帮助的。在总结的过程中自己也提升了很多,同时希望这些内容能够切实的给刚进入这个行业的同学们以帮助。为了查看方便,特把内容进行汇总。寻找宝藏

基础知识:

1、Http Header之User-Agent

2、浏览器User-Agent的详细信息

3、用户追踪之基础技术——Cookie

定向技术介绍:

1、语言定向

2、浏览器定向

3、操作系统定向

4、地域定向

5、回头客定向

6、人群定向

7、并发次数

8、时段定向

9、网页定向

10、访客频次

11、关键词定向

网络广告反作弊:

1、在线广告作弊手段一览

2、CPC、CPA、CPS广告的作弊方法

PDF文件下载:
为了方便大家在不同设备、不联网情况下随时查看,特别将所有内容汇总到一起形成PDF文件,欢迎大家下载。
下载地址:互联网广告精准定向技术
 

作者 牛 国柱
精准广告 5 月 26,2012

网络广告定向技术介绍——关键词定向

我们所讲的关键词定向实际上就是Google AdWords中的内容相关广告(Contextual)。

关键词定向实现必须具备以下能力:

抓取网页内容并进行分析的能力

分析时需要考虑到页面的结构、html标签、链接等影响,对页面的正文进行分析,得到最恰当的一些关键词来描述页面所表达的内容。关键词定向是否有效的瓶颈即在于此。

需要注意的是,由于实时快速分析页面的要求非常高,当页面足够多的时候,系统执行效率会非常的低下,因此必须具有提前抓取有可能出现广告页面的能力。

当然,实时快速分析同样重要。

广告系统中设置广告投放关键词的能力

需要能够确保操作人员可以方便快捷的在系统中进行关键词的设置(正向选择、反向排除),如果能够提供对之前投放的关键词效果分析及推荐更好。

投放核心快速匹配投放能力

将1的分析结果和2的投放设置进行快速匹配并进行投放,这是最根本的要求。

 

关键词定向的效果:
关键词定向的效果

 

作者 牛 国柱
精准广告 5 月 19,2012

网络广告定向技术介绍——访客频次

频次是广告投放中一个非常重要的概念。网络广告的频次和其他媒介投放时的频次概念是一致的。

频次是指个人或家庭接触广告信息的次数。在传统的电视媒介中,我们不能准确的控制每一个人接触广告信息的次数,只能是通过总收视点除以到达率计算得出。但是在网络广告中,一个人可以接触广告信息的最高频次是可以严格控制的,实现严格控制的基础技术也是cookie,可见cookie对于互联网广告精准投放的重要性。

在网络广告的投放中,频次的控制对象比其他媒介更广泛,频次可以控制广告的浏览、点击、完整浏览,甚至是广告的转发、下载等其他的行为,因此互联网的频次指的是访客与广告发生互动的最高次数,而互动的行为设定则需要能够在广告系统中进行设置。当然经常还是对广告的浏览进行频次设置,我们也以此举例。

网络广告频次控制的原理非常简单。当用户通过浏览器访问页面时,会请求放置在页面的广告位代码,广告位代码和服务器进行交互,广告位代码将用户的cookie信息(包含对广告的访问次数)传给服务器(如果没有cookie,服务器会生成一个),服务器进行频次的匹配,超过频次设定的广告将不会被投放,在同时判断了其他定向条件后,服务器回传适合的广告到浏览器进行投放,在返回信息的同时,还会将用户cookie上此广告的浏览次数加1。通过这种方式,网络广告实现了精确的频次控制。
频次控制的基本逻辑
广告投放中,并不是频次越高越好,过少的接触不会在接触的用户心中产生印象,过多的接触反而会使接触的用户产生不快,厌恶。1972年,美国心理学家赫尔伯特.克鲁格曼经过研究,确立了消费者接触广告三次的心理学关系:第一次好奇:“这是什么?”第二次是认识:“干什么用的?”第三次是判断:“对广告产生什么印象?”。当然,因为产品、市场、品牌、竞争、创意以及媒体等不同,在频次设置上也会有所不同,不过,对广告的有效接触频次限定一般都是以3次为底限的。

为了了解广告的投放效果,在报表中,广告系统一般会提供平均接触频次、频次分布图。

讨论:频次分布图是什么样子?设计时需要注意什么?

————- 解答 ———————
频次分布图比较简单,第一列为频次的次数,比如1、2、3、4、5、6、6+等,第二列位频次对应的用户数据。
设计时需要注意的是高频次对应的用户数是否包含在低频次用户数里面。如果包含在低频次用户数里面,则整个表不能有总计的数据,此时频次1的用户数为频次分布的总用户数;如果不包含在低频次用户数里面,整个表可以有总计,总计为频次分布的总用户数。

作者 牛 国柱
精准广告 5 月 12,2012

网络广告定向技术介绍——网页定向

网页定向指的是针对特定的URL进行定向,使广告投放在指定的URL上。网页定向是互联网广告定向中不常使用的定向。

网页定向最核心的技术有两个:

1、如何获取当前页的URL,注意是当前页非Http Header中的Reffer。当前页URL需要通过加在页面上的JS代码获得,设计时需要考虑到如果JS代码被放在iFrame中的情况,甚至会被放置到好几层嵌套的iFrame上(这样放置代码的媒体更多为了作弊,可以参见在线广告作弊手段一览)。

2、广告系统在定向设置时需要考虑到URL匹配问题。左匹配、右匹配、包含、不包含、通配符等。匹配规则需要在广告投放核心进行处理。

urls

作者 牛 国柱
精准广告 5 月 5,2012

网络广告定向技术介绍——时段定向

每一个广告活动,每一次宣传活动,都会有周期的设定。在一个投放活动被制订出来后,在每种媒介、每个媒体上的投放周期就已经确定了。电视、广播、报纸杂志是以节目的播放时间、广告顺序以及报刊杂志的期数来决定投放的周期的。互联网广告则以开始日期、结束日期以及投放时段来决定投放周期的(需要注意的是:投放时间是以服务器的时间为准的)。
时段定向

说明:互联网的时间使用的是UTC时间体系,北京时间=UTC+8。(关于UTC时间和GMT时间以及北京时间的关系)

问题:在广告系统设计时,怎样设计可以使用户方便快捷的设置每天不同的投放时段?

——————– 解答 ——————–

我们可以参考百度广告管家的设计。
时段定向设置

作者 牛 国柱
精准广告 4 月 28,2012

网络广告定向技术介绍——并发次数

在按天售卖或者按时间售卖的时代,是不需要考虑并发次数的。只是在按照展现次数(CPM)售卖的时候,我们才有可能需要考虑广告并发的设置。

在按照CPM(何为CPM)售卖时,广告投放的速度可以有两种——尽快投放和匀速投放。尽快投放很好理解,就是尽快投放完规定的量。匀速投放就是在规定的时间内均匀的投放完规定的量。举个例子,一天之内投放1000个CPM,选择尽快投放就意味着广告在第x小时投放完毕,那么(24-x)的时间内就不会再看到广告;而匀速投放意味着我们需要在第23小时59分时还看到广告。这个如何做到呢?此时就需要利用并发次数的设定了。

并发次数指的是广告某个时间周期内播放的次数,其目的是为了保证广告的匀速投放。并发次数的计算方法为:广告投放量/投放时长。注意:此处的时长根据需要,可以按照秒、分、刻等单位来计算。并发次数的规则需要广告投放核心的支持,当在规定的时长内,广告未达到并发次数时,广告可以展现。达到设置次数后,则不予以展现。

均匀投放

一个思考题:如果一个广告一天内要求投放1000CPM,而媒体的PV一天正好是1000CPM,那么尽快投放是否能够跑完广告的规定量?匀速投放是否能够跑完广告规定的量?如果跑不完,我们需要怎么做,才可以跑完?

——————– 解答 ———————

在我们设定的条件下,尽快投放的方式将正好满足广告的投放要求,而匀速投放则不能完成广告的投放要求。因为媒体的流量随着时段有着固有的曲线(非我们上图的直线),如下图。从图中可以看出,在10点之前,媒体的流量满足不了广告需要的投放量,而10点以后媒体的流量又大于了广告所需要的投放量,因为曲线的原因造成了广告投放要求的不能完成。解决方法自然也是要消除这种影响,如何消除则因人而异,因公司需求不通而异。
平均投放时并发频次的设置

作者 牛 国柱
精准广告 4 月 21,2012

网络广告定向技术介绍——人群定向

人群定向其实就是目标人群定向,在营销学中,产品定位以及人群细分是非常重要的理念,这种理念也已经得到了市场的认可,因此每一种产品在设计、生产之初就已经确定了自己的目标人群。从我们的广告投放、市场宣传来讲,一定是希望能给对目标人群进行,花费在目标人群之外的推广都是浪费的。

但在以往的媒介中,想要完全的识别用户,以确定是否目标人群并不是容易的事情,甚至从理论上说是完全做不到的,只能通过不同的媒介手段去尽量的靠近目标人群(电视、广播、杂志都是如何确定自己的受众的呢?有人讨论嘛?)。但即使这样,也产生了一句广告界最著名的话语——我知道广告费浪费了一半,但我不知道到底是哪一半。

在互联网时代,通过技术的力量,可以无限的接近、近乎准确的判断每一个人的属性,从而为广告主目标群体定向服务。但是,互联网也只是无限的接近,而不是确切的能标示出个人的属性。目前,最接近的应该是类似于罗维邓白氏之类公司的数据 (顺便说一句,央视315晚会的曝光,对罗维邓白氏公司只能是免费的广告,而不是打击)。

言归正传,我们来说说互联网的人群定向。互联网公司通常讲的人群定向并不单单包括人口的自然属性(demographic),还包括人群兴趣(interest)、人群行为(behavior)、购物行为(purchasing)。

人群定向
注:此处我们说的人群行为指的是对广告的行为,比如浏览广告,点击广告以及转发、下载广告等交互行为。目前市场上经常有一些公司标榜行为定向,但让其展开一说,就只是说对用户的浏览行为进行定向,非常正确、毫无破绽的说法,但细问却还是这一句。这只能说明这种公司忽悠而无真章的事实(大家说说为什么能说明?)。

对于真正提供定向的公司,不管各个公司都提供什么样的人群定向,以上所说的4类属性或行为都是基于cookies技术(了解Cookie),通过对用户长期的互联网浏览行为数据进行分析所得出的。由于各公司的资源优势不同,因此目前没有一个公司能够建立健全的数据。

自然属性(demographic)

自然属性包括性别、年龄、学历、地域、婚姻状况、家庭状况(是否有小孩,小孩年龄等)、收入(个人收入、家庭收入)、行业、职业等信息。单纯通过互联网浏览行为并不能分析到如此全面且准确的信息,目前还主要以找到真实的样本进行建模分析为主。自然属性数据以艾瑞的数据最为准确。

人群兴趣(interest)

人群兴趣在每个公司会有不同的认知。目前,兴趣数据属悠易最好,悠易的数据是公开的,可以通过悠易受众引擎查看。

人群行为(behavior)

上面注解所说的人群行为仅仅是行为中的一种,如果有搜索引擎的资源,则可以加入搜索行为的监测(如百度的搜客定向——对在百度搜索过已添加关键词的人,在其浏览指定的投放网站时投放客户推广组下的创意。);如果有微博数据,则可以加入关注与被关注的行为(新浪有此打算吗?),因此人群行为各公司的定义差异是最大的。

购物行为(purchasing)

购物行为指的是作为消费者角色,互联网用户的消费数据。毋庸置疑,购物数据如果淘宝是第二,也没人可以自称第一。

在广告系统中,用户的所有属性或行为应该是可以进行自由组合设定的。但以上所有的属性或行为就可以全方面的了解用户了吗?并不是!这是一个发散性的命题,每个人会有不同的见解。比如我们还可以加入用户的设备(PC、Pad、移动设备等),通过用户上网通道来描述用户。还有其他的角度吗,大家留言讨论吧!

作者 牛 国柱
精准广告 4 月 14,2012

网络广告定向技术介绍——回头客定向

随着电商网站的火爆,从2010年开始,互联网广告行业出现了一种定向方式——回头客定向。回头客定向是随着精准理念的发展而提出来的。顾名思义,回头客定向是指针对到达过广告主网站的某一个点的用户或者发生过某一个行为的用户进行定向。

从概念中,我们可以发现回头客定向的三个基本点:1、到达过;2、某一个点或某个行为;3、定向投放。这三点也是回头客定向和人群定向的区别之处。

从营销的角度讲,针对不同到达深度的用户或者不同行为的用户,我们需要采取的营销策略可能会有不同。我们以电商网站的购物流程来举例子。电商网站的购物流程分为以下几个步骤:
电商购物步骤漏斗图

1、针对浏览过商品的人,我们应该分析他的浏览记录,发现他感兴趣的商品,然后通过广告将他感兴趣的商品推送到他的面前(如果要做到非常完美,针对每个用户有不同的广告显示,需要有哪些条件?大家可以评论,我们一起交流)。

2、针对已经将商品加入购物车的人,此时可能更重要的是给他一张电子优惠券,以促进其下单。

3、针对到达过注册或者登录界面,但未完成注册和登录的人,给他一个商品即将售馨或者即将涨价的倒计时更能促进其回来下单。

4、针对到过填写配送地址页面但没有提交订单的人,提示免邮递费用或者直接告诉他“你还差一步就将完成订单”,可能会是一个好的方法。

5、已经提交订单的人,是我们的老客户了,此时应该推荐关联的商品信息,以促进其二次消费。

所以,进行回头客定向的投放,一定是要有以下三个步骤的:

1、设置回头客人群的监测。支持回头客定向的系统必须能够支持对各个点的监测,因此提取监测代码在此是必须的。好的系统可以利用一个监测代码,通过数据分析得出不同监测点的回头客(大家说如何做到?);差的系统就提供不同监测点的设置功能,每个监测点提取不同的监测代码。

2、整理针对各个监测点用户的独特营销诉求。制作针对不同回头客的不同创意。

3、利用投放系统,对回头客进行定向的广告投放。

一般来讲,定向越准确,能得到的量就会越少,因此,在做回头客定向时,不应该再选择媒体进行投放。从另一个角度理解,回头客定向已经是最领先精准的目标用户定向了,此时媒介选择的意义也大大弱化了。

以上所说的是纯正意义上的回头客定向,鉴于回头客定向受人欢迎的精准的概念和可怜的流量,有些人或公司权衡后会将回头客定义的非常广泛,比如到过网站的人、点过广告的人、看过广告的人都算作回头客,这只是又一次的中国特色而已。这种事情多了,反而于精准广告市场的发展不利。

作者 牛 国柱
网络广告 3 月 17,2012

互联网广告计费方式介绍

无论何种商品的售卖,除了价格外,还必须有价格的衡量标准(即价格的单位),比如iPad,3688元/台。从1994年互联网广告出现到现在,产生了很多不同模式的计费方式。
我们来介绍目前最主流的几种计费方式:

CPC(点击成本)

即Cost-per-click,每点击成本。
按照广告点击付费的模式是互联网广告最早的计费方式,1994年出现的第一支广告就是采用此计费方式。由于广告的点击非常容易作弊,因此CPC计费方式产生的后果就是媒体大量的生成虚假点击欺骗广告主,同时由于广告主更熟悉、更接受电视广告的宣传模式,因此出现了CPD的计费模式,向电视宣传模式靠齐。如果不考虑作弊,单从效果角度考量的话,CPC计费方式比CPD计费方式更加有利。百度竞价以及google竞价均采用CPC的计费模式(也有叫PPC模式,Pay-Per-Click )。

CPD(Cost per day)

即按天付费。
此种模式完全参考电视广告的宣传方式,重展现,讲品牌曝光的范围(更广的地域或人群)及深度(到达频次),也以电视广告的指标来衡量效果,比如iGRP等。但采用此种计费方式的媒体必须有强大的用户群体支撑,而且必须具有很高的知名度及美誉度,否则广告主并不买账,因此也只有几个门户网站采用这种计费方式。对于垂直类媒体以及广告网络而言,采用了CPM的计费方式。

CPM(千人成本Cost per Thousand Impressions)

即广告主为它的广告显示1000次所付的费用。
需要说明的是,CPM中的M指的是Mille,希腊文中千的意思。互联网行业,是长尾法则发挥力量的行业,除了少数的大广告主可以hold住CPD的计费方式外(此方式的价格高的吓人 SINA的价格 SOHU的价格),大量的中小广告主往往因为价格的原因放弃网络上的投放。有需求就会有解决方案,CPM计费的方式就产生了。CPM方式与CPD方式的核心区别在于按量投放,按量计费,广告主只需要为自己需要采购的播放量付费,解决了中小广告主的价格困局,因此受到市场的欢迎,CPM是目前垂直类媒体以及广告网络的主流计费方式。

但CPM的M就一定是广告的展现吗?答案是不一定,因为我们要按照广告形式来区分。如果是基于网页的固定位置展现的广告,如Banner、PIP等形式,M指的是页面的PV量,至于访客是否真正看到了广告,并不一定。如果是浮层类的广告,此时M的值指的就是广告的展现量。

CPA(Cost per action)

由广告所带来的用户产生的每次特定行为的费用,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、产生一次下载行为等。
网络广告的计费方式随着市场的变化而变化。随着网络游戏、电子商务的兴起以及重视长尾流量的网盟的发展,CPA的计费模式产生了,此模式直指游戏、电商广告主最核心的需求——产生注册及订单。从定义上来讲,A是投放前广告主和媒体协商制定的,因此A可以是注册,可以是下单或者可以是点击某一个特定按钮、可以是提交问卷等多种形式,只要定义好,双方认可,并且双方都可以监测到相应数据即可。

CPS(Cost per sale)

即为基于广告引入用户所产生的成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。
CPS模式是CPA模式的一种特定形式,在国内常用作电商广告投放时的计费方式,意思是只有在电商获得订单的时候,媒体才会得到推广费用。CPS有两种收益计算方法,一是按照订单额的比例计算,一是不区分订单额,每个订单有固定价值,订单固定价值乘以订单量即为广告主的收益。

ROI (Return on Investment)

投资收益率或报效回报率。现在多用于电商、游戏类用户考核广告效果的标准。一般计算方法是由广告产生的收益额/投放额。
ROI方式是CPS方式的另一种表示方法。举例来讲,如果一个电商的合作ROI是1:2,其意思指的是广告主愿意支出其订单额的50%(1/2)付给媒体。
作为约定俗称的做法,当电商网站和联盟合作时,会讲用CPS结算,一般比例在10%以下,而和门户网站以及有一定品牌价值的媒体合作时,会讲用ROI结算,一般为1:2或者1:1,甚至会有1:0.8,可以看出广告主让利比例非常大,因为此时有品牌宣传的考虑在里面。

以上为目前国内网络广告市场主流计费方式的说明,除了这些方式以外,还有CPE(Cost-Per-Engagement)、dCPM(dynamic CPM)等一些方式,因为不主流以及更难理解,不做解释。
 

作者 牛 国柱

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