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牛国柱

欲成国柱,须勤耕田

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  • 作者: 牛 国柱
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反作弊, 移动广告 8 月 15,2012

[转载]渠道商用假量冒充真实用户:开发者求给条活路

说明:之前在《[转载] 在线广告作弊手段一览》和《[转载]Facebook广告陷入信任危机:虚假点击泛滥》两篇文章中,我们介绍了Web媒体如何作弊和识别广告点击作弊的方法,那在移动互联网中是否存在作弊呢?答案显而易见。本文的作者就为我们描写了是如何识别APP付费推广作弊的。同样,我们重点来学习作者的分析思路。原文链接是:http://www.leiphone.com/0731-utlee-app-channel.html

正文开始:

光盘机器人创业者很苦鳖的,苦于创意,苦于开发,苦于用户体验。

创业者很苦鳖的,就算把产品做好了,不推广也很难获得用户。

创业者很苦鳖的,遇上无良渠道商,花钱做推广,花时间做换量,可产品还是不见起色。

看看一个同样苦鳖开发者的自述吧。

我做数据挖掘技术出身,并从事推广工作三年,App付费推广的作假现象已屡见不鲜,

这次终于长见识了,见过作假的,没有见过那么扯淡的。

数万元推广费用,获得上万激活量,只有7个真实用户,当然,还不排除这7个“真实”全是这个坑爹渠道的测试人员,产品、运营、商务的亲们千万小心了:

我所在公司长期做App的换量及付费推广,最近上线一套智能算法用来甄别假量,发现某“渠道A”(该渠道真实名称可向赵童鞋私下询问)严重作弊刷假量。先来看看该渠道A最近一周的数据(注:因涉及产品机密数据,隐去了具体数值,仅表现大体趋势。下述所有图表均如此):

  • 注册率
  • 留存率
  • 启动次数

(1)注册率

注册率

(2)一次留存用户

一次留存用户

(3)启动次数(平均每人每日)

启动次数

所有数据无明显异常,从数据上看,还是个“高质量渠道”。不甘心?!?!再多些深度数据(最近一周):

  • 用户流失速度
  • 用户回访间隔
  • 铁杆用户比率

(1)用户流失速度

用户流失速度

(2)用户回访间隔

用户回访间隔

(3)铁杆用户比率

铁杆用户比率

常用的数据都查了,还是没有确凿的异常!好吧,不管愿意不愿意接受,苦逼的现实是:

传统的数据指标已区分不出作假的渠道了。

怎么办,还有没有数据能够让作假无处遁形的?有!比如用户的应用使用时长。

可以设想一下,刷假量的机器人毕竟不是真实用户,它们完成“指定”的操作任务后,不会再因为看到美女就猛点她的头像,也不会玩爽了再多玩会儿。那么来看一下用户使用时长曲线对比:

用户使用时长

渠道A的使用时长远低于整体平均值(其他渠道),且没有随着日期形成周期性规律震荡。总算是露马脚了,完全可以确定是机器人刷假量!

机器人刷假量,应该是能找出特征的。按以前的做法是对比IMEI号,但现在的刷量机器人却早就能伪造假IMEI了。

但依然可以根据IMEI寻找机器人特征,正常渠道的IMEI号极少重复,且重复的概率不随时间推延而增大;而作弊渠道的IMEI重复率往往较高,且随着时间不断增长。

IMEI重复率曲线

可以实际上IMEI数据还是不能看出异常,需要再想别的办法。不同用户的手机,是用的不同通讯运营商(诸如移动、联通、电信)的电话卡,通过统计运营商有希望找出机器人特征。为了做分析,抽样了一小撮用户,提取了他们的运营商信息,统计结果显示:

渠道A运营商分布

其他渠道运营商分布

看来通过运营商的情况是分析不出机器人特征的。而我又抽样部分用户IP地址,不管是IP分布还是IP跨省概率都与正常用户一致。

一个血淋淋的现实摆在了眼前:

假用户的仿真度越来越高,识别它越来越难,而提取作假特征几乎已不可能。

当然,没有苦鳖青年走不通的路,最终我们公司还是完成了取证。

抽样提取了该渠道部分Android用户所安装的App列表,发现很多用户安装的App是一模一样的。再深挖这个猫腻,结果得知:

A渠道,一共制作了4组机器人,每组机器人数量若干,同组内机器人所安装的App一模一样,且不增不减。

APP包名列表

APP包出现比率

总算是把A渠道的机器人揪出来了,但是因为法律法规的问题,我们并不能把该渠道怎么样,只能是不给钱,然后将造假消息告诉认识的朋友。

而且,事件的结果并没有像童话故事一样美满,苦鳖的我们又遇上了更无敌的机器人刷量,而且上述的所有判断方式全部失效。真是道高一尺,魔高一丈。

至今为止,与我所在公司合作的渠道,有近3成查出了刷假量作弊,从2010年最简单的弱智灌水;到2011年出现智能机器人,开始会模拟真实用户进行注册,还能够回访;再到2012年,机器人已能做到个性化的高仿真。

而事后想想,这样的渠道能提供如此高仿的假用户,传统的所有数据指标都无效,让普通的开发者完全没办法区分,最大的原因就是因为暴利的驱使,花费数万元获得的上万激活却只有7个真实用户,这黑心钱挣得太犀利了,这几乎是零成本的获利!

而且现在并没有多少家公司在查作弊,作弊的风险的低,且无相关法规约束,作假也变的理所当然了。

此外,就我所知,做假量的激活cpa,单价仅在1角到7角之间,远低于真量,中间巨大的差价带来了巨大的回扣空间。推广的负责人也许已经发现了作弊,但是受回扣驱使或者是业绩压力,故意隐而不发也是很有可能的。

总结:

通过本文,我们可以看到作者的分析思路和指标及各指标可能的公式如下:

排查的顺序 排查的指标 可能的公式 维度
1 注册率 注册量/下载量 每天
2 留存率 开机量/注册量 每天
3 平均启动次数 启动总次数/启动唯一用户量 每天
4 用户流失曲线 符合流失标准的用户数/注册量 每天
5 回访平均间隔 回访间隔总时长/回访总次数 每版本
6 铁杆用户比率 符合铁杆标准的用户数/注册量 每天
7 人均使用时长 使用总时长/使用唯一用户量 每天
8 IMEI重复率曲线 每日与之前所有IMEI重复总量/每日IMEI量 每天
9 运营商分布 注册量中某运营商总量/注册量 每天
10 APP安装包出现比率 注册量中相同APP总量/注册量 每天
作者 牛 国柱
广告系统, 移动广告 8 月 11,2012

广告系统研究——有米广告平台

对有米广告系统的分析,是花费时间最长的一次。一是因为有米的业务范围覆盖比较全面,包含广告主、网站站长和开发者三方系统;二是因为在已经分析过3个系统并且在如此多的信息面前,如何避免不写流水账成为了难题。之前几篇分析内容请见《广告系统研究——多盟广告平台domob》《广告系统研究——力美广告平台IMmob》《广告系统研究——Google AdMob》。

有米广告为广州优蜜信息科技有限公司旗下核心业务,为国内第一家移动应用广告平台;2011年,有米广告获得中国移动互联网年度评选之最佳广告平台。关于有米广告的详细说明,请查看官网介绍。

有米广告面向的用户

有米广告平台是目前看到的最全面的广告平台,涵盖了广告主、网站站长和应用开发者三方角色,并且各个角色的系统都是可以展开业务的系统,而非仅仅是个架子。

用户注册过程,有米广告平台采用了简单注册加完善资料的两步方式,降低了注册难度。

简单注册:
简单注册

登录系统后首先需要完善账户信息:
完善账户信息提示

有米广告的系统结构

有米广告的系统结构
下载大图及源文件(源文件由XMind制作)

从广告系统结构图中可以看出,有米广告对三个角色的业务重视程度不尽相同,最重视应用开发者,广告主次之,对网站站长的重视程度最低。

有米广告的页面布局
有米广告的页面布局

有米广告将系统平台与网站整合在一起,因此在左上角和页面下方全部是网站的导航或者网站内容,这是与其他系统完全不同的设计。总的来说,有米广告的页面布局比较合理,页面元素的设计简洁、配色明快、使用方便。

有米系统设计了4种提示信息:

1、系统级的信息提示。位于页面面包屑和数据/操作区域之间,如上图所示。

2、在某些页面,如账户管理、通知设置等页面提供Tips。

3、输入框的提示信息。配色很鲜明。
输入框的提示信息

4、帮助中心。入口位于页面右上角账户所属的二级导航内,不太好找,如能在页面上直接放置入口更好。

有米广告的交互设计

从整体来讲,有米的交互做得非常好:重要的元素直接展示,不重要的回收处理,主次分明;交互方式统一并且简单;人机交互的反馈也做的非常好。

1、左侧导航不重要元素回收设计。
左侧导航不重要元素回收设计

2、在页面跳转时的反馈页面设计非常合理。

设置个人信息完成——说明完成了什么操作,也就是这个动作激发的前置条件。

页面跳转——采用非常突出的橙底白字说明了目前正在进行的操作。

如果….点击这里跳转——对当前操作异常时该如何继续做出了说明。
页面跳转说明

在一些细节上还有改进的空间:

1、官网页面上无面包屑,用户容易产生迷失感。
比如通过点击“了解手机广告市场”中的二级导航“开发者市场分析”进入页面后,在页面上没有面包屑说明,用户很难记住怎么到的当前页面、当前页面在网站中所处的层级、当前页面的父级页面是谁。
官网页面无面包屑

2、选择广告和选择日期放到页面的右上角使人非常不舒服,因为那里不是视觉主要区域,会让人误解系统不提供广告选择和日期选择;报表中的图表使用tab切换方式显示不同指标数据,体验并不好,用户除了看同一指标的趋势外,还希望能看到不同指标的趋势对比。
广告图表

3、选择广告和日期的入口没有状态指示,打开和收回为同一个状态;选择日期提供了三个月份,多此一举
广告列表中选择广告和日期

4、帮助中心放到了右上角账户名称的下拉菜单中,隐藏的比较深
帮助中心

有米广告广告主系统功能

1、在有米的官网介绍中,可以看到有米将广告主分为APP应用推广、品牌广告主、绩效广告主三类,其中只有APP应用推广可以直接注册,其他两类不可以注册,只能和有米联系申请业务合作,因此不清楚是否这两类广告主有单独的广告平台。
有米广告主分类

2、由于我们只能看到APP应用推广的广告平台(这个平台也特别简单),所以非常遗憾不能见识有米是如何精准挖掘用户群的。
有米精准挖掘用户群

3、我们通过架构图来看一下APP应用推广广告主创建广告的过程:
广告主创建广告

可以看到,整个过程中规中矩,没有能够有别于别家的技术体现,反倒是创建投放时无法进行一些个性化定向设置,这是一个弱点。

4、在创建广告时,有一个很方便的功能,系统自动计算当前出价在所有广告中的位置。
付费价格的出现几率提醒
(这个图后面还会用到)

5、系统中报表数据指标少,并且不可以查看广告投放在了那些应用上,但这对广告主来说是很重要的数据。
详细数据的指标

6、财务方面,有米接入了网银在线的支付平台,可以进行银行卡支付、网银钱包支付、手机充值卡支付,这点非常方便。在支付时需要填写发票的公司抬头,但在系统中却没有看到发票管理的界面。

7、几个Bug以及疑惑

1)每日预算不足通知的逻辑问题:
每日预算不足通知

对于第1点,此处没有指定广告的地方,应该是所有广告的总每日预算不足,在系统的计算上比较混乱;此处的数值是写死的50/100/200/500/1000,假设所有广告每天预算加起来只有200元,此处一样可以选500或1000元,这样逻辑上就出现人为的漏洞;另外这种警告无法具体到广告,也无法告诉用户该如何调整。

对于第2点,系统并没有设置广告总额的地方(只有每日预算的输入),因此广告总额无从计算,应该为账户总额吧。

2)在创建广告的第一部分——基本信息中有一个广告描述,可以注意提示信息。提示信息看起来就是一个备注,为什么在这里填写会让广告更精准?难道会有人工优化?想起了苹果SIRI的笑话。
广告描述

3)在创建广告的第二部分——推广应用中的应用单价做什么用?应用截图不得小于320×480,为什么,用到什么地方?
创建广告的第二部分——推广应用

整体来讲,针对APP应用推广广告主的平台并不是一个完善的、能使广告主满意的平台。

有米广告网站主系统功能

1、下面是有米的官网列出的针对网站主的的优势,但在系统研究中无法体现第三点和第四点的优势。
有米广告网站主优势

2、同样来看结构图,网站主系统其实就三件事情:添加站点-选择广告-嵌入广告
网站主添加网站

1)添加站点:填写站点名称、网址、介绍、联系人信息、选择分类。经过测试发现,此处的分类对第二步的选择广告没有影响。

2)选择广告:在选择时,有61个广告,60个按照激活、注册或者下载计费,价格区间为3元-0.2元。1个按点击计费的广告,0.1元/点击。广告主不算多,并且只能单选,原因很快就能知道。

3)嵌入广告(如图)。这些清楚原因了吧,居然是<;a>;标签的代码,只能单选啊。
网站主嵌入广告

3、网站主系统中的财务模块、数据报表模块与开发者相同,没有什么亮点。但在报表查询条件的设计上,网站主系统(如下图)比广告主系统(有米广告交互设计第5张图)好很多。
网站主网站报表查询条件修改

总结一下:网站主系统仅仅支持了<;a>;标签代码嵌入,从形式上也只是文字链形式,非常简单。

有米广告开发者系统功能

1、如之前提到的,有米对应用开发者的系统重视程度是最高的。在系统中,有米为开发者提供了应用添加、上传应用、SDK下载、数据报表、财务管理等模块。

2、我们通过结构图来看有米提供的添加应用的功能都有那些内容。
添加应用结构图

添加应用被分为三个部分,分别是基本信息、用户群体;支持业务。基本信息的填写内容,和其他系统一样,没有区别。我们重点来看用户群体和支持业务。

1)用户群体
添加应用-用户群体

首先将是否收费放到这里并不合适,应该放到基本信息里面。另外今提供了性别和年龄的选择,而年龄仅仅是一个概称,并不是年龄段。我认为是因为有米的用户分析并不完善所致。如果完善的话绝对不会这样选择,这个概称的年龄范围十个用户就会有十个回答。

2)支持业务
添加应用-支持业务

  • 在广告展示形式上,有米支持的形式非常单一,就是广告条(banner)的业务。详细介绍可以见http://www.youmi.net/page/help/app_banner。
  • 而另一种业务——积分墙广告是一个创新,是新型的移动广告盈利模式。这在其他系统中没有见到。关于积分墙广告的详细介绍可以见http://www.youmi.net/page/help/app_wall。

        积分墙业务
我们来看积分墙业务最主要的三个设置:虚拟货币、过滤列表、积分回调。

虚拟货币:开启并设置虚拟货币的地方,虚拟货币单位提供了积分、金币、钻石、能量点、书币、经验、卡卡币、畅豆、点数、鱼钞等选择。
虚拟货币设置

过滤列表:选择那些应用不出现在积分墙上面。但过滤列表只有18个应用供选择,是否采用这种模式的应用比较少导致的?
开发者过滤列表

积分回调:积分获取通知方式设置。
积分回调

3、在数据报表模块中,报表设计混乱。
开发者数据报表

1)收入概况和汇总趋势功能相近,数据项相同,区别仅仅在于收入概况是单天的,而汇总趋势是可以选时间段的,使人迷惑。

2)应用报表与小时分析都是基于单个应用的报表,但是分开显示,在小时报表中加入了用户数指标,使人相信这是不同于应用报表的一个有用的报表,那么小时分析中的展示数/点击数/效果数是否也是另有含义呢?在界面中没有做说明。如果和应用报表中指标含义相同,那么这里的用户数又和这三个指标有什么关系呢?总之,从那个角度都使人迷惑。

3)应用报表中表格将所有的数据指标全部列出,有请求数/展示数/点击数/效果数/填充率/点击率/展示收入/点击收入/效果收入/总收入,可以预见,很多情况下其中有些指标的数据为0,不算好的体验。
开发者应用报表详细信息

4、为了吸引留住开发者,有米为开发者提供了有米工具箱和抓猫推广两项免费的服务。关于两项内容不做分析。有米工具箱:http://tk.youmi.net/;抓猫推广:http://www.zhuamob.com/。

通过积极的为应用开发者服务,有米实现了官网上提到的吸引开发者的优势。有米应该也得到了巨大的回报,据其官网介绍,有米的手机互联网流量在国内覆盖率达75%以上,广告受众高达929.7万(游戏:262.8万,软件153.3万,网站:513.6万)。
有米广告开发者优势

关于米粒和有米商城

1、在网站主系统和开发者系统中,有米均提供了“米粒”这一个虚拟币系统。用户可以通过邀请以及被邀请人的收入来获得米粒。但米粒的获得机制像传销。
米粒的获得机制

2、有米商城:米粒的消耗地,有米用户激励的最终兑现地方。那用户激励的成本有多大?我们以需要米粒数最多的iPhone为例来算一笔账。

1)兑换iPhone需要950000米粒数,享受9.5折。以iPhone 5000元计算,即950000米粒等于250元钱。

2)如何能得到950000米粒呢?不考虑被邀请者收入达到某一量级时的奖励(少的可怜),仅考虑“被邀请人每日收入米粒提成:每日收入(元)x2.5%x200”这个规则,为了得到950000米粒,被邀请人需要获得950000/5=190000元的收入。

3)据说移动应用平台基本是按照0.21元/点击给开发者结算,在有米的广告主后台,当我们输入点击单价2元时,有米系统提示我们出价已高于53.91%的广告,那我们就以两元出价计算,则开发者获得10%的分成。
付费价格的出现几率提醒

4)被邀请者的190000收入为有米带来的收入是:190000/0.1=1900000元。

5)250元是1900000元的0.013%。

6)如果有米从京东购买iPhone,比苹果商店便宜189元(京东4799元,苹果网店4988元)。

7)250-189=61元。

61元带来的驱动力能有多大呢?大家评价!

关于有米广告平台的分析已经说完了。应该说,有米的产品战略以及布局是国内最全面的,从产品功能以及设计来讲,有米也做的比较不错。相对于对开发者的重视来讲,有米在广告主端需要多做些工作,需要支持开屏、插屏、扩展、富媒体等形式的广告以满足品牌广告的需求。还有用户数据的挖掘,人群属性的分析不是一朝一夕的。

终于写完了,放松一下,看看官网的一个bug。

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作者 牛 国柱
反作弊, 网络广告 8 月 8,2012

[转载]Facebook广告陷入信任危机:虚假点击泛滥

说明:转载此文,并不是为了说明美国市场也存在作弊或者Facebook存在作弊,目的是为了学习从那些角度或者数据异常来发现作弊。文章原始链接为:http://www.techweb.com.cn/internet/2012-08-03/1222110.shtml,文章编辑逻辑有些混乱,有些不通顺的地方可以跳过。

正文开始:

来自Facebook广告点击中,约80%源自无效流量,也就是所谓的“点击机器人”(clickbot)。但按照“点击付费”广告模式,只要有人点了广告,Facebook就会收费。(TechWeb配图)facebook ads

新浪科技讯 北京时间8月3日午间消息,当创业公司Limited Run因为Facebook的虚假点击过多而撤出该平台后,又有很多用户在各大论坛中披露了类似的事件。由此看来,Limited Run事件或许只是冰山一角。

忍无可忍

本周一,一家创业公司宣布撤出Facebook,原因是该公司为无效广告点击支付了大量费用。这家名为Limited Run的公司称,来自Facebook的广告点击中,约有80%源自无效流量,也就是所谓的“点击机器人”(clickbot)。

然而按照“点击付费”广告模式,只要有人点击了广告,Facebook就会收费。

Limited Run称,当该公司向Facebook投诉此事后,情况并未缓解。随后,当Facebook通知Limited Run,需要每月支付2000美元才能更改其页面名称时,Limited Run终于忍无可忍。

尽管在Reddit和Hacker News等科技论坛上引发了强烈抗议,但Facebook只是以一条难以服众的声明作为回应——而Limited Run也最终完全撤出了Facebook。但现在看来,Limited Run的指控似乎只是冰山一角。

按照Limited Run的声明,该公司支付给Facebook的广告费中,有80%源于虚假广告点击。与此同时,其他Facebook广告买家也纷纷在各大论坛中披露了类似的问题。

案例众多

首先引发Limited Run警觉的是JavaScript。通常而言,大约有1%至2%的用户会关闭JavaScript,但80%的超高比率却极其反常。Limited Run决定追踪这些用户的来路及其活动。通过这一措施,他们判断80%的Facebook点击量来自点击机器人。

该公司称:“我们做了任何优秀程序员都会做的事情。我们制作了一个页面记录器,只要页面加载,我们就会追踪它。猜猜结果怎样?80%的付费点击来自机器人。千真万确。机器人加载了页面,推升了我们的广告成本,所以我们试图就此事联系Facebook。但不幸的是,他们并未回复。”

在已删除的Limited Run Facebook页面上,一位名为罗布·维特利(Rob Wheatley)的用户写道:“肯定有问题。在我为之付费的点击量中,只有40%真正向我的网站发出了请求(根据Apache日志和Google Analytics的数据)。在这些点击量中,跳出率高达92%,其他地方的广告跳出率都不到20%。”

维特利接着说:“我通过地理位置等多种参数限定了这些广告,将其限制在英国,但仍有7%的点击来自其他国家。在跳出的点击中,多数都没有请求页面上的所有元素。”

在Reddit中,纸牌零售商亚历克斯·伊萨克斯(Alex Issacs)也证实了这一情况。他说:“我可以证实这一点。我用Facebook推广过我的页面,粉丝数几个月就从2000人增加到6000多人。猜猜发生了什么?机器人、劫持账号、虚假账号。我是怎么知道的?因为他们中的很多人一个好友都没有,而且没有几个账号来自美国。”他最近停用了广告项目,点击机器人也随之消失。

专门管理付费点击业务的布莱斯·汉森(Bryce Hanson)称:“我在我公司的页面上也发现了这种情况。我已经做了好几个月的广告,吸引的Like按钮点击量也从0增长到3000多。随便挑一个粉丝,看看他们的资料页面,都会发现有些人会在数以千计毫不相干的页面中点击Like按钮。我们本月停用了Facebook广告,并增加了AdWords开支。我估计其他企业也会这么做。”

行业挑战

另外一家Facebook前广告主通过不同方法,得出了与Limited Run类似的结论。该公司在发现Facebook广告费大幅飙升后开始进行研究,并发现有效访问量的占比很少。随后,该公司对网页进行了设置:如果不启用JavaScript,页面将会是一片空白,但这种空白页面仍被显示了数万次。不仅如此,虚假点击通常只会持续数秒,而有效访问量则会在10秒至数分钟之间,而且会遵循“正常”的访问习惯。

3周前,BBC还特意进行了一次实验,以验证Facebook广告效果。结果如下:“在24小时内,VirtualBagel吸引了1600次Like按钮的点击。几乎所有的点击者都来自印度、埃及、印度尼西亚和菲律宾。统计数据显示,这些页面在开罗最受欢迎,而13至17岁的用户贡献了75%的Like按钮点击量。但其中一些人似乎并未披露真实身份。其中一名用户自称艾哈迈德·罗纳尔多(Ahmed Ronaldo),并在雇主栏中填写了皇家马德里,他的资料图片显示的则是球星C罗。这位罗纳尔多先生总共在3000多个页面上点击了Like按钮。”

有趣的是,众包平台Mechanical Turks的统计显示,“点击专员”多数来自印度,因为那里的人力成本最低。而埃及、菲律宾等国同样是主要来源国。

点击机器人已经成为整个互联网行业的一大挑战,但如何判断和根除这一问题仍然存在很多争论。谷歌在这方面的立场非常强硬,并且采取了很多措施。

幕后主使

但具体到Facebook的案例,仍然需要解决一个关键问题:这些点击机器人究竟是谁?

Limited Run特意强调,他们并不认为Facebook是幕后主使。一些评论者则认为,Limited Run可能遭到了恶意竞争。也就是说,这些点击机器人可能是Limited Run的竞争对手雇佣的。然而,由于这并非孤立事件,因此该观点似乎不具说服力。只有获得更丰富的数据,才能了解这些点击机器人的身份及其目的。

谷歌一直在极力打击点击机器人,而Facebook的无所作为似乎表明该公司对此视而不见。毕竟,Facebook拥有更多的用户信息,更容易判断点击究竟来自普通用户、点击机器人还是点击专员。

Facebook本周提交的文件显示,该公司大约有8300万“非法”账号,在活跃用户中的占比达到8.7%。不幸的是,一些广告主已经决定,无论Facebook采取何种弥补措施,他们都不会继续使用该平台。

正文结束。

总结:

在本文中,广告主从以下角度判断了Facebook的作弊:

1、通常只有1%-2%的用户关闭了Javascript(关闭Javascript后,GA或者其他网站监测系统放置在网站的JS代码将不能工作),意味着从点击到到达的损失会在1%-2%,但Limited Run发现只有20%的点击来到了其网站,即80%的点击到到达的流失。关于这一点的逻辑,可以查看《Facebook广告被指存虚假点击》,此文更好的解释了这一点。

2、通过Apache日志和GA的数据监测,只有40%的用户真正向网站发起请求,但这些点击跳出率高达90%,而其他渠道跳出率不到20%。注:通过跳出率判断

3、7%的点击来自非定向区域(英国以外)。注:这一点并不是作弊判断的充分条件,还需要判断英国以外的广告播放比例,结合点击比率进行综合判断;如果没问题,也可能是Facebook的IP库和监测工具的IP库不一致造成。(关于IP库,了解更多:《网络广告定向技术介绍——地域定向》)

4、粉丝中很多人一个好友都没有,并且美国本地账号很少。注:僵尸粉在新浪微博也很多。

5、3000多粉丝中随机抽取一个粉丝,可以发现其在数以千计的不相干页面中点击了Like按钮。注:明显不是“人”的行为。

作者 牛 国柱
广告系统, 移动广告 8 月 4,2012

广告系统研究——多盟广告平台domob

之前我们已经介绍过AdMob广告系统(查看《广告系统研究——Google AdMob》)以及IMmob广告系统(请看《广告系统研究——力美广告平台IMmob》),今天我们来学习另一家移动平台——多盟广告平台domob。关于多盟的情况,我们节选了多盟官网上的介绍:多盟(简称domob),中国第一的智能手机广告平台,成立于2010年9月。多盟整合了智能手机领域最优质的应用以及广告资源,搭建了广告主和应用开发者之间的广告技术服务平台。并借助大规模数据处理的平台优势以及贴近应用开发者的服务模式,为应用开发者提供产品推广服务和收益,以及为致力于在智能手机平台推广产品、品牌的广告主提供高效的服务。多盟提供了公平、合理、高效的资源配置平台,为应用开发者和广告主创造价值最大化。

第一眼看到多盟的网站和系统,就会让人喜欢。毫不夸张地说,多盟的站点以及广告平台的UI设计非常好,简洁明晰的页面布局和导航,非常方便用户的浏览,很方便用户了解多盟的业务和优势。整个网站以及系统的配色鲜亮而明快,阅读起来非常舒服,一不吃力,二视觉不疲劳。多盟的UI设计值得我们学习。

domob面向的用户

从介绍可以看出,多盟面向的用户主要是移动广告的广告主以及应用开发者。这一点与力美广告平台有所区别,更多的与AdMob系统类似。domob系统注册的时候同样区分广告主和开发者,然后根据登录系统时的帐户角色显示不同的内容。

不过domob系统的注册有自己的特色,其注册分为两步,第一步利用邮箱以及邮箱验证的简单注册,第二步选择角色,如果是开发者则填写有效证件号码和名称后即可完成注册。如果角色是广告主,domob为保证广告投放更高质更有效,实行投放专属服务制度,实际是核实广告主的身份后才能完成注册。因为审核的原因,下面我们主要介绍面向开发者的系统。

domob解决的问题(暨多盟的主要功能)

1、开发者

1)domob允许开发者上传Android和iOS的应用程序到domob平台,通过加入domob生成的具有唯一Publisher ID的SDK代码来展示广告。
下载SDK

注:请注意第二点“Publisher ID仅能在该应用中使用,否则会被判定为作弊应用,作弊应用中广告点击有可能不产生收入”,看起来是和应用程序名称进行的绑定,但这样判断作弊非常不严谨。所以,有人知道是如何绑定的吗?

2)虽然官网介绍中提到“多盟也支持手机网站(WAP/HTML)”,但是在系统中并没有看到相关的设置页面。

3)另外,在系统中并没有看到选择广告位的设置,猜测domob给出的SDK可能能支持其所有的广告形式展示,这是比较先进的地方。

4)domob为开发者提供了四种屏蔽广告的方式供开发者选择,并且开发者可以设置广告刷新的频率。
应用设置

5)从系统的设置中没有计费方式选择,但报表查看有CPM和CPC两种计费类型来看,应用程序获取广告收入的计费方式决定权应该在广告主一端,开发者无法决定。但报表默认计费方式为CPC,所以CPC应该是目前主要的计费方式。
应用统计时的计费方式

6)多盟不仅给开发者提供了赚取广告收入的渠道,还为开发者提供了两个很贴心的服务:

针对Android开发者,提供了“一键推广”的功能,开发者只许上传一次应用,即可将应用推广到安智市场、机锋市场、安卓市场、应用汇、优亿市场、N多市场、网易市场7家国内最主要的第三方市场;
上传推广

针对iOS开发者,提供了“好评提醒”的功能,目前提供两键模式和三键模式两种提醒样式,并且提供了4种提醒频率。
好评提醒设置

2、广告主

虽然无法进入广告主系统,但是我们可以从domob的官网上了解一下domob支持那些广告形式、广告类型,广告主可以做那些定向。

1)广告形式

domob支持banner、插屏、互动式扩展广告、开屏、富媒体广告等丰富的广告展现形式。形式可以见http://www.domob.cn/ 的页面矩形大图。或者通过以下链接查看:

http://www.domob.cn/assets2.0/widgets/piecemaker/contents/1.swf    通栏广告:在应用底部或者顶部呈现

http://www.domob.cn/assets2.0/widgets/piecemaker/contents/2.swf    插屏广告:在应用操作处于暂停状态时,在应用中部半屏或全屏呈现

http://www.domob.cn/assets2.0/widgets/piecemaker/contents/3.swf    互动式扩展广告:在应用底部或顶部以动态小图标形式呈现,点击后可展开全屏或半屏

http://www.domob.cn/assets2.0/widgets/piecemaker/contents/4.swf    开屏广告:在应用开启或刷新时全屏展现

http://www.domob.cn/assets2.0/widgets/piecemaker/contents/5.swf    富媒体广告:广告元素由应用底部通栏动态溢满全屏

2)广告类型

从官网来看,domob支持9种广告类型,详细可以见http://www.domob.cn/advertiser/advertiser.htm#tab1。这9种类型是:

电话直播;LBS导航(利用位置信息和地图接口);在线购买;触屏交互;应用下载;手机优惠券;视频播放;3D体验(360度旋转);重力感应(利用重力感应接口)

3)可以做的定向

从介绍看,domob可以进行媒体资源定向(按分类),也可以按照机型,地域,接入方式,性别,年龄,兴趣,消费能力…等进行定向投放。从宣传来看,domo在“3亿庞大流量能力的基础上进行数据深挖,实现基于用户的定向营销”,难免有失偏颇。这么说原因有二:一是APP间用户如何打通是一个难题,二是在应用开发者的“新建应用”界面中,有对用户年龄的设置,非常简单。
新建应用界面的使用人群年龄

domob的系统结构(仅开发者系统)
多盟domob开发者系统结构

下载大图及源文件(源文件由XMind支持)

domob的页面布局

domob系统有两种布局方法,应用列表和推广列表采用布局1的布局方式,个人中心、财务管理以及新建应用等界面采用了布局2的布局方式。
domob的页面布局

domob提供了非常直观并且可以便捷操作的dashboard,具体的可以看上图的曲线指向。另外一点比较好的是在应用的列表页将最主要的数据展示出来,方便用户的浏览。
应用列表

domob的交互设计

如果不从整体考虑,仅从单个功能的交互设计来讲,domob做得都不错。但是从整体角度考虑,存在多个不一致的设计。

1、“一键推广”有引导,“新建应用”无引导。

一键推广:
一件推广引导

新建应用:
新建应用引导

2、iOS的上传应用界面和Android的上传应用界面布局不一致,按钮设计不一致,错误信息提示位置不一致。

上传Android应用:
上传android应用

上传iOS应用:
上传iOS应用

3、提示信息的配色不一致:个人中心、我的应用、我的推广均采用黄底黑字显示,但财务中心采用了绿底绿字(深浅不一)显示。

黄底黑字的配色:
黄底黑字的配色

绿底绿字的配色:
绿底绿字的配色

4、其他方面的一些问题

1)新建应用界面的关键字提示:请用逗号分隔多个关键词。但未说清楚逗号是全角(中文)或者半角(英文)的逗号。
新建应用

2)列表界面提示缺失:比如应用列表界面的“应用状态”,都有哪些,分别怎么定义等没有说明。截图可见“domob页面布局段落的第二张图”。

3)帮助中心缺失。整个系统没有帮助中心。

4)提现仅支持银行转帐,不支持第三方支付。

以上是对多盟广告平台domob的学习及分析。在结尾的时候,回顾整个系统的印象,一是domob在功能上对应用开发者的支持力度较大,二是domob的广告形式以及广告类型丰富,对广告主是一个比较好的吸引,三是系统的UI设计及交互设计非常好,但整体性不强,四是帮助信息不足,对新手用户支持不足,四是用户数据挖掘、精准定向技术比较不足,五是系统缺少一些必须功能。

从目前来看,多盟广告平台在国内同业中处于领先的地位。

作者 牛 国柱
广告系统, 移动广告 7 月 28,2012

广告系统研究——力美广告平台IMmob

上周我们对Google AdMob广告平台进行了分析,详见《广告系统研究——Google AdMob》。本周我们研究国内的移动广告平台,第一个对象就从近期刚获得2000万美元风险投资的力美广告开始。力美广告创立于2010年,目前已是国内最大的Wap广告平台,正向智能手机广告平台延伸,产品线包括移动广告网络“力美移动广告平台”,以及为企业建立移动化信息平台的产品“力美企业宝” 。本文是对“力美移动广告平台IMmob”的研究。

IMmob面向的用户

与其他移动广告平台不一样的是,IMmob的供应端主要面对的是WAP站点,而非应用开发者。需求端对应的也只能是需要针对WAP端进行投放的广告主。IMmob通过申请帐号时选择不同角色来区别用户,根据用户的角色登录系统后,界面会不同。

IMmob解决的问题(暨IMmob的主要功能)

1、广告发布商

IMmob的广告发布更多的类似于web广告的发布一样,只是在投放媒体的选择和创意上有一些区别。

1)广告投放的第一步是广告名称和属性的设置。此处IMmob提供了导入已有广告设置的功能,是一个不错的亮点。
新建广告第一步-基本信息

2)第二步主要针对起止日期、每日预算、结算方式以及单价进行设置。IMmob提供了多达5种计费方式,但是针对CPA/CPS/CPI没有给出监测的说明,不知道如何进行监测。
新建广告第二步-投放策略

3)第三步是投放目标选择,也即我们通常说的定向设置。(各个设置的详细信息可见下方系统结构图式)

  • 投放时段设置上,IMmob定死了4个时段,用户只能选择;
  • 在地域设置上,只能选择大陆地区的省份/直辖市(台湾、香港、澳门包含在内。与用户认知不符)或者大陆外的大洲。此处的选择与随后的手机网络选择没有关联;
  • 媒体类型的设置是依照技术进行划分,如WAP(1.0)、WAP(2.0)、HTML、APP等。从选项排列吮吸以及“APP(AndRoidPad)”的书写错误可以印证力美主要面对WAP媒体进行投放的现状。请教:此处的“内置”和“聚合”,是什么意思?
  • 媒体属性应该是IMmob自己对网站进行分类得出的。
  • 手机网络的设置有4个:联通、电信、移动、Wi-Fi。未和地域进行联动。
  • 终端平台的设置中将平台操作系统和品牌型号进行了分类,不能进行联选。应该是力美对APP市场还不熟悉,技术还没有准备好的反映。

综合来看,定向设置比较简单,甚至简单的有些过头了,对广告发布商吸引力不大。
新建广告第三步-投放目标

4)第四步是添加创意。这一步让人沮丧。
新建广告第四步-添加创意

从以上的分析可以看出,IMmob平台目前仅能支持针对WAP站点的投放,支持一些简单的定向,创意形式单一,缺少对广告点击后的效果跟踪。

2、WAP网站主或应用开发者

网站主进入系统后,最主要的功能是添加媒体或者应用,填写提现信息。

1)添加媒体。

网站主或开发者可以添加的媒体类型包括了WAP、HTML和APP三个大类,关于媒体添加过程的详细信息可以看下方系统结构的图示。添加完媒体后需要通过审核才可以进行下一步——添加广告位/广告墙的操作,但是SDK则可以提前下载。需要注意的是,IMmob是根据广告位来提供SDK的,一个广告位一个SDK,如下图。
SDK下载

另外,未看到网站主或开发者设置可接受的计费方式的地方,不清楚IMmob如何与网站主或开发者结算。从报表的界面看应该和选择的广告位有关,但计费方式看起来比较纠结。

APP广告墙收益:
APP广告墙收益

WAP广告墙收益:
WAP广告墙收益

2)“申请提现”的功能位于“财务管理”模块内,未支持第三方支付系统的提现。

整体来看,IMmob对WAP或HTML网站主的支持比较好,对APP开发者的支持力度较弱。

IMmob的系统结构
IMmob的系统结构

下载大图及源文件(源文件由XMind编辑)

从系统结构设计来看,IMmob在广告管理上采用了单一的广告设计,没有活动、订单的结构。这种设计在广告量比较少的时候问题不大,但当广告投放非常多的时候,对客户而言,现实中的合同如何与系统广告进行对应,如何管理某一个合同中的广告投放,如何查询某一个合同的投放数据会是一个突出的问题。

IMmob的页面布局
IMmob的页面布局

如上图,力美采用了国内主流的布局方式,这种方式的优点是页面简单、制作方便、逻辑清楚,但最大的缺点就是对用户的帮助以及引导不够,因此这种布局方式更多是针对专家用户或者商业用户的系统采用,而面向个人用户或者初级用户的系统采用这种方式时,其缺点就被放大了。

从页面实际来看,

1、广告列表仅仅是广告相关字段的显示,没有显示投放后的数据,需要点击统计报表后选择某一个广告后查看。没有对用户进行引导。
广告列表

2、一级导航有一个“财务管理”,而在“账户信息”的二级导航中也有一个“财务信息”,容易使用户迷惑。并且两个地方所填写的内容部分相同,如能取消其中一个会更好。

3、修改密码和账户信息分开显示和操作,不符合用户已经形成的使用习惯。

4、在页面右上角已经有一个非常明显的“您的消息”的提示,但在“帐号管理”的二级导航里有一个“站内消息”,两者指向相同页面,但名字却不相同,与用户的认知模型相悖,如果取消掉二级导航,只保留右上角的“您的消息”最好。

5、系统中较好的一点是加入了DashBoard,使用户进入系统后能够通览账户情况,并且通过快捷的按钮进入不同的操作模块。
DashBoard

IMmob的交互设计

说实在话,IMmob在交互上谈不出有什么出彩的亮点,反而处处可见各种错误。

1、不知所云的价格定向。勾选价格定向中的价格区间后,在界面上没有任何反馈。
不知所云的价格定向

2、广告统计报表中,错误的指标说明,如CPM展示量、CPC点击量。另外每个广告只会有一种计费方式,在此处却将所有的计费指标全部列出,在查看报表时,势必有很多指标为0,客户估计不会明白为什么为0,应付客户咨询也是时间和人力成本啊。
广告统计报表

3、充值接口单一,只能通过“银行转账”和“现金汇款”两种方式进行。甚至“是否需要发票”都缺了最后一个字。
申请充值

4、查询条件设置不合理,如下图,收支明细的界面。“资金流向”和“资金类型”的选择会产生冲突,但设计上没有规避这种情况。
收支明细

5、广告投放第四步,上传素材界面的广告预览仅仅是静态的页面,预览指向了一个写死的页面,其内容没有实现“所见即所得”模式的预览。
未完善的预览

5、提示信息的缺失甚至难以理解。缺失指的是很多页面没有及时对一些内容进行说明,甚至系统中没有对术语表,另外整个系统也没有帮助信息。难以理解如下例,修改密码界面中“原始密码”的提示:
修改密码的提示

6、添加媒体时在表单区域和确定按钮之间插入“流程说明”,影响用户操作。
添加媒体

虽然说力美IMmob平台的问题较多,但由于国内移动广告市场也只是刚刚起步,所以力美或者其他公司还是有时间去打造自己完善的平台的。

以上是我对力美移动广告平台IMmob的一些分析和看法。个人能力所限,如有说错的地方请大家指教,也欢迎大家进行交流。

作者 牛 国柱
广告系统, 移动广告 7 月 21,2012

广告系统研究——Google AdMob

前言:对产品的研究,并不仅仅是看产品是如何设计的,更多的时候是要看产品是如何适可而止的。在研究的过程中,如同和该产品的产品经理切磋一样,双方你来我往、你一言我一句,互相讲述着自己对产品设计、对用户体验以及对产品功能的理解。与高手过招,方能醍醐灌顶,功力日益精进。
因此对广告系统的研究,第一站我们就看谷歌的AdMob系统。研究完了后闭眼回想,对AdMob系统的最大印象是恰到好处的功能设计,能看到产品的内涵、含蓄以及适可而止。以Google的能力,可以宣传以及炫技的功能非常多,但是在AdMob系统中我们没有看到,只看到刚刚好的功能设计。这就是产品的内涵,这就是高手的功力。大而全往往意味着产品经理“无能”或者“无力”。能是能力,力是权利。

AdMob面向的人群

AdMob系统面向应用程序开发者以及需要在应用程序中进行广告投放的发布商。在用户登录系统的时候并不做角色判断,因此登录成功后可以同时看到“活动”和“站点和应用程序”两个模块。

AdMob解决的问题(暨AdMob的主要功能)

1、应用开发者(主要设置的操作都在“站点和应用程序”模块)

应用开发者通过在系统中添加应用程序,设置广告样式获得系统提供的SDK,将SDK加入到应用程序中,通过广告展示来获得收入。需要注意的是:

1)Google已经将移动网站迁移到AdSense中,AdMob不再支持移动网站。

2)AdMob不仅仅支持Google自己的Android平台上的应用,还支持iOS、WP平台上的应用。

3)通过“广告网络中介”的设置,获取的SDK不仅仅展示AdMob系统的广告,还可以展示其他广告平台发布的广告,帮助开发者通过一个SDK兼容所有广告网络的投放。最大限度的提升应用开发者的收入来源。

4)开发者可以通过设置自家广告,在自己的应用内免费投放自己的广告。通过两条投放流程解决开发者投放自己广告的问题(很清楚的一个思路,但是是否也是为了以后进行角色判断而提前做得准备呢?)。开发者可以通过“全部分配”和“每千次展示费用(CPM)”两种方式的设置来决定自家广告和AdMob联盟广告之间的分配比例。

2、广告发布商(主要的操作都在“活动”模块)

广告发布商的操作相对简单,只是进行广告投放设置。在广告创建上,AdMob遵循了标准的系统结构设计:Campaign — Group — Ad(我要了解广告系统的结构设计——广告端)。

对于投放,有两点需要我们关注:

1)广告组类型,如下图。
广告组类型

广告主宣传的对象可以是网站、应用程序、媒体以及位置和实用程序。其中第四个类型——位置和实用程序最有意思,AdMob提供了点击通话和点击映射(即点击后显示地图)的功能。此处可见Google产品整合的魅力。(通过《从案例看谷歌广告投放理念及产品的领先性》来了解Google整合的魅力)

2)确定投放目标,如下图。
确定投放目标

AdMob目前提供了四种定向方式:平台/设备定向;地理位置/运营商定向;性别定向;年龄组定向。平台/设备定向内容涵盖了主流的Android、iOS以及Windows Phone OS平台以及各平台下的制作商和制造商的各种机型,也包括了各平台操作系统的版本选择。而地理位置/运营商定向则包括了各个地方的运营商名称,广告主可以进行个性的选择,甚至可以只选择Wi-Fi流量。性别和年龄定向应该是Google基于其用户数据分析得出的,但怎么做到的呢?希望知道的牛人能够赐教!

AdMob的其他功能

1、应用程序的转化跟踪

此跟踪是针对iOS平台下APP Store中应用程序的,此跟踪适用于所有 iOS 设备(包括 iPad)上的应用程序。利用下载跟踪功能,跟踪下载次数、每次下载的费用以及应用程序广告的转化率。

AdMob提供了应用程序集成、使用网站 ID 进行应用程序集成和下载API三种方式进行转化跟踪的设置(详细信息请查看 iPhone 应用程序下载跟踪实施指南)。

2、集成Google电子钱包的充值功能

AdMob的系统结构
AdMob系统结构

下载大图及源文件(源文件由XMind编辑)

AdMob的页面布局

AdMob并未采用Goolge AdWords页面布局方式,应该是因为AdMob并非Google自己创造,而是收购的原因。

Goolge AdWords页面布局为:
AdWords页面布局

AdMob的页面布局为:
AdMob页面布局

AdMob的交互方式

AdMob继承了Google公司良好的用户体验,主要有:

1、系统提示信息。AdMob布局和Goolge AdWords页面布局一样,均在第一屏主导航下方的醒目位置提示系统信息(如前面的页面布局说明)。区别仅在于UI设计的不同,Goolge AdWords采用红底白字的方式进行展示,AdMob则采用灰色背景黑色字体。两者都采用警示icon作为icon。

2、广告系列 — 广告组 — 广告的结构。并且操作方式均为:点击广告系列的名字,进入该系列广告组列表;点击广告组的名字,进入该广告组的广告列表。符合Google培养起来的用户的使用习惯。

3、创建广告时采用相同设计的引导方法。

Google AdWord引导设计:
AdWord引导设计

AdMob引导设计:
AdMob引导设计

AdMob略有不足的交互有:

1、提示信息不足。比如“应用程序转化跟踪”界面,仅仅链接到系统帮助界面(仅是如何添加监测),而没有提示那些广告算是应用程序转化广告。
应用程序转化跟踪界面

新建自家广告界面,没有提示什么是自家广告,只有在创建后才知道自己广告的意义。
新建自家广告界面

如能多加入一些提示icon提示会更好。

2、个别控件浏览器兼容性存在问题。比如日历控件,在中文环境下星期的提示仅能显示“星”字,其他两个字没有显示出来。
AdMob日历控件bug

以上是对AdMob系统的简单分析,还是文章开始的那句话,研究完了后闭眼回想,对AdMob系统的最大印象是恰到好处的功能设计,不张扬,内敛含蓄。产品经理都知道功能要做减法,这就是最好的借鉴。

关于AdMob系统你有什么意见或者认识?分享你的观点,一起成长吧!

作者 牛 国柱
学习生活 7 月 19,2012

工作中的感悟

工作方法
识别重要的工作,四象限法:重要且紧急;重要不紧急;不重要但紧急;不重要且不紧急
紧盯工作进度
所有的问题先找解决办法,再追究责任

沟通技巧
语气温和,立场坚定;多鼓励,少指责;追究问题时不能说“你们”,多说“我们”;为了解决问题,必要时可以示弱,可以接受不合理的要求;把功劳给别人;

什么是团队?
有共同理想、一致目标的人组成的集体为团队。团队不是张三、李四等特定的人,只是一群认可共同价值并为之奋斗的集体。
当有人做出对团队发展有害,影响目标达成的事情时,要坚决的指出来,不能姑息养奸!
什么是团队责任? 团队成员应该对最终目标达成负责任,而非对团队的成员负责任。团队成员认可最终价值时,两者是一致的!

我的职场观(排序分先后)
专业、敬业、职业

优秀公司与平庸公司的区别(摘自微博,深有同感)
1)优秀公司是员工做经理的事,经理做部长的事,部长做总经理的事,总经理做董事长的事,而董事长做社会的事;
2)平庸的公司刚好相反,董事长做总经理的事……经理做员工的事,员工做董事长的事:他们在评价哪个领导做得更好?评价公司应当这样还是那样?

时刻警醒
子曰:德薄而位尊,智小而谋大,力小而任重,鲜不及矣!

极佳的职业忠告(来自Facebook COO 桑德伯格在2012哈佛商学院毕业典礼上的演讲)
Excellent career advice. And then he said, “Get on a rocket ship. When companies are growing quickly and having a lot of impact, careers take care of themselves. And when companies aren’t growing quickly or their missions don’t matter as much, that’s when stagnation and politics come in. If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”
极佳的职业忠告。然后他说,重要的是坐上火箭。当公司在飞速发展而产生很大影响力时,事业自然也会突飞猛进。当公司发展较慢时,或者公司前景一般时,停滞和办公室政治就会出现。如果你得到了坐上火箭的机会,别管是什么位置,上去就行。”

作者 牛 国柱
广告系统 7 月 14,2012

广告系统的结构设计——网站端

说明:在《广告系统的结构设计——广告端》发布后,在微博上得到了@Nirvana-高晓国、@uc00 等业内同仁的关注和评论,并且得到@Nirvana-高晓国的 指教。因此有了本篇从网站(媒体资源)方向探讨广告系统结构设计的文章。感谢@Nirvana-高晓国 的宝贵建议。

广告系统从根本上讲只是一个帮助广告主和网站主进行媒介资源买卖的平台,因此一个广告系统不可能是单一的只有广告主没有网站,或者只有网站主没有广告主。广告系统中网站主的结构设计和权限设计如下:
网站主结构设计

解释:

1、网站主结构设计在代理与网站主两层上和广告主的代理商与广告主两层一致,没有太大的区别。
2、频道在系统中是为规划广告位而设置的,对应于实际的频道,比如新闻频道、体育频道等。此处需要提前考虑首页和全站的广告位应该如何建立。
3、广告位是广告最终投放的实际位置。在广告位上,我们需要重点考虑广告位的类型和尺寸(影响所提取的代码)。如果是第三方免费提供给网站使用的系统,可能会设置“加入剩余流量/网盟计划”的选项,方便第三方公司收集和利用媒体的流量。

目前市场上的广告系统基本上分两个方向:面向广告主和面向网站主的,也就是系统命名中经常能看到的for advertising和for publisher。for advertising更倾向于提供多重定向设置为广告主服务。for publisher则倾向于通过简洁便捷的广告位管理为媒体提供服务。两类系统都符合以下的结构:
广告系统结构设计

在系统中,最基础的投放单位为广告,系统中所有的投放数据也都以广告位最小单位进行展示。广告主端和网站主端共享广告的数据。

目前广告系统的发展有两个趋势:一是for advertising和for  publisher的区别越来越小,最终会整合成一套系统;二是系统趋向于在线版,安装版越来越少。

关于广告系统的结构设计介绍完了,大家还有什么问题?欢迎您的交流!

作者 牛 国柱
网络广告 7 月 8,2012

网络广告的展现形式说明

多说一句,关于网络广告的分类或者划分体系,应该很多人都很模糊。如新浪广告发布的一条微博:@新浪广告 : 【品牌广告、搜索广告、社交广告是现代网络广告的三大品类】新浪的广告产品占其二,既有成熟的品牌广告,又有4月推出的社交广告代表作——微博广告。而#新浪功能化广告产品#,则是品牌广告和社交广告的集合体之一,可实现品牌广告社交化、社交广告品牌化。将品牌广告、搜索广告和社交广告放到了同一个体系,误导网民。一般来说:按投放目的分,网络广告分品牌广告和效果广告;按主动被动关系分,网络广告分搜索广告和展示广告;按社交关系分,非关系广告和关系广告。

本文对广告展现形式的说明是针对展现广告进行的。之前blog中分享过一篇百度MUX同学从设计角度谈网络广告形式的文章——《谈网络广告的发展与蜕变》,请大家浏览。本文从广告展现的位置来介绍展示广告的不同形式。

网络广告从展现的位置来讲,可以分为两类广告:固定位置的广告;浮层形式的广告。

固定位置的广告指的是嵌在页面中、占据页面空间的广告,我们通常所说的文字链广告、Banner广告、通栏广告、画中画广告等都属于固定位置的广告。有一个最简单的方法判定是否是固定位置广告:当此广告异常不展现时,页面是否开天窗。

浮层形式的广告指的是不嵌入页面,即使广告异常不能展现,也不影响页面效果、用户体验的广告形式。此类广告一般是通过<div></div>的形式浮在页面的上方。由于这种广告不受页面大小、尺寸等的影响,因此在设计上和在视觉体现上有很强的发挥余地。我们所说的多媒体视窗广告、疯狂流媒体广告以及对联广告、联动广告、扩展广告都属于此种形式。

对固定位置的广告形式没什么可介绍的,需要注意的是国内每个网站的尺寸都不尽相同,并不像国外有统一的尺寸规范(国外有美国互动广告协会来做规范)。

我们重点了解浮层形式的广告都有那些形式。

1、页面右下角视窗广告:一般位于页面右下角,门户网站使用标准框播放视频广告,第三方富媒体广告公司经常会使用创意框来吸引用户更多的关注。不管那种播放框,经常会有暂停/播放、音量控制等按钮对视频进行操作、有关闭按钮可以关闭掉广告。如下图(以新浪为例):
标准框视窗    视窗广告-创意框

2、大尺寸广告:指在打开页面时,覆盖页面内容并以大尺寸、强视觉表现来展示的广告。此类广告的特点是占据屏幕的视觉中心,覆盖网页正文显示,广告的显示时间比较短,一般在播放完毕后有回收位,可以重复播放。如下图(以新浪为例):
疯狂流媒体    疯狂流媒体回收位

3、对联广告:顾名思义,广告像我们传统的对联,居于页面的左右展示。一般对联广告两边是相同的创意,当然也可以做到两边创意不同。如下图:
左对联    右对联

4、撕页广告:撕页广告出现在页面的右上角位置,有两种状态,一种是小图标(一般是100×100大小),另一种是点击或者触发后的展开状态(一般300×300或者400×400大小)。如下图(以雅虎为例):
撕页广告-未展开    撕页广告-展开

总结:浮层位置的广告一般就这集中类型的广告,从位置讲一般位于页面的左上、右上、右下、中间的位置,很少有广告处于左下的位置的。为什么这样?因为左下角的广告无人关注。上海—群邑中国利用眼动仪得出的实验结果验证了这一点。
眼动实验

随着Flash技术的普及和创意能力的增强,有些公司创造性的将固定位置广告和浮层广告进行结合,创造出了联动广告和扩展广告两种形式。

1、联动广告:联动广告是指在两个不同位置的固定广告之间插入一个浮层广告,该浮层广告响应第一个位置广告的事件而展开,并在结束时引发第二个固定位置的广告开始播放。从广告展现看,如何两个固定位置的广告进行了联动。当然也可以没有浮层广告,而只是两个不同固定位置广告的联动。如下图:
联动通栏
联动画中画

此形式就是没有浮层广告的固定位置联动。广告的展现形式是:下方的画中画广告响应通栏广告上的点击事件,使画中画广告展示的衣服与用户在通栏广告上的选择相同。

2、扩展广告:指的是在固定位置广告上进行扩展的广告形式。基本形式是鼠标触发固定位置广告的某一事件时,在固定广告位置出现更大的尺寸的浮层广告。如下图:
扩展广告

此形式是触发视频中右下角的角标广告时,出现了右侧的视频广告。

关于浮层形式的广告形式介绍完了,所有的形式全部是基于Flash的AS技术和Web的JS技术做到的,这些形式是在这两种技术上所能做到的极致。而在Html 5技术之上,我们将会看到更丰富、更具冲击力的广告展现,但Html 5的技术还有待普及,相信未来两三年内我们就可以普遍看到基于Html 5技术制作的广告。

补充知识:一些非创意人员会经常搞不懂素材的.fla和.swf的区别,特别说明一下。.fla是flash的源文件,.swf是可执行文件。广告投放时候用到的是.swf文件。

作者 牛 国柱
精准广告 7 月 7,2012

[转载]如何反制互联网精准广告定向

说明:本篇转自月光博客中的《如何反制互联网精准广告定向》,作者fcerebel从用户的角度出发,给出了用户如何阻止广告跟踪的方法。也从另一个角度阐述了精准广告的技术原理,因此转载过来以使大家更好的理解精准广告。感谢fcerebel。以下是正文:

介绍用户一方可以对精准广告定向进行的审查。这样有一个平衡:广告商是自由的,用户也是自由的,双方都能,且应该对它们手上的信息进行审查。那么,用户如何反制互联网精准广告定向?

这篇投稿是补充牛国柱的《互联网精准广告定向技术》,在作者前一篇文章《是谁在偷窥我们的网络隐私》已简单介绍了广告统计的原理,《互联网精准广告定向技术》则给出了详细说明。

放任追踪的后果:
作者在某个社交网站用目前使用的邮箱注册了帐号a。有一天用老的email注册了账户b并登入,该社交网站第一个提醒我应该加的好友就是a。
它其实知道b和a是同一个人。
这就是社交图谱,更广泛地说,是用户(没有注意到而提供的)信息价值。

再回到牛国柱的文章,这篇文章脉络很好,按照广告追踪所涉及的不同“门路”进行分类。本文也以同样的分类,来介绍根据“门路”不同,用户如何对它受到的追踪进行审查。

1,Http Header之User-Agent
有了UA,网站才能根据你希望的语言,版面(手机版?桌面版?)向你提供网页。它在广告上的用途无非是大致统计使用者的浏览器,操作系统,语言等元信息。
UA只是一个明文字符串,浏览器通常都允许将其自定义。通过扩展程序,可以按照网站域名(或其它几乎任何条件)伪造不同的UA

2,Cookie(包括flash cookie)
在广告行业以外,Cookie也是必不可少的东西。它几乎是让服务器记住你的唯一方法:登录,记住你最后一次访问的页面(为什么优酷记得你上次把视频播放到哪里?),账户鉴权保密(支付宝怎么确保你是按照自己的意愿付款?)……都需要用到它。

单纯地禁止cookie往往会造成灾难。所以审查cookie需要一些技能和工具:

第一方/第三方:为了营销而进行的用户追踪功能通常是第三方(的域名)提供的,所以第三方cookie更可能用于追踪。但是对于一个特大号的服务/系统而言,第一方和第三方的区别就会模糊。

用户信息和服务内容可能会分别存放在不同的域名下。如,在阻止所有第三方cookie时,可能会在登录hotmail/skydrive等微软live服务时出现困难。这种情况下,可以通过设定按照域名、第一方第三方、是否一旦退出浏览器时便抛弃等不同来区分黑/白名单,

提供追踪与其它功能的代码来自同一个域名。这种情况下,审查就会变得困难,往往需要直接针对特定cookie进行处理。目前的网页设计都推崇内容和样式分离的异步模式,因此,执行不同任务的javascript通常也会分开,以.js文件的形式发放。这时可以通过阻止特定javascript代码文件的方法以进行来自用户的审查。

Adobe公司和浏览器开发商进行了合作,以确保用户可以轻松地审查flash cookie;现代的浏览器可以审查flash(原生的点击播放功能,或通过扩展程序),以及flash cookie等(其它的plugin也是一样)

3,定向技术
a,所有通过UA的来源都是可以伪造的
b,通过地域(ip地址)的定向难以伪造,只能通过使用代理服务器进行匿名化。
c,回头客,频次定向是利用cookie的,因此第三方的回头客定向比较容易排除,但那些需要用户登录的站点,几乎不可能审查。因为明确标明了“你的”登录历史一定会出现在对方的服务器日志里。但基于网页异步执行的特点,通过审查javascript,还是有机会能减少被搜集的信息量。
d,人群定向是难以审查的,因为这种定向主要来源于你的活动历史,以及你周围(同一类)用户的活动历史
e,并发/时段/网页/关键词定向,这些内容往往是由服务器完成,除非用户能阻断用于提交信息的可执行代码(通常是javascript),否则不太可能审查它们。

4,Do Not Track Header(不要追踪)
DNT也是现代浏览器的一项功能。(唯一的例外是所有源自Chromium的浏览器,包括Google Chrome均不支持)

如果你是twitter的用户,则可以放心地使用DNT功能,twitter已经宣布支持识别DNT。

为什么?

技术上,Do-Not-Track做了这些事情:
当浏览器访问一个网站时,它在向目标网站发送的HTTP header中增加了一句“DNT: 1”
所以是否将带有DNT header请求的用户做别的处理,完全是服务商单方面的事务。

5,浏览器
以上的方法通常都能用于桌面浏览器。移动终端上的浏览器,特别是应用(APP)中内置的统计是难以审查的。
相对简单的方法是,在移动设备的host中,将用于追踪的服务器域名导向一个无效的Ip地址(如指代本地的127.0.0.1)。显然这么做,至少会丧失设备的保修。

如果和广告过不去,记得把它的追踪部分也审查掉,虽然你不会马上感到差异,但这是广告的命根。(完)

说明:我对于作者的“人群定向是难以审查的,因为这种定向主要来源于你的活动历史,以及你周围(同一类)用户的活动历史”说法不太同意,因为目前的人群定向也是通过cookie来维系用户和存储的活动历史的,因此当cookie被清除后,也就无法确定用户的属性了。

作者 牛 国柱

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